Old Spice inspira: cando estea en dúbida, faino
Sometimes, I love marketing and developing long-term strategies that change the perception of a business, increase the reception of a brand, drive sales, and skyrocket a company’s success. Today isn’t one of them.
O mundo do mercadotecnia en liña está candente no brillante strategy of the Old Spice guy.
If you’re one of the few that hadn’t heard, the Old Spice guy is hard at work answering Tweets through his YouTube channel personally. He’s responding to people with huge followings and those with a small following (but mostly the HUGE following).
Are we really that shallow and dumb? Throw a nice-looking guy with great voice inflection in a towel and give him some snarky comebacks, and the world looks at it as pure genius. Is this original? Isn’t this simply the Go Daddy boob campaigns re-invented? Is it really Que incrible?
Twilight? Sex and the City? Frogs in Beer Commercials? Go Daddy Boobs? Old Spice guy? Maybe we should all quit trying to be so damn intelligent and dumb it down a little.
PS: I am that shallow and dumb. I love these commercials, and I’m being a total hypocrite. However, I will stand by the fact that I haven’t smelled Old Spice since seeing my Dad get it as a stocking stuffer in the 70’s. I don’t think he ever used it. It begs the question:
Esta campaña está a vender máis Old Spice?
Encántame esta campaña! Estiveches seguindo o ida e volta entre Old Spice Guy e Alyssa Milano? Alyssa mesmo filmou a súa propia resposta en vídeo pedindo a Old Spice Guy que enviara 100 dólares ao fondo de alivio de derrames de petróleo despois de que lle enviara unha ducia de rosas.
A súa resposta está en http://www.alyssa.com/
Recoñezo que me encanta, Patric. Ese é o meu punto, porén. Debemos abandonar todas as nosas sofisticadas campañas de orientación e de goteo e simplemente escribir algunhas liñas divertidas e conseguir que alguén mostre un pouco de pel para facer o noso marketing?
Pois son un rapaz, así que obviamente o factor pel non me fai nada. Pola contra, é o diálogo enxeñoso que lle dan e a forma en que o fala o que me fai gracioso. Agora as mulleres, por outra banda, poden ter unha opinión diferente.
Polo tanto, non creo que se trate de pel. Trátase de ser intelixente. Creo que o vídeo de Toyota "Swagger Wagon" é un dos vídeos (comerciales?) máis creativos e francamente divertidos que vin. E si, dáme ganas de comprar un Toyota Sienna.
En canto a GoDaddy, por suposto que o atractivo da pel é eficaz. Pero, sinceramente, comprei en GoDaddy antes de que saísen eses anuncios e non merquei máis por mor dos anuncios. Se mañá HostGator comezase a mostrar anuncios "de pel", cambiaríalles todo só por mor do anuncio. Tampouco compraría o meu próximo dominio a través deles.
Crudo, a última frase en HostGator debería ser "Eu *non* cambiaría todo a eles..."
"Non obstante, ese é o meu punto. ¿Debemos abandonar todas as nosas sofisticadas campañas de orientación e de goteo e simplemente escribir algunhas liñas divertidas e conseguir que alguén mostre un pouco de pel para facer o noso marketing? - Doug, non te ofendas, pero estás moi afastado nisto. Old Spice está a reposicionar a súa marca para un público máis novo cun marketing moi creativo. Están usando varios medios, impresos, televisión, en liña (YouTube) e redes sociais para chegar ao seu público obxectivo. Como, como comerciante, podes dicir que isto non é polo menos un bo comezo dunha moi boa campaña? Só porque non teñan unha campaña de goteo non significa que sexa un mal marketing.
Creo que "venderás máis Old Spice" é unha pregunta que moitas persoas teñen medo de responder agora mesmo 🙂
Creo que será. Todo isto é positivo para a marca. Creo que moitos botarán unha nova ollada a Old Spice só porque estivemos pensando niso durante os últimos 2 días seguidos... especialmente se usan gel de baño perfumado para mulleres 🙂
Non obstante, a marca está facendo algo para que me conecte emocionalmente con ela? É fidelizar? Ademais de ser atractivo, non realmente. Creo que esta campaña é só unha parte do que aínda está por vir do que formalmente chamamos publicidade.
