Email Marketing & Automatización

Maximice a súa capacidade de entrega co paquete de autenticación de remitentes de Marketing Cloud

A maioría das empresas que envían correo electrónico subestiman realmente a capacidade de entrega que pode afectar á súa organización. Un correo electrónico fermoso, ben construído e altamente eficaz pode acabar na carpeta lixo de alguén que se subscribiu e desexase converter coa súa empresa. Esta é unha situación terrible para estar.

Aínda peor, pode que nin sequera se decate de que os seus correos electrónicos están a ser enviados a lixo a non ser que estea a usar un ferramenta de control da caixa de entrada. A miña recomendación para iso son os nosos socios en 250ok, que tamén uso para supervisar a colocación da miña caixa de entrada. Fano proporcionando unha lista de sementes e, a continuación, controlando esas caixas de entrada e informándolle se o seu correo electrónico chegou a cada principal provedor de servizos de Internet.

A súa reputación de correo electrónico pode verse afectada por calquera número de problemas, pero a maior parte resúmese en cinco problemas:

  1. configuración - ¿Está configurado o seu dominio e servidor de correo electrónico para que os ISP poidan autentificar que os correos electrónicos proceden realmente da súa empresa?
  2. lista - ¿Actualízanse, son válidos os seus enderezos de correo electrónico e participaron no seu correo electrónico? Se non, as posibilidades de que se denuncie como SPAM son significativamente maiores
  3. Reputación - ¿a IP de envío é coñecida por enviar SPAM a través de informes lixo? Xa foi incluído na lista negra?
  4. Volume - estás enviando un gran volume de correos electrónicos? O correo electrónico masivo envía un control absolutamente máis rigoroso dos remitentes.
  5. contido - tes bandeiras vermellas coa terminoloxía que utilizas no teu correo electrónico? ¿Estás a enviar correos electrónicos masivos con URL malos, dominios marcados como malware ou falta unha ligazón para cancelar a subscrición nos teus correos electrónicos?

Paquete de autenticación de remitentes de Marketing Cloud

Se estás enviando máis de 250,000 correos electrónicos ao mes e a Salesforce Marketing de nube cliente, debería investir absolutamente no seu paquete de autenticación de remitente, que é unha configuración robusta para garantir a máxima entrega desas mensaxes á caixa de entrada. O Paquete de autenticación do remitente ofrece o seguinte:

  • Dominio privado - Este produto permítelle facelo configurar un dominio usado para enviar correo electrónico. Este dominio actúa como o enderezo de envío do seu correo electrónico. Salesforce Marketing Cloud autentica os envíos de correo electrónico mediante o Sender Policy Framework (SPF), o ID de remitente e a autenticación DomainKeys / DKIM.
  • Enderezo IP dedicado - Este produto asigna un enderezo IP único á túa conta para que a túa reputación sexa totalmente túa. Todas as mensaxes de correo electrónico enviadas desde a túa conta a través de Marketing Cloud utilizan este enderezo IP. Este enderezo IP representa a maior parte da súa reputación de envío.
  • Responder Xestión de correo - Este produto controla as respostas que recibe dos seus subscritores. Pode asignar filtros para mensaxes fóra da oficina e solicitudes de anulación manual.

Ademais, o paquete inclúe Marca de contas, onde Marketing Cloud marca a túa conta co dominio autenticado escollido. Este produto modifica o axuste de ligazóns e imaxes e elimina todas as referencias a Marketing Cloud en favor do seu dominio autenticado.

Vídeo do paquete de autenticación do remitente

Dominio privado

O seu dominio privado permite aos ISP autenticarse e comunicar de xeito efectivo os problemas co seu subscritor a través de bucles de retroalimentación. Dentro do paquete de autenticación do remitente, terás que configurar o teu DNS para habilitar bastantes subdominios de envío e resposta, así como claves de autenticación. Con delegación de subdominio, tamén chamada delegación de zona, só está a transferir parte do seu dominio existente a Marketing Cloud como parte da configuración do seu dominio autenticado. Marketing Cloud só usa o subdominio especificado para actividades adecuadas.

Subdominio
(parte local)
Totalmente cualificado
Nