A miña lista de verificación de mercadotecnia en liña nunha orde priorizada

lista de comprobación

Hai unha chea de cousas que se precisan para aproveitar plenamente unha estratexia de mercadotecnia en liña, pero moitas veces estou sorprendido coa prioridade de que as empresas poñan cada elemento na lista de verificación. A medida que collemos novos clientes, buscamos que as estratexias con maior impacto se cumpran primeiro ... especialmente se son fáciles. Consello: o marketing de contido e o marketing en redes sociais non son tan fáciles.

  1. sitio - A empresa ten un sitio web que evoca unha resposta do seu público que é unha fonte de información fiable e que o produto ou servizo será beneficioso para as necesidades do visitante?
  2. compromiso - Ten o sitio un medio para facer unha compra ou solicitar unha resposta do visitante? Se non está a vender un produto, esta podería ser unha páxina de destino con formulario para recoller a información do visitante no comercio para unha demostración ou descarga dalgún tipo.
  3. Medición - Que analítica tes ferramentas para medir a actividade e axudarche a mellorar o teu rendemento global de mercadotecnia en liña?
  4. De vendas - Como fai o seguimento da empresa aos visitantes que participan? Os datos son capturados nun CRM? Ou comeza un proceso de automatización de mercadotecnia para marcar e responder á vantaxe?
  5. email - Tes un programa de correo electrónico que proporciona aos clientes regularmente contido valioso e / ou clientes potenciais con contido que os levará de volta ao teu sitio e os convertera en clientes?
  6. móbil - ¿Está o sitio optimizado para a visualización de móbiles e tabletas? Se non, estás perdendo unha serie de visitantes que poden querer investigar sobre a túa marca pero que se van porque o teu sitio non está optimizado para a súa visualización.
  7. busca - Agora que tes un sitio estupendo e un proceso sólido para adquirir clientes potenciais, como podes aumentar o número de clientes potenciais relevantes? O seu sitio debería estar construído sobre un sistema de xestión de contido optimizado para a busca. O seu contido debería utilizarse palabras clave de forma efectiva.
  8. Local - ¿Os visitantes que buscan o seu produto ou servizo están a buscalos a nivel rexional? Optimizaches o teu contido para promocionar os teus produtos e servizos a nivel rexional? Pode querer engadir páxinas que orientar a busca local termos. A súa empresa debería figurar nos directorios de empresas de Google e Bing.
  9. avaliacións - ¿Hai sitios de revisión dos tipos de produtos e servizos que ofrece? ¿A súa empresa ou produto aparece neles? Tes un medio de dirixir excelentes críticas a eses sitios cos teus clientes actuais? Sitios como Lista de Angie (cliente) e Yelp poden levar moitos negocios.
  10. contido - Ten un medio para publicar de xeito consistente contido no seu dominio que sexa valioso para o seu público obxectivo? Ter un blog corporativo é un medio fantástico para escribir o contido recente, frecuente e relevante que o seu público esixe. Utiliza diferentes soportes para atraer a diferentes audiencias ... textuais nas publicacións do blogue, imaxes nas gráficas, actualizacións de Instagram e infografías, audio en podcasts e vídeo en Youtube e Vimeo actualizacións. E non esquezas as ferramentas interactivas. As calculadoras e outras ferramentas son incribles para atraer e atraer a un público.
  11. social - Tes unha conta en Twitter? Páxina de LinkedIn? Páxina de Facebook? Páxina de Google+? Perfil de Instagram? Páxina de Pinterest? Se podes desenvolver contidos excelentes e manter unha liña de comunicación aberta, vía social, cos teus clientes e clientes potenciais, a rede social pode axudar a ampliar a túa mensaxe noutras redes relevantes de clientes potenciais creando unha comunidade de fans. Como estás a usar os teus fans para promocionar aínda máis o teu negocio?
  12. promoción - Agora que tes todos os medios para producir, responder e amplificar a túa mensaxe, é hora de promocionala tamén. Busca de pago, publicacións patrocinadas, publicidade en Facebook, publicidade en Twitter, publicidade en Youtube, relacións públicas, comunicados de prensa ... cada vez é máis fácil e accesible promocionar o teu contido noutras redes relevantes. É posible que non poida acceder a estas redes só a través dun bo contido, pero o acceso a miúdo ofrécese a través da publicidade.
  13. Automatización - o número de medios e redes é cada vez máis complexo cada día, pero os recursos que proporcionamos aos departamentos de mercadotecnia non están a expandirse ao mesmo ritmo. Isto fai que a automatización sexa unha necesidade hoxe en día. A capacidade de publicar a mensaxe correcta no momento adecuado, supervisar e encamiñar as solicitudes de calquera rede e asignala ao recurso adecuado, a capacidade de puntuar e responder automaticamente aos clientes potenciais en función do seu nivel de participación e un medio para recompilar estes datos. nun sistema utilizable ... a automatización é a clave para escalar o teu marketing en liña.
  14. Diversidade - Pode que isto non faga a maioría das listas, pero creo que ter unha rede de profesionais que o axude nos seus esforzos de mercadotecnia en liña é esencial. A maioría dos profesionais do marketing teñen unha especialidade coa que se senten cómodos. Ás veces son tan cómodos que o medio que aprecian ten prioridade e estas outras estratexias faltan por completo. Pregunta a un profesional de mercadotecnia por correo electrónico, por exemplo, sobre a creación dunha comunidade de Facebook e é posible que se burlen de ti, a pesar de que moitas empresas levan moitos negocios a través de Facebook. O préstamo da experiencia da súa rede a miúdo ofrécelle información sobre máis estudos, máis ferramentas e máis oportunidades para mellorar os seus esforzos de mercadotecnia en liña.
  15. Probas - A través de cada iteración de cada estratexia, a oportunidade de facer probas A / B e multivariantes é unha que non se debe pasar por alto. (De feito o pasei por alto aquí e grazas a Robert Clarke of Op Ed Marketing, engadímolo!)

Esta é a miña prioridade xa que estou a avaliar os esforzos de mercadotecnia en liña dunha empresa, pero é posible que non sexa túa de ningún xeito. Que máis buscas nunha estratexia de mercadotecnia en liña? Botaba de menos algo? ¿Está descordada a miña orde de prioridades?

Discutei esta lista de verificación nun podcast recente:

4 Comentarios

  1. 1

    Gran blog Douglas, tamén engadiría á lista CRO (Optimization Rate Optimization) a través de probas A / B e multivariadas: un sitio só se pode optimizar de verdade mediante probas, probas e probas 🙂

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.