Douglass, a campaña é definitivamente divertida. Fai que a xente fale da marca. Que cunha marca pensada como algo que só usaba o teu pai ou avó, é o primeiro paso para que a xente volva probalo. Old Spice cambiou moito desde que só tiña despois do afeitado. Creo que Old Spice vai máis por diversión e comentarios provocando ala The Most Interesting Guy in the World, que outra cousa como Axe.
Non podo estar de acordo contigo na comparación con GoDaddy. Obviamente, GoDaddy está dirixido a homes con eses anuncios. Se Old Spice ía usar Sex Appeal para vender, as mozas de GoDaddy caían sobre el, como Axe.
Estou de acordo con moitos dos puntos que está facendo Patric, e o "Swagga Wagon" é un gran comercial, e os de Trunk Monkey tamén son incribles. Creo que Funny dura máis e é máis memorable.
Primeiro só teño que dicir que tamén me encanta esta campaña. É entretido e a xente quere participar. Que máis podían pedir.
Agora, en canto á túa pregunta sobre se realmente está a vender Old Spice, é discutible. Creo que a maioría da xente ten os mesmos pensamentos sobre ti que "é o que usaba meu pai nos anos 70", pero creo que a campaña está intentando cambiar esa imaxe. Está tentando que os máis novos a consideren unha marca divertida en lugar de unha para o meu pai.
Realmente notei que alguén no meu fluxo de Twitter desta mañá dixo que despois de ver a campaña estaba máis aberto á marca que antes. Quere dicir que o van mercar? Pode ser. Iso dependerá de como lles gusta o cheiro, pero creo que hai moita máis xente, polo menos, mirando a vella especia da farmacia que antes.
Cheers,
Sheldon, xestor da comunidade de Sysomos
Agora estou a cabalo!
Se non liches como se xeran estes anuncios a través das redes sociais e se producen en tempo real, é unha lectura moi interesante: http://www.readwriteweb.com/archives/how_old_spice_won_the_internet.php?
Vídeos de calidade televisiva producidos ao voo nunha media de 7 minutos cada un.
Si, son o suficientemente parvo como para pensar que Old Spice é xenial e funciona. Tendo en conta que a maioría da xente segue encaixando a Old Spice como a marca de Old Man - fai a pregunta - Funcionou algún destes anuncios de marca, comerciais e impresos? Garántome que foron moito máis caros que o esforzo de YouTube de Old Spice.
Estou contigo, pensei que foi entretido, atractivo e ben feito, pero realmente gustaríame ver o impacto nas vendas antes de que todos o declaramos un rotundo éxito nas redes sociais...
(Bloguei sobre iso aquí: http://bit.ly/9SiQ3L)
A miña moza veu a casa onte á noite e díxome que colleu Old Spice e que o cheirou por primeira vez onte por mor deses vídeos. Resultou que lle gustou e quere que o probe.
É un tamaño de mostra dun, certo, pero dentro desa mostra está a funcionar. 🙂
Sen dúbida lograron o que á maioría das marcas lles encantaría ter nestes días (unha campaña impulsada e difundida polo consumidor), e Old Spice volveu ser "cool" finalmente. (Um... ¿Algunha vez foi xenial? Creo que podería ser demasiado novo e saber moito sobre Old Spice..)
Para min, este tipo de anuncios non necesariamente fai que "confíes" na marca, como no caso de GoDaddy (o aloxamento do sitio web é algo que necesita un nivel de confianza: o cheiro dun home; non tanto), pero se vin Old Spice no andel da farmacia, probablemente lle daría un cheiro agora, só para ver a que cheira realmente 🙂 Estou comprometido coa marca, estou interesado na marca... iso conta para algo, non?
