Integración e probas de OpinionLab Analytics

opinionlab
Tempo de lectura: <1 minuto

OpinionLab é unha plataforma para captar información de clientes a través de enquisas e comentarios do seu sitio web. OpinionLab chámalle datos Voice-Of-Customer (VOC). OpinionLab agora amplía o seu conxunto de características para incluír ambas integración e probas analíticas. Isto é moi útil para correlacionar os comentarios dos seus visitantes coas actividades do seu sitio.

Co custo de adquirir un novo cliente entre seis e sete veces o de manter un xa existente, o imperativo de que as marcas sintonicen as achegas dos consumidores comprometidos nunca foi maior? dixo Rand Nickerson, CEO de OpinionLab. Mentres web analítica ofrece información crucial sobre o que os visitantes fan en liña, a transmisión de datos de COV revela por que os usuarios se comportan como fan. Coa expansión das nosas probadas ferramentas de integración para incluír plataformas de probas multivariantes e A / B como Omniture Test & Target, as marcas agora poden ampliar a información do cliente específica da páxina. analítica resultados das probas. Ademais de identificar os éxitos ou as áreas problemáticas de forma máis eficiente, as empresas poden aproveitar as aprendizaxes clave en todo o seu sitio web ou organización, aumentando exponencialmente o ROI de cada proba realizada.

Por exemplo, se o seu analítica os datos revelan un repentino aumento do índice de rebote das páxinas; pode integrar informes de comentarios dos clientes para saber por que a xente marcha. Ou se recibe unha alerta que indica que moitos visitantes da páxina están a facer comentarios negativos, pode facer clic unha vez para ver os de cada usuario analítica reprodución de datos ou sesión.

integración opinionlab

o analítica a integración funciona actualmente con WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics e outros.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.