5 consellos para tratar os medios como fonte experta

Entrevista de relacións públicas

Reporteiros de televisión e prensa entrevistan a expertos en todo tipo de temas, desde como deseñar unha oficina na casa ata as mellores formas de aforrar para a xubilación. Como experto no seu campo, pódeselle chamar para participar nun segmento de transmisión ou nun artigo impreso, o que pode ser unha boa forma de construír a súa marca e compartir unha mensaxe positiva sobre a súa empresa. Aquí tes cinco consellos para garantir unha experiencia multimedia positiva e produtiva.

Cando os medios chamen, responde

Se tes a oportunidade de ser entrevistado na televisión ou na prensa impresa, deixa o que esteas a facer. Como executivo, un dos teus papeis máis importantes é asegurarte de que a túa empresa teña prensa positiva. Os membros dos medios de comunicación poden chamar facilmente a un dos seus competidores, polo que, cando elixen chamalo, aproveite a oportunidade para obter o nome e a mensaxe da súa empresa.

Responde a tempo e faino dispoñible. Se es cooperativo e accesible, podería ser o inicio dunha longa relación mutuamente beneficiosa. Dálle ao xornalista o seu número de teléfono móbil e dille que pode poñerse en contacto contigo en calquera momento.

Planifica o que queres dicir e como o dirás

Ten un plan xeral do que queres transmitir en calquera entrevista con medios. A reporteira ten a súa propia axenda: quere proporcionar ao seu público un artigo interesante e informativo. Pero tamén tes unha axenda: comunicar unha mensaxe positiva sobre a túa empresa. Quere responder ás preguntas do xornalista, pero saber pivotar.

Digamos que un xornalista está a facer un segmento de TV sobre o benestar do can, con consellos útiles sobre como as persoas poden garantir que o seu can estea san. Pode entrevistar a un criador de cans para obter consellos. O criador pode compartir a súa experiencia en manter os cans sans, ao mesmo tempo que comunica que foi un criador exitoso durante 25 anos e que dedica moito amor e esforzo a producir cachorros sans e felices.

Saber o que sabe e o que non

Como director xeral da túa empresa, debes facer a maioría das entrevistas aos medios. Comprende mellor o panorama xeral da súa empresa e vostede é o rostro da organización. Pero ás veces hai xente dentro da súa organización que ten un coñecemento máis especializado dun tema concreto. É importante lembrar que, aínda que pode ser un experto en moitas cousas, non é un experto en todo.

Digamos que a súa empresa comercializa suplementos nutricionais e vitaminas. Podes saber cales dos teus produtos son os máis aclamados e os máis vendidos, pero quizais non coñeces a ciencia exacta detrás de cada produto. Entón, se a entrevista trata sobre como funciona un suplemento en particular, pode ser mellor tocar ao experto científico que traballa nesa liña de produtos para facer a entrevista. Identifique diferentes persoas con diferentes áreas de especialidade na súa organización e prepáraas con antelación para falar cos medios.

Nunha nota relacionada, se un xornalista che fai unha pregunta á que non sabes a resposta, podes pensar que é a vergoña definitiva. Pero non te preocupes: non hai nada de malo en dicir ao xornalista:

Esta é unha boa pregunta e quero investigar para obter unha boa resposta. Podo volver contigo hoxe?

Non digo:

ningún comentario

E non adiviñas unha resposta. E cando volvas ao xornalista, asegúrate de poñer a resposta coas túas propias palabras. Non cortes e pegas a redacción dun artigo dun xornal ou dun sitio web e por correo electrónico ao xornalista. Calquera pregunta que se faga debería responderse co seu propio coñecemento, aínda que teña que investigar para adquirilo.

Respecta ao reporteiro

Trata sempre aos xornalistas con respecto. Recoñece o nome do reporteiro, xa sexa nunha entrevista televisiva, telefónica ou na web.

  • Sexa educado e positivo. Di cousas como "Esa é unha boa pregunta" e "Grazas por incluírme".
  • Aínda que penses que unha pregunta é ridícula, non fagas que o reporteiro se sinta estúpido. Non digas: "Por que me preguntaches iso?" Non sabes como o reporteiro poderá tomar as túas respostas e combinar a información nunha historia.
  • Non contrades ao reporteiro, especialmente cando estás en antena. Ten en conta que, se es negativo e abrasivo, a historia terá un ton negativo.

E se falas cun xornalista, buscará noutro lugar a próxima vez que necesite un experto no teu campo.

Viste a parte

Se estás a ser entrevistado coa cámara, pensa no teu aspecto. Señores, se levades traxe, botade a chaqueta; parece máis profesional. En lugar dun traxe, unha camisa de golf co logotipo da túa empresa é unha excelente opción. Sorrí cando falas e non deixes caer.

Por suposto, moitas entrevistas fanse hoxe en día con Zoom ou tecnoloxía similar. Asegúrese de vestirse profesionalmente (polo menos desde a cintura para arriba) e preste atención á iluminación e ao seu fondo. En lugar dunha desorde desorganizada, un pano de fondo agradable e ordenado (quizais co logotipo da súa empresa destacado) axudará a amosarlle a vostede e á súa empresa con mellor luz.

Se tes dúbidas sobre o trato cos medios de comunicación, avísanos. Como empresa de servizos completos de mercadotecnia e relacións públicas, Traballos de mercadotecnia ofrece formación en medios de comunicación xunto con moitos outros servizos.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.