O mudo é bo. O mudo é accesible; corrente principal. O mudo é unha fuga. Pero non se pode chamar a isto parvo. É intelixente, e é sexo. Unha combinación que é imposible resistir. 😉
É xenial escoitar un punto de vista oposto, pero esta campaña é moi diferente dos anuncios de GoDaddy Super Bowl. Non é unha comparación xusta IMO. Non mazás a mazás, son mazás a chuletón.
A única semellanza coa campaña de GoDaddy é a parte de "mostrar a pel".
Estou de acordo en que a pel por amor a pel é tontería e tonta se é todo o que era, pero neste caso úsase de forma complementaria a unha campaña máis atractiva.
Proba? Non creo que moitas nenas compartisen os anuncios gratuítos de GoDaddy cos seus amigos e redes. Alternativamente, MOITOS rapaces compartiron e seguen compartindo os anuncios de Old Spice, a pesar de ter un home sen camisa como elemento visual principal. O feito de que estean dispostos a facelo mostra que a "pel" non é a razón pola que están compartindo.
Os anuncios de GoDaddy eran publicidade tradicional unidireccional, non? Non había ningunha personalización e non había forma de "comprometer" directamente con Danica Patrick. O mesmo cos teus outros exemplos. Aínda que o tipo de Old Spice non responda a unha determinada persoa que lle fai unha pregunta, esa esperanza de que o faga e o feito de que responda a tantos diferénciao de GoDaddy, Twilight, Sex and the City e as ras nos anuncios de cervexa. .
É o compromiso e a personalización o que o fai diferente. Un sabio comerciante díxome unha vez que todo o marketing por correo electrónico debería ser 1) anticipado 2) persoal e 3) relevante. A maioría das empresas nin sequera poden facer co correo electrónico e Old Spice conseguiu facelo cunha campaña publicitaria.
¿Que pensas?
Antes da última semana, non creo ter pronunciado as palabras "Old Spice" a menos que se refira en broma ao cheiro dun vello. Non obstante, eu tamén bebín a campaña de redes sociais "Old Spice" Kool-Aid. Encántame. É atractivo. Dáme ganas de correr a Twitter e inventar algo realmente astuto coa esperanza de que Old Spice Guy faga un vídeo só para min. Ten algo que ver co seu atractivo sexual? Non. É o pensamento da fama momentánea (si, son tan superficial), un compromiso moi chulo cunha marca (compro ou non) e algo moi divertido para compartir cos amigos. ¿Toda esta emoción traduciuse nunha venda para min? Non. Pero direiche que a próxima vez que estea no andel, voulle botarlle a parte superior a un dos seus embalaxes e botarei unha bocanada. Hai unha barreira moi importante entre unha gran campaña e eu desembolsar cartos na farmacia. Ese é o produto. Se non cheira ben, funciona ben e ofrece unha relación calidade-prezo, non estou facendo a transacción. Boa Old Spice por obrigarme a poñer a súa marca no meu conxunto de consideración.
Por @davefleet:
– Concienciación: Comprobación
– Conversa: comprobar
Isto é ata onde poden chegar a maioría das campañas publicitarias, pero para min isto foi máis lonxe:
– Consideración (véxao nos andeis e AVISO, pénsao): Comproba
– Compra única: cheque
Podo ver á miña noiva (se estaba en Canadá) parando, cheirando e querendo probalo debido a estes. Pode que só impulse unha compra por cada 1/20 de espectadores, pero nese momento o traballo do produto é impulsar as compras repetidas.
É unha vitoria nos meus libros, que en realidade é algo difícil de dicir porque é pouco profundo. Brillantemente executado, graciosamente divertido, integrado máxicamente nas redes sociais pero aínda superficial. E encántame.
