O ascenso do viaxeiro móbil moderno

tendencias modernas de viaxes móbiles

Usablenet preparou unha nova serie de infografías que ilustran o rápida evolución do móbil na industria de viaxes, con estatísticas que falan do auxe do viaxeiro móbil moderno, os sorprendentes resultados que pode ter un programa de fidelización móbil na frecuencia de reserva, como os millennials están a priorizar o móbil nas súas decisións de viaxe e moito máis.

A serie completa inclúe comida para levar como:

  • Millennials lidera a taxa de viaxe móbil: a maioría dos viaxeiros móbiles son consumidores de entre 25 e 44 anos. Pasan, de media, o 35% do seu tempo buscando contido de viaxes en teléfonos intelixentes e tabletas.
  • Reservas móbiles convertéronse nunha expectativa básica do cliente: as reservas móbiles creceron un 20% no primeiro semestre de 2014 fronte a un incremento do 2% nas reservas de escritorio.
  • Multicanal é clave para a viaxe do cliente: o 40% dos clientes de Expedia utilizan varios dispositivos para reservar, mentres que case a metade de todos os viaxeiros investigan destinos e ideas de viaxes antes de reservar noutro dispositivo.
  • Programas de fidelización aumentar moito as posibilidades de que un consumidor reserve un voo ou habitación de hotel ata un 86%, con aproximadamente o 50% dos millennials considerando que os programas de fidelización son "moi importantes" para reservar.
  • 4 de cada 10 viaxeiros agora están dispostos a facelo compartir datos persoais para recibir beneficios personalizados

O viaxeiro moderno sempre está conectado e espera experiencias móbiles que simplifiquen a viaxe global de reserva. O noso novo libro electrónico de Viaxes mostra como as marcas de viaxes poden crear experiencias cativadoras para os clientes a través das canles móbiles facendo máis das oportunidades no móbil.

Descarga o libro electrónico de Usablenet, The Modern Mobile Traveler e como as marcas poden conectarse mellor con eles.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.