Marketing móbil: faino persoal

Depositphotos 11585090 s

Hipcricket Enquisa en liña de 2014, Actitudes do consumidor en mercadotecnia móbil, realizouse en abril de 2014 e dirixiuse a 1,202 adultos nos Estados Unidos. A enquisa descubriu que os comerciantes xa están a adoptar dispositivos móbiles e os consumidores responden. Dous terzos dos entrevistados dixeron que recibiron unha mensaxe de texto dunha marca nos últimos 6 meses e case a metade dos consumidores atoparon a mensaxe de texto útil.

Non obstante, os comerciantes perden a marca á hora de enviar mensaxes relevantes e personalizadas, o que frustra aos consumidores:

  • O 52% dixo que a mensaxe sentía intrusiva ou spam.
  • O 46% dixo que a mensaxe non era así relevantes para os seus intereses.
  • O 33% dixo a mensaxe non ofreceu ningún valor.
  • O 41% dixo que compartiría máis información coas marcas se o incentivaba ofertas ou cupóns relevantes.

Hai un marxe enorme para o crecemento das marcas para establecer unha conexión significativa e duradeira cos seus clientes. Esta investigación indica que os consumidores participan activamente nas marcas a través do marketing móbil, o que é alentador. Pero as marcas deben ofrecer campañas relevantes e personalizadas ou perderán unha cota crecente do mercado. Doug Stovall, Hipcricket COO

mercadotecnia-móbil-infografía persoal

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.