A idea destes comerciais é:
1. Aumentar a conciencia. Feito.
2. Iniciar a conversa. Feito.
3. Fai que a xente note Old Spice nos andeis. Feito (le os comentarios enriba de min).
4. Conseguir que a xente compre o produto. De novo, feito. Seguro que aínda están chegando os números, pero xa me decatei de que os meus amigos están a probalo aínda que o seu pai adoitaba usalo no seu día.
PERO aínda non iría tan lonxe como para chamalo unha historia de éxito das redes sociais. Ten éxito para aumentar a notoriedade da marca? Hellz si. De feito, teño unha conta de quen gañaría unha pelexa entre o tipo de Old Spice e o de Dos Equis (supoñendo que Chuck Norris non existise porque todos sabemos que gañaría) PERO ata que vexa os números de vendas do produto ata agora só se utilizou como campaña de concienciación.:) A pregunta é: podes ser amado pero tamén mover o produto?
Podes amar o tipo dos Dos Equis, pero gústache a cervexa Dos Equis? Mercaches unha vez despois dos primeiros anuncios? Seguiches comprándoo despois? Se hai unha desconexión entre a marca e o produto, só conseguirás compras puntuais que non é o obxectivo final. Quere crear unha lealdade de marca, non importa o pegadizo que sexa o slogan.
Cres que estou fóra da base?
Chámame pero ten coidado: son un amante, non un loitador, pero tamén son un loitador, así que non tes ideas.
Agora mira para a túa muller, agora mira para min. Estou nun cabalo.
Cheers.
A outra noite percorrendo os corredores do supermercado atopeime coa Old Spice. Se non estivese ben provisto de artigos de hixiene, compraríao para probalo. A campaña definitivamente está empuxándoa á cabeza e evidencias anecdóticas mostrarían que está a facer unha venda ou dúas.
O que me gusta da campaña é que comprende a natureza peculiar da cultura de Internet. O equipo non se limitou a executar, escoitaba e respondeu. O coqueteo con Alyssa Milano, ata enviar rosas á súa casa. A entrega dunha proposta de matrimonio. A resposta directa a alguén sen grandes seguidores que se mofaba de que Old Spice Man só fala coa xente famosa. A entrega de soundbites para que a comunidade de Reddit poida crear http://oldspicevoicemail.com
Isto é alta arte? Non. Pero entón, vender xabón foi unha arte alta?
Definitivamente estou interesado en saber que tipo de resultados verá P&G da campaña e gustaríame saber como se compara este tramo recente da campaña co anuncio inicial de superbowl, tanto en impresións como en termos de vendas.
…monóculo sorriso P_^
Sabes como sabes que esta é unha gran campaña gañadora?
Pola reacción que recibiu. Tes toda a razón na túa análise pero ao final a publicidade é como arte. Se a xente pensa que é bo, entón é bo independentemente de ser superficial, pegajoso, smarmy, manido, canso, coxo, o que sexa. Divertido é divertido, bo é bo e os resultados son o que importa.
Numerosas persoas de abaixo xa testemuñaron que a xente xa está considerando, probando e comprando un produto que ninguén menor de 60 anos comprou durante 20 anos.
Estes mozos motivaron a algúns dos influencers das redes sociais máis experimentados e cínicos para que se incorporasen e promocionaran a súa campaña e lle dean verdadeiro crédito na rúa. Algo que moi poucas marcas fan nunca.
Iso é un home run!
Sei que actualmente uso produtos de especias antigas e que comecei a mercalos pola época do famoso anuncio de "Estou a cabalo". Iso é totalmente grazas ao anuncio? Non estou seguro.
Se podemos medir novos negocios con esta campaña ou non para min, non é o resultado máis importante. Creo que, como implica Jeremy Wright no seu comentario, que as conversacións deberían considerarse unha métrica digna porque as conversacións positivas definen a experiencia da marca e como se posiciona co público. As redes sociais son unha boa forma de deixar que unha marca se vexa influenciada polos consumidores, o que lle permite resonar máis cun comprador. Sinto que Old Spice tropezou cun sentimento semellante no que o cliente se sente "parte do equipo", por así dicilo.
