Análise e probasMarketing de ContidoComercio electrónico e venda polo miúdoEmail Marketing & AutomatizaciónMarketing móbil e tabletaHabilitación de vendasRedes Sociais e Influencer Marketing

Cinco preguntas para avaliar a súa aliñación de vendas e mercadotecnia

Esta cita quedoume realmente a semana pasada:

O obxectivo da mercadotecnia é facer superfluo a venda. O obxectivo da mercadotecnia é coñecer e comprender ao cliente tan ben que o produto ou servizo encaixa nel e véndese a si mesmo. Peter Drucker

Ao diminuír os recursos e aumentar a carga de traballo para o comerciante medio, é difícil manter o obxectivo dos seus esforzos de mercadotecnia na cabeza. Todos os días tratamos asuntos dos empregados, o ataque dos correos electrónicos, os prazos, o orzamento ... todo iso detractora do que é clave para un negocio saudable.

Se queres que os teus esforzos de mercadotecnia dean os seus froitos, debes avaliar o teu programa de xeito constante e manter o cumio dos teus recursos. Aquí tes 5 preguntas para axudarche a un programa de mercadotecnia máis eficaz:

  1. Son os empregados que se enfrontan aos seus clientes ou aos seus xestores, consciente das mensaxes que está a comunicar co teu programa de mercadotecnia? É esencial, especialmente cos seus novos clientes, que os seus empregados comprendan as expectativas establecidas ao longo do proceso de mercadotecnia e vendas. Superar as expectativas fai que os clientes sexan máis felices.
  2. É o teu programa de mercadotecnia facilitando a venda do persoal de vendas o seu produto ou servizo? Se non, debes analizar os obstáculos adicionais para converter un cliente e incorporar estratexias para superalos.
  3. Son persoais, de equipo e departamentais obxectivos en toda a túa organización compatibles cos teus esforzos de mercadotecnia
    ou en conflito con eles? Un exemplo común é unha empresa que establece obxectivos de produtividade para os empregados que realmente reduce a calidade do servizo ao cliente, debilitando así os seus esforzos de mercadotecnia de retención.
  4. É capaz de cuantificar o retorno do investimento en mercadotecnia para cada unha das túas estratexias? Moitos comerciantes son atraídos polos obxectos brillantes en lugar de medir e comprender exactamente o que funciona. Tendemos a gravitar para traballar nós como facer máis que traballar que ofrece.
  5. Construíches un mapa de procesos das túas estratexias de mercadotecnia? Un mapa de procesos comeza segmentando os teus clientes potenciais por tamaño, industria ou fonte ... logo define as necesidades e as obxeccións de cada un ... e logo implementa a estratexia medible adecuada para dirixir os resultados a uns obxectivos centrais.

Proporcionar este nivel de detalle no seu programa global de mercadotecnia abriralle os ollos a conflitos e oportunidades dentro das estratexias de mercadotecnia da súa empresa. É un esforzo que deberías emprender máis cedo que tarde.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.