Brandmentions: seguimento da reputación, análise de sentimentos e alertas para buscas e mencións en redes sociais
Aínda que a maioría das plataformas tecnolóxicas de mercadotecnia para o seguimento da reputación e a análise de sentimentos céntranse exclusivamente nas redes sociais, Marcas é unha fonte completa para controlar calquera ou todas as mencións á súa marca en liña.
Calquera propiedade dixital ligada ao seu sitio ou que mencione a súa marca, produto, hashtag ou nome do empregado ... supervísase e rastrexa. E a plataforma Brandmentions ofrece alertas, seguimento e análise de sentimentos. Marcas permite ás empresas:
- Construír relacións comprometidas - Descubre e interactúa cos teus clientes e os influentes clave no teu nicho que che darán unha maior exposición da marca e excelentes ideas sobre o teu mercado obxectivo.
- Adquirir e fidelizar clientes - Coñece os intereses fundamentais dos teus clientes e crea produtos que satisfagan as súas necesidades e desexos exactos. BrandMentions indícalle onde promocionar os seus produtos e atopar novos clientes.
- Xestionar a reputación de marca - Sempre sendo consciente de quen fala de ti e de que, tes o poder de comprender e protexer a túa reputación nun mercado ferozmente competitivo.
BrandMentions converteuse nunha ferramenta indispensable para medir o éxito das nosas campañas de mercadotecnia. Traballamos duro para dar a coñecer a nosa marca en liña e ningunha outra ferramenta que probamos atopa tantas mencións relevantes como BrandMentions. Recomendámolo encarecidamente.
Mark Traphagen, director sénior de evanxelización de marca en Stone Temple
Xunto cos sitios web, Marcas supervisa e captura mencións de redes sociais en LinkedIn, Reddit, Facebook, Foursquare, Twitter, Pinterest e YouTube.
As características de Brandmentions inclúen:
- Seguimento web e social - Supervise todo o que se di sobre a súa empresa ou produto en todas as canles importantes, xa sexan web ou redes sociais. Brand Mentions mantéñache ao día con todo o importante no teu mercado e todo o relacionado coa túa empresa, ofrecendo alertas en tempo real directamente á túa caixa de entrada.
- Espionaxe do competidor - Analizar as estratexias dos teus competidores non é só unha opción. É unha parte necesaria da túa estratexia de crecemento. Canto máis poidas coñecer a túa empresa e os teus competidores, máis poderás aprender, adaptarte e, finalmente, prosperar. Agora podes espiar aos competidores desde diferentes ángulos e ter unha visión máis clara de onde está a competición.
- Notificacións en tempo real – Descubre quen te mencionou e onde te mencionaron no momento en que o fixeron. BrandMentions ofrécelle notificacións en tempo real cada vez que recibe novas mencións ou ligazóns. Agora tes acceso instantáneo a todos os datos críticos relacionados coa túa marca na web e nas redes sociais.
A miña conta Brandmentions
Eu teño usado Marcas hai un par de meses e foi fantástico. A posibilidade de supervisar todo nunha única plataforma é moi útil. Levou só uns minutos configurar a conta e engadir algúns temas (así como o meu sitio) para escoitar.
O correo electrónico diario completo que recibo é o que necesito para revisar e responder a calquera das mencións do meu sitio por nome ou URL:
Dende que comezou a usalo Marcas, Teño:
- Identifiquei outra publicación que me roubaba o contido. Dende entón eliminaron o contido e xa non o volven publicar.
- Identificou algo de mercadotecnia influenciadores que estivo compartindo o contido que non seguía nin mostrou o meu agradecemento.
- Identifiquei algúns sitios web nos que outros falantes foron entrevistados ou escriben, ofrecéndome a oportunidade de ter unha exposición adicional.
Non me preocupa a análise de sentimentos xa que a miña publicación non escribe un servizo nin nada controvertido. Non obstante, se está a vender un produto ou servizo, comprender se o sentimento sobre a súa marca é positivo ou negativo é moi importante para o éxito global do seu negocio.