Perdón Chris! Non creo que @GuyKawasaki e @AlyssaMilano non sexan un público "máis novo". Ademais, as redes sociais non son un público "máis novo". As tendencias mostran que os mediados dos 30 e máis anos teñen a taxa de adopción máis rápida nas redes sociais. Esta foi unha obra de teatro puramente viral... apunta a xente en liña con grandes audiencias, capta a súa atención (e o seu EGO) e fai algo que lles faga falar de Old Spice.
Non dixen que fose un mal marketing, só teño curiosidade por saber se é o que realmente funcionará.
Ummm... Levo vella especia. Non me daba conta de que era tan de moda.
A túa análise do truco de Old Spice = FALSO.
Os vídeos de Old Spice foron brillantes, non porque nada na pantalla, pero o que está dicindo é incrible. Estou bastante seguro de que son dúas cousas: (a) está a falarnos e (b) o que está dicindo é intelixente. A cantidade de coñecemento difuso que achegaron nas súas pequenas respostas é á vez concisa e incisiva. Eles sabían exactamente o que dicir, e o momento e a puntualidade desas respostas é o que nos fascina. Estamos tan afeitos a unha experiencia deshumanizada e anónima mentres navegamos pola web, que calquera intento de contestarlle a Joe Everyman (ou sexa, para romper a monotonía) é recibido cos brazos abertos. Por que os flash mobs son tan populares agora mesmo? Exactamente polo mesmo motivo (pero relativo á nosa ina experiencia dentro da polis). É case menos esperado en internet xa que é case unha segunda natureza perderse na refriega. Old Spice fixo incriblemente evidente a posibilidade de que se falase e, se participamos, queriamos incluírnos con Joe Everyman Así que si.
Estás montando a cabalo?
Eu uso produtos de ducha Old Spice. Sen desodorante nin nada máis. Os seus produtos de ducha son moi bos. Pareceume divertido cando comezaron estes anuncios.
Son máis novos que o meu pai, así que si, un público máis novo! 🙂 Tiveron anuncios de televisión moito antes do aspecto das redes sociais... aínda é un esforzo de mercadotecnia multicanle que parece formar parte dunha campaña máis grande. A proba sempre está nos # polo que haberá que esperar a ver se funcionou. Agora mesmo parece que está funcionando... levouche a escribir sobre iso... e sabendo que es un comerciante intelixente, aposto a que sabías que esta publicación xeraría moita discusión e tamén ía enlazar 🙂
Nick, eu tamén. Pero aínda teño que parecerme ao tipo destes anuncios!
O aumento dos ingresos é o factor determinante para que esta campaña sexa ou non un éxito nas redes sociais? Podería suplicar diferir porque me parece que só 26 comentarios sobre o teu artigo, incontables (quizais millóns) chíos e outras interaccións en redes sociais apuntan a unha historia de éxito de marketing en redes sociais.
Aínda que non haxa un aumento das vendas directas, é difícil dicir que o aumento da notoriedade da marca e a introdución a un novo mercado non ten valor e proporciona unha plataforma para os próximos esforzos.
Aleksandra,
É posible que "algunhas compras" ou mesmo un aumento das compras aínda non teñan o retorno do investimento necesario para indicar o éxito nunha campaña como esta.
Doug
Apostaría a que venderá máis Old Spice, porque está a crear conciencia, así que a próxima vez que esteas na tenda verás que o Old Spice de hoxe non é o mesmo Old Spice que usaban os teus pais na década de 1970. Ampliaron moito a súa liña e algunhas das novidades son absolutamente fantásticas.
Pero incluso o obxectivo final dunha marca ou da conciencia son as vendas.
Martín,
Os vellos que levamos un tempo vimos moitas campañas coma esta ir e vir. Vimos a todo o mundo gritar desde os tellados en campañas brillantes, só para ver que os prezos das accións e as vendas continúan caendo máis tarde. Por iso son crítico con esta campaña. Encántame persoalmente e estou abraiado co moito ruído que escoito... pero só me pregunto se o impacto a longo prazo estará aí.
