3 exemplos poderosos de como usar a tecnoloxía de balizamento de aplicacións móbiles para aumentar as vendas ao por menor

Exemplos de tecnoloxía de balizamento para aplicacións móbiles de venda polo miúdo

Moi poucas empresas están a aproveitar as posibilidades inexploradas de integrar a tecnoloxía de balizamento nas súas aplicacións para aumentar a personalización e as posibilidades de pechar unha venda dez veces usando o mercadotecnia de proximidade fronte ás canles tradicionais de mercadotecnia.

Aínda que os ingresos por tecnoloxía de faros foron de 1.18 millóns de dólares en 2018, estímase que alcanzará un mercado de 10.2 millóns de dólares para o 2024.

Mercado mundial de tecnoloxía de balizamento

Se tes unha empresa orientada ao marketing ou ao comercio polo miúdo, debes considerar como a tecnoloxía de baliza de aplicacións pode beneficiar ao teu negocio.

As tendas de centros comerciais, restaurantes, hoteis e aeroportos son algúns dos negocios que poden usar balizas para aumentar as compras impulsadas, as visitas e as visitas ao mercar directamente a clientes potenciais próximos a través das súas aplicacións.

Pero antes de ver como as empresas poden usar esta tecnoloxía para aumentar as vendas, definamos que é a tecnoloxía de balizamento. 

Tecnoloxía Beacon 

As balizas son transmisores sen fíos que poden enviar datos publicitarios e notificacións a aplicacións de teléfonos intelixentes dentro do alcance dunha baliza. Apple introduciu iBeacon nos seus iPhones en 2013 e os teléfonos móbiles con Android seguiron o liderado con Google lanzando EddyStone en 2015.

Aínda que Eddystone só está soportado en parte en Android a partir de agora, hai bibliotecas de código aberto que admiten plenamente a tecnoloxía de balizas de aplicacións en Android, facendo comercializable toda a gama de usuarios de Android e iOS.

Para que as balizas funcionen, necesitan comunicarse cun receptor (teléfono intelixente) e cunha aplicación desenvolvida especificamente para comprender e manexar as balizas entrantes. A aplicación le un identificador único no teléfono intelixente que se combina co faro para que apareza unha mensaxe personalizada.

Como funciona a tecnoloxía Beacon

Os iPhones teñen tecnoloxía de faros integrada no hardware, polo que as aplicacións móbiles non teñen que estar activas para comunicarse. Nas plataformas con Android, as aplicacións deben estar executándose no teléfono para recibir sinais de baliza, polo menos como proceso en segundo plano.

Algúns venda polo miúdo con aplicacións habilitadas para faro son CVS, McDonald's, Subway, KFC, Kroger, Uber e Disney World.

Como se pode usar a tecnoloxía de balizamento de aplicacións para o marketing?

A maior vantaxe de tecnoloxía de faro de aplicacións é a oportunidade de enviar ofertas e mensaxes personalizadas a clientes que xa están moi preto. Pero tamén hai o aspecto analítico usado para obter información detallada dos clientes sobre o comportamento dos compradores para maximizar a eficacia da estratexia de marketing.

Exemplo 1: enviar ofertas de aplicacións baseadas na situación ao aparcadoiro

A mercadotecnia pódese personalizar precisamente xa que o faro pode detectar a aplicación e sabe que o cliente está moi preto, polo que resulta moi relevante e cómodo visitar a tenda.

Unha vez que un cliente potencial cunha aplicación instalada para unha tenda específica próxima se achega ao aparcadoiro, pode recibir unha notificación dun desconto específico só bo para hoxe e cun saúdo persoal adxunto.

Ao facelo, a tenda acaba de crear 1) un sentimento de acollida unido a 2) a urxencia dunha oferta especial só boa por 3) un tempo limitado. Estes son os ABC das conversións de compra e a tecnoloxía de faros acaba de alcanzar os tres puntos sen intervención humana nin custo adicional. Ao mesmo tempo, a posibilidade dunha conversión de compra aumentou significativamente.

Target é unha das tendas de venda polo miúdo que utilizan tecnoloxía de baliza xunto coa aplicación Target para enviar notificacións aos seus clientes en todo o país. Os clientes só recibirán ata 2 notificacións por viaxe para non exceder a mensaxería e arriscar o abandono das aplicacións. As notificacións que recibirán os compradores son ofertas especiais e artigos de tendencia nas redes sociais para inspiración do comprador.

