O libro que todos os profesionais de Analytics deben ler

cuberta de moneyball

Hai uns anos o meu bo amigo Pat Coyle, que ten un axencia de mercadotecnia deportiva, animoume a ler Moneyball. Por unha ou outra razón, nunca puxen o libro na miña lista de lecturas. Hai unhas semanas vin a película e pedín o libro ao instante para poder profundar na historia aínda máis.

Non son un deportista ... quizais tampouco o sexas. Poucas veces me emociona con calquera xogo deportivo universitario ou profesional a menos que sexa unha boa Copa Stanley. Se non aprecias o deporte pero amas os números, as estatísticas e as análises, aínda debes ler este libro. Paul Depodesta (o seu personaxe é Peter Brand na película interpretada por Jonah Hill) é o cerebro da operación ... traballando a partir de estatísticas para identificar aos xogadores obxectivo en función da súa porcentaxe base. Non importa se foi un simple, dobre ou incluso un paseo. Billy Beane é o músculo ... o director xeral que aposta polo seu equipo e a súa carreira por usar as estatísticas (así como unha práctica comercial agresiva que produce máis fondos para o talento) para levar aos Oakland A a unha racha histórica de vitorias.

Non arruinaré a historia por ti, pero aquí tes unha visión xeral. Os Oakland A teñen un terzo do orzamento da maioría dos equipos para mercar talento. Para competir, precisaban outra cousa - analítica. A industria do béisbol é como calquera outra industria, xa que creceu en idade, tamaño e riqueza, coñecemento institucional corre profundo. O problema é que o coñecemento institucional está mal ... moi mal. Os xogos gáñanse e pérdense estatisticamente en acertos e carreiras, non en erros, carreiras ou gañados por atletas robustos e de mandíbula cadrada. Pense no seu propio negocio e nos supostos que fai porque así foi sempre feito así.

Google Analytics

O problema en Industria analítica é dobre. Aínda que as nosas tácticas de mercadotecnia evolucionaron máis alá do noso sitio e a interacción do usuario cambiou drasticamente (móbil, vídeo, tableta, redes sociais, etc.) cando inicia sesión na súa web analítica practicamente ves o que vimos hai un par de décadas. O outro problema é que o coñecemento institucional envelenou as bases da industria. Estanse a desenvolver todas as últimas ferramentas de análise e medición que son útiles fóra a industria.

O éxito dos profesionais da mercadotecnia adoita medirse nas taxas de rebote, nas páxinas vistas, nos fans e nos seguidores ... cando é posible que non teñan absolutamente ningún impacto estatístico nos resultados comerciais reais. É certo que os erros e os homeruns poden cambiar o curso dun xogo de béisbol, do mesmo xeito que unha alta afluencia de páxinas vistas pode influír nos negocios ... pero a cuestión é se é ou non un indicador de rendemento no que podes influír directamente.

O que en última instancia importa para cada empresa son as oportunidades e as conversións. Pense en como configura un analítica conta. A primeira pregunta é que dominio súa analítica instalarase en ?! Ese é o mal pregunta por completo, a pregunta debería ser como obtén clientes? A continuación, a pregunta das novas debería ser de onde as obtés. E cantos desexa medrar. Nese momento, o analítica A plataforma debería axudar a captar todas as estatísticas e axudarche a comprender cales son os que importan e cales non.

cada analítica profesional debería ler Moneyball e reformular a súa comprensión como as empresas impulsan os resultados en liña - se se trata dun sitio de comercio electrónico con vendas directas, unha publicación web que obtén ingresos mediante ingresos publicitarios baseados en visitas, unha empresa de servizos que precisa dirixir citas, unha empresa tecnolóxica que precisa máis demostracións web ou unha empresa que simplemente intenta incidir no sentimento e alcance da súa marca.

tea analítica é un pônei dun truco ... intentando encaixar un conxunto de ferramentas anticuado en todos estes novos escenarios. Necesitamos un novo conxunto de ferramentas que comeza co escenario e que nos mostra como medir o éxito en calquera medio ou plataforma.

3 Comentarios

  1. 1

    É unha gran historia. Fixo un gran libro e unha excelente película. Tampouco é certo. Beane herdou o grupo principal de xogadores estrela que uniron a súa serie de tempadas exitosas. Os seus equipos foron sensiblemente fracasados ​​desde entón. 

    O que Moneyball demostra realmente é que a creación dunha marca nos medios só está marxinalmente relacionada co rendemento real. O importante é crear unha narrativa novidosa e interesante. Os medios ignorarán os feitos contraditorios a menos que alguén teña un forte interese en perturbar esa narrativa.

    • 2

      Ola avoa,

      O libro fala dalgúns dos retrocesos da industria no último capítulo e ofrece algúns eventos adicionais para apoiar a súa tese. Definitivamente parece que Michael Lewis arruinou algunhas plumas dentro da industria. Non dubido que as estatísticas non son o "único" que dirixe a un gran equipo. Equipos como os ianquis dominaron con algúns adestradores fantásticos, grandes xogadores que poderían desempeñar no clinch, así como unha serie de outras comodidades. En canto a botar toda a historia como falsa, terei que estar en desacordo con vostede respectuosamente. Os Oakland A empregaron estatísticas para analizar aos xogadores e outros equipos admiten seguir a súa vantaxe despois.

      Sexa como sexa, é unha historia relevante para os negocios en xeral. A xente adoita facer suposicións en vez de mirar as probas que teñen diante. Esa é a moral da historia aquí.

      Doug

  2. 3

    ¿Unha publicación no blog sobre as miñas dúas paixóns, o béisbol e as redes sociais? ¡SI!

    O núcleo de Moneyball consiste realmente en orientar activos infravalorados para conseguir o éxito de forma máis eficiente. Mentres os demais pagaban a media de bateo, as carreiras domésticas e a ERA, Beane estaba centrado no OBP. E o punto que moita xente bota de menos é que Moneyball non se trata de construír arredor do OBP. Trátase de construír ao redor dunha estadística infravalorada. Agora que a liga agarrou e OBP é máis valorado, Beane ten que axustarse.

    O mesmo ocorre no marketing dixital. Todo o mundo di gastar o seu tempo e diñeiro en Facebook, Twitter e Google+. Pero quizais o activo infravalorado sexa Pinterest, polo menos para a túa marca, e será un investimento máis eficiente para ti.

    Entón, deixe que todos os demais boten cegamente cartos en casa e media de bateo. Centrarase en OBP (Pinterest). Trátase de ineficiencias do mercado.

    Grazas pola publicación.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.