Calculadora: predicir o impacto das súas reseñas en liña nas vendas

Calculadora: predicir o impacto das vendas en internet

Esta calculadora proporciona un aumento ou diminución das vendas previstas en función do número de comentarios positivos, comentarios negativos e comentarios resoltos que a súa empresa ten en liña.



Se estás lendo isto vía RSS ou correo electrónico, fai clic no sitio para usar a ferramenta:

Calcule as súas vendas previstas afectadas polas recensións en liña

Para obter información sobre como se desenvolveu a fórmula, lea a continuación:

Fórmula para as vendas aumentadas previstas a partir de comentarios en liña

Trustpilot é un Plataforma de revisión en liña B2B para capturar e compartir opinións públicas dos teus clientes en liña. Trustpilot descubriu que as probas dos seus clientes mostran un aumento das taxas de conversión ata un 60%. De feito, mediante a análise de máis de 2,000 clientes, un matemático desenvolveu a fórmula real para calcular o aumento potencial das vendas asociado a críticas positivas, críticas negativas e críticas negativas que se solucionaron.

Trustpilot quixo investigar como impactaron as revisións nas vendas, polo que se asociaron con renombrados William Hartston, matemático da Universidade de Cambridge, para desenvolver unha fórmula para calcular o impacto económico das revisións en liña nas empresas do Reino Unido. A fórmula é a seguinte:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Onde:

  • V = Incremento porcentual dos ingresos da súa empresa debido ás revisións en liña
  • P = O número de comentarios positivos
  • N = O número de comentarios negativos
  • R = O número de comentarios negativos resoltos satisfactoriamente

Aquí tes un vídeo xeral que fala dos beneficios das recensións en liña:

Fidelidade do cliente é unha parte esencial de practicamente todos os plans de mercadotecnia, pero sen os teus testemuños dos usuarios finais compartidos en liña para que os clientes potenciais poidan investigar e conectarse directamente cos clientes, o teu plan de fidelización non está completo. A utilización dunha plataforma para automatizar a recollida, a distribución e a promoción de comentarios de clientes é esencial para as empresas que venden en liña.

É hora de que as marcas deixen de temer as críticas en liña e comecen a comprender o poder dos comentarios honestos dos clientes. As revisións en liña fan que os clientes se sintan apreciados e escoitados e as empresas ven diferenzas tanxibles e visibles no ROI, ingresos, retención de clientes e taxas de clics. Se a túa empresa aínda non o fixo, agora é o momento.

Jan Vels Jensen, CMO de Trustpilot

As revisións en liña aumentan o tráfico, as vendas, o tamaño do carro e reduce o abandono do carro.

Descarga O papel crítico das recensións en Internet Trust

4 Comentarios

  1. 1

    As matemáticas aquí parecen desquiciadas. O exemplo do vídeo ofrece 120 comentarios positivos, 20 negativos e 10 negativos resoltos. Se poño eses números na fórmula anterior, recibo 572.75 en lugar do 62.41% como se mostra no vídeo.

  2. 3

    Vaia, publicación moi interesante. Nunca pensei que había unha calculadora que predica vendas en comentarios en liña. Grazas por compartir. Calculo e a miña puntuación é: 1620.53%. Cal é a túa opinión sobre a miña puntuación de vendas?

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.