Ofertas de aplicacións baseadas na localización

Exemplo 2: obtén información sobre o comportamento das compras na tenda

Hai tempo que se sabe que importa onde coloca os produtos nunha tenda, como colocar doces á altura dos ollos dos nenos nos rexistros, darlles aos nenos tempo suficiente para pedir unha compra de doces.

Coa tecnoloxía de faro de aplicacións, as estatísticas aumentaron a 11. Os venda polo miúdo agora poden rastrexar o comportamento dos usuarios e obter un mapa preciso da viaxe de cada cliente pola tenda, con información sobre onde paran, que se mercan e que hora do día fan. tenda.

A información pódese usar para mover o inventario para optimizar a experiencia de venda. Os elementos máis populares móstranse nos camiños populares. 

Engade un mapa da tenda á aplicación e as posibilidades de que un cliente atope máis artigos para mercar son maiores.

A tenda de ferraxes Lowes incorporou unha plataforma de compras móbiles á aplicación móbil de Lowe para mellorar a experiencia do cliente. O cliente pode buscar un produto e ver de inmediato a dispoñibilidade do inventario, así como a situación do artigo no mapa da tenda.

Unha vantaxe adicional de incluír balizas nas aplicacións é que aumenta o número de usuarios de aplicacións, a posibilidade de vendas en liña e o compromiso global da marca.

Compras sobre o comportamento da compra con tecnoloxía Beacon

Exemplo 3: Personalización avanzada do cliente

As empresas de comercio electrónico xa ofrecen experiencias de compra profundamente personalizadas. Poden facelo baseándose no seguimento avanzado que se desprega en internet. Non tes que ser comprador de Target for Target para saber o que che gusta. Poden mercar esta información en Facebook e moitos outros servizos.

Para as empresas de ladrillo e morteiro, isto pode ser máis difícil de implementar. Aínda que teñen asociados de vendas que poden escoitar e navegar ata a compra, só son conscientes do que lles di o cliente.

Coa tecnoloxía de faro de aplicacións, as tendas de ladrillo e morteiro de súpeto poden acceder aos poderosos conxuntos de datos de seguimento e análise que ata agora só utilizaban o comercio electrónico.

Con balizas e aplicacións comunicantes, o cliente pode recibir ofertas personalizadas, cupóns e recomendacións de produtos en función dos hábitos de compra anteriores.

Se engades o seguimento da situación na tenda, a aplicación pode saber exactamente onde está o cliente e aplicar recomendacións e ofertas baseadas niso.

Imaxina que un comprador navega na sección de roupa. Cando entran no departamento de pantalóns vaqueiros, reciben unha notificación push cun desconto do 25% que vale para esa viaxe de compra para mercar un pantalón. Ou quizais recomendaron unha marca específica á venda hoxe, en base a compras anteriores.

Ofertas personalizadas de Beacon Technology

A implementación de balizas é un investimento en tecnoloxía de mercadotecnia de baixo custo

Como mencionamos ao comezo do artigo, a tecnoloxía de faros depende dun transmisor (faro), receptor (teléfono intelixente) e software (aplicación).

A baliza transmisora ​​non é unha compra cara. Hai numerosos fabricantes de balizas, como Aruba, Beaconstac, Estimote, Gimbal e Radius Network. O custo depende do alcance do sinal do faro, da duración da batería e moito máis cun paquete medio de 18 faros de longo alcance de Beaconstac cunha media de 38 dólares por faro.

O receptor (teléfono intelixente) é a parte máis cara do proceso, pero por sorte para os venda polo miúdo ese gasto xa está cuberto polos seus clientes que posúen teléfonos móbiles. Os últimos números móstranse 270 millóns de teléfonos intelixentes usuarios nos Estados Unidos, en todo o mundo esa cifra é próxima aos 6.4 millóns, polo que o mercado está saturado.

O custo de incluír a tecnoloxía de faros nunha aplicación é só unha pequena cantidade de custos de desenvolvemento de aplicacións, polo que non vai romper o banco incluíndo as vantaxes na súa aplicación.

Estimation, Beaconstac e Gimbal Beacon Technologies

Se desexa experimentar un incremento dos seus números de vendas, suxerimos que busque máis información sobre as oportunidades que ofrece a tecnoloxía de baliza habilitada para aplicacións para o comercio polo miúdo.

A tecnoloxía é bastante barata co potencial dunha enorme recompensa. Só tes que elaborar un plan de mercadotecnia para atraer aos teus compradores con grandes ofertas e orientadas ao comportamento dos seus clientes e tamén estarás no exclusivo club de venda polo miúdo de balizas habilitadas para aplicacións.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.