Os sistemas de xestión de pedidos baseados na nube de 5 xeitos axúdanche a estar máis preto dos teus clientes

sistema de xestión de pedidos

2016 será o ano do cliente B2B. Empresas de todas as industrias comezan a darse conta da importancia de ofrecer contido personalizado e centrado no cliente e responder ás necesidades dos compradores para seguir sendo relevantes. As empresas B2B atopan a necesidade de axustar as súas estratexias de mercadotecnia do produto para calmar os comportamentos de compra de B2C dos compradores de xeración nova.

Os faxes, catálogos e centros de chamadas desaparecen no mundo B2B a medida que o comercio electrónico evoluciona para atender mellor as necesidades cambiantes dos compradores. As empresas B2B son capaces de crear unha experiencia centrada no cliente e asumir o 2016 coa tempestade coa solución correcta.

Que é un sistema de xestión de pedidos?

An sistema de xestión de pedidos, ou OMS, é unha plataforma utilizada para a entrada e procesamento de pedidos. A xestión de pedidos implica varios pasos no proceso de pedido, incluíndo a captura de datos, a validación, a comprobación de fraudes, a autorización de pagos, o abastecemento de produtos, a xestión de pedidos pendentes e as comunicacións de envío. Os sistemas de xestión de pedidos son plataformas altamente integradas na industria do comercio electrónico.

OrderCloud por Catro51 é a solución máis flexible, rápida e completa baseada na nube para resolver as súas necesidades de xestión de pedidos. Aquí tes cinco xeitos de que OrderCloud axúdache a achegarte aos teus clientes

  1. Chega aos millennials móbiles - OrderCloud está construído nunha plataforma totalmente sensible, que permite aos compradores realizar compras 24x7x365 no traballo, na casa ou en movemento. Isto ten unha importancia crecente xa que os millennials ocupan agora o 34% das posicións comerciais en 2015 fronte ao 29% dos baby boomers (The Economist). Esta primeira xeración dixital require unha experiencia omnicanal perfecta, xa que o 87% dos millennials usa entre dous e tres dispositivos técnicos ao día (Forbes). OrderCloud crea unha forte experiencia de cliente que se adapta ao comprador B2B actual, impulsando a industria cara adiante.
  2. Crea unha experiencia tipo B2C - A industria B2C domina o comercio electrónico e é hora de que o sigan. Os compradores B2B esperaron a experiencia de compra en liña á que se afixeron como consumidores. OrderCloud facilita ás empresas B2B a incorporación de capacidades similares a B2C, como mercancía personalizada, procesos sinxelos de compra, busca de produtos e unha interface intuitiva. O 2% dos compradores B83B pensan que os sitios web dos provedores son os mellores lugares para mercar, pero só o 2% cre que as marcas executan isto ben (Acquity Group).
  3. Chegar ao mercado máis rápido - OrderCloud está construído sobre unha plataforma aberta e proporciona as ferramentas necesarias para que os desenvolvedores a utilicen. Con esta funcionalidade, as empresas poden crear solucións de comercio electrónico personalizadas anos luz máis rápido, co poder de engadir, eliminar e modificar funcionalidades a medida que se van construíndo. Agora tes a capacidade de empoderar aos teus desenvolvedores e resolver as necesidades dos teus clientes máis rápido, en lugar de planificar con meses de antelación a través do teu provedor.
  4. Constrúe o que necesitas - Pasaron os días de intentar atopar un xigante do software para cubrir todas as necesidades do teu negocio. OrderCloud intégrase facilmente con calquera dos seus ERP, CRM, analítica ou software de mercadotecnia. Isto dálle o poder de construír o que precisa a súa empresa e maximizar o impacto da súa solución.
  5. Crea unha solución completa- OrderCloud foi construído en 16 anos de solución de problemas B2B complexos. Este completo conxunto de funcionalidades foi construído na nube desde a primeira liña de código, permitindo que a súa solución escalase interminablemente. Todo, xa sexa en horarios de prezos, regras de aprobación, zoom do produto, vendas altas, idiomas ou moedas, foi creado para medrar e adaptarse ao seu negocio.

É máis fácil que nunca manter ao cliente no centro de todo o que fai e seguir avanzando no seu negocio cun sistema de xestión de pedidos baseado na nube. Descarga o libro electrónico gratuíto de Four51 para saber máis sobre por que 2016 é Ano do cliente B2B.

Descargar Ano do libro electrónico para clientes B2B Obteña unha demostración gratuíta de OrderCloud

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.