Onde debes poñer os teus esforzos de mercadotecnia en 2020?

2020

Cada ano, os xefes de mercadotecnia seguen a predicir e impulsar estratexias que ven tendentes para os seus clientes. PAN Communications sempre fai un gran traballo recollendo e distribuíndo de xeito sucinto esta información, e este ano incluíron a seguinte infografía, Prediccións CMO 2020, para facelo máis doado.

Aínda que a lista de desafíos e habilidades parece ser interminable, realmente creo que se poden resumir en tres cuestións distintas:

  1. Autoservizo - Os clientes potenciais e os clientes queren autoservirse, e iso require que os comerciantes realicen un traballo eficaz proporcionando o contido necesario, facilitando a dixestión e proporcionando as ferramentas adicionais necesarias para guiar a súa viaxe.
  2. Aliñamento de canles - Os clientes potenciais e os clientes están a empregar unha infinidade de canles para ser conscientes dos seus produtos e servizos, desde os defensores das redes sociais ata a distribución e promoción de contidos. A lista é hoxe vertixinosa e abafadora. Nestas predicións verás sobrecarga de contido é unha preocupación importante. Os comerciantes precisan aproveitar a tecnoloxía, incorporar procesos áxiles e reutilizar a información que as empresas e os consumidores necesitan en todos os medios se esperan alcanzar o seu obxectivo.
  3. Orientación - Xunto a ser omnicanal, os comerciantes deben orientar e personalizar o contido se esperan participar cos clientes potenciais cos que desexan chegar ou cos clientes cos que desexan obter máis valor. Isto, de novo, require as ferramentas e a estratexia para facelo. Se unha empresa B2B, por exemplo, pode replicar casos de uso, libros brancos e páxinas de destino para dirixirse a industrias, títulos de traballo ou incluso tamaños de empresas, o contido será relevante para o futuro negocio.

Como resume PAN Communications:

O principal desafío citado nas predicións deste ano foi a capacidade de atravesar o ruído e ofrecer o nivel de experiencia do cliente que se demanda ao comerciante actual.

Comunicacións PAN
As predicións de CMO 2020: a sobrecarga de contido, a defensa, os datos do cliente e a personalización seguen a ser as principais prioridades

Sen dúbida. Sen o talento, os recursos, os procesos e a estratexia para aliñar estes obxectivos, é probable que a súa empresa estea pendente dun fío mentres produce pilas de estratexias ineficaces. É hora de dar un paso atrás e conseguir un proceso áxil de comercialización iso é moito máis eficiente e eficaz.

Predicións CMO 2020

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.