Doug
De acordo en todos os puntos... excepto a pregunta ou reserva sobre se esta campaña é un éxito ou non.
O slam dunk, para calquera empresa, é ter un marketing incrible E produtos incribles. Non teño dúbida de que esta campaña incitará á xente a facer unha compra... pero se os produtos "apestan" (juego de palabras 😛), non podes culpar ao marketing.
Noutras palabras, creo que o obxectivo da campaña, para Old Spice ou Dos Equis, é "Proba o meu produto"... non "Convértete nun defensor de toda a vida do meu produto". Neste sentido, esta campaña de Old Spice ten un éxito salvaxe!
Certo, pero era ese o obxectivo deste esforzo en particular? Obviamente están probando algo novo, intentando revitalizar a marca Old Spice e facelo máis atractivo para unha xeración máis nova. En última instancia, isto levará ás vendas, pero era ese o obxectivo deste esforzo ou era o obxectivo máis sobre a concienciación e o cambio de marca dun produto que se percibía como un produto vello? Agora teñen unha gran plataforma desde a que dar un paso adiante e promocionar o produto pensando en xerar ingresos. Non é un éxito? Iso non foi impulsado polas redes sociais?
¿Mudarlo? Si. Se non, non se volverá viral. Aquí tes un escenario do mundo real. Debido a que Old Spice lanzou a súa campaña viral para estimular discusións non publicitarias como esta, varios mozos que coñezo están aquí entusiasmados polo xenial que son os seus produtos. Agora síntome obrigado a comprobar a sección Old Spice do andel a próxima vez que vaia á tenda. Acaban de gañar un novo cliente.
Estou de acordo con Adam, as verdadeiras historias de éxito residen nas campañas de cambio de marca que empresas como Dominoes e Old Spice son capaces de levar a cabo que xeran o zumbido necesario para que a xente se comprometa e avalie; entón esperamos que cambien a súa opinión a favor do produto. Si, gran parte da actividade das grandes empresas nas plataformas de redes sociais é difícil de medir con cambios directos de ingresos, pero o valor que xera unha conversación verdadeiramente atractiva é enorme.
Se é tan tonto e tan sinxelo, por que non o fan máis? Os lugares son brillantes porque a xente fala de Old Spice. Período. Signo de exclamación.
O teu punto é válido pero irrelevante. É mercadotecnia e é brillante na súa tontería. Por certo, creo que a resposta dos anuncios de Old Spice é un pouco máis intelixente que GoDaddy.
Como é o sabor do zume de enlace? 😛
Señores, faltan un importante segmento de mercado... Esta campaña non está dirixida aos homes... Está dirixida ás mulleres. Compramos as cousas para os nosos maridos e noivos. E gústanos a campaña.. :*
Ben... as vendas baixan: http://mkt.gs/dz3AJD
Si, esta campaña está a vender máis produtos Old Spice.
Segundo Neilson Co. As vendas aumentaron un 11% durante 52 semanas e, nos últimos tres meses, as vendas aumentaron un 55 por cento e no último mes, un 107 por cento. http://bit.ly/brandweek-old-spice (Brandweek 25 de xullo de 2010)
As vendas de Red Zone alcanzaron os 1.6 millóns de dólares para o período de catro semanas que rematou o 11 de xullo, un aumento do 49 por cento respecto ao período de catro semanas que rematou o 21 de febreiro, segundo os datos de SymphonyIRI. Os outros catro produtos Old Spice Body Wash tamén mostran un aumento. As vendas xerais de Old Spice Body Wash aumentaron un 105 por cento durante ese período
Se estes números son correctos, paréceme un éxito incrible.
Antes de 2010 "Old Spice = Old Man Gross!"
Post 2010 "Old Spice = Man on a Horse todo o mundo está falando e compartindo a través das redes sociais"
ENCÁNTAME!
Harrison