Deseñando a aplicación móbil perfecta

recompensas de starbucks

Na nosa próxima programa de radio discutiremos o Aplicación Starbucks Mobile que colleitou o Premio ao Comerciante Móbil do Ano 2012. Na miña opinión, é realmente unha gran aplicación móbil que colma a brecha de mercadotecnia entre a compra en liña e a compra na tenda.

Funcións que fan que a aplicación teña tanto éxito

  • aplicación starbucksUsabilidade - A aplicación ten unha barra de navegación principal pola parte inferior, así como unha pantalla de inicio que mostra claramente as seccións da aplicación en función da actividade do usuario. A aplicación ten pantallas moi claras con moi poucos desordes, ideal para alguén en movemento ou con dedos gordos.
  • Procesamento de pagos - A aplicación intégrase coa aplicación iOS Passport e facilita o seu uso para os pagos. Tamén podo repoñer a miña conta mediante tarxeta de crédito ou PayPal directamente dentro da aplicación en cuestión de minutos. A aplicación utiliza a miña tarxeta de recompensa actual polo que foi xenial que fose compatible co proceso de tarxeta manual.
  • Recompensas - As recompensas integradas de iTunes con notificacións push son moi sinxelas. Cando compro suficientes cafés, ofréceseme unha canción que podo descargar de inmediato só facendo clic nel. Ademais, a capacidade de axitar a copa coas estrelas foi un bo toque.
  • Buscador de tendas - Nunha viaxe recente a Florida, tiven problemas con Apple e Google Maps que fornecían o Starbucks máis próximo. Non te preocupes, a aplicación Starbucks está xeográfica e sempre puiden atopar o Starbucks máis próximo na viaxe.
  • Regalos - Podo enviar un agasallo directamente desde a aplicación a calquera por correo electrónico.
  • produtos - xa sexa bebidas, cafés ou comida, a aplicación ofrece toda a información que precisa no menú de Starbucks.
  • Favoritos - tes a posibilidade de gardar as bebidas favoritas do teu amigo. É fantástico como empresario que se reúne en Starbucks.

A aplicación móbil perfecta

Aínda que esta é unha aplicación incrible para atraer tráfico adicional na tenda e recadar fondos de tarxetas, creo que hai algunhas funcións que poderían facer a aplicación máis forte para impulsar máis compras en liña e na tenda:

  • Rexistros - Se puidese ver o Starbucks preto de min e ver se os meus amigos rexistraron, sería incrible. Unha integración de facturación de Foursquare sería realmente útil. Nun fin de semana, encantaríame percorrer as tendas de Starbucks e ir a unha onde un amigo estea no rato.
  • social - Sorprendentemente, a aplicación móbil non ten integracións sociais con Facebook, Twitter, Google+, Foursquare, etc. Isto sería especialmente útil para check-in e agasallos. Quizais unha notificación directamente fóra dunha compra coa aplicación para dicir aos meus amigos en que Starbucks estou.
  • Geofencing - Como a aplicación xa ten mensaxes push, por que non me fago unha oferta se me achego a un Starbucks?
  • Ordes - Dado que xa teño a miña bebida favorita e a comida favorita na aplicación, ¿hai algunha razón para que estea á cola e ordene en Starbucks? Por que non imprime un adhesivo no punto de venda que o Barista pode coller e cumprir? Só poden chamar o nome e podes coller a túa bebida.

Un comentario

  1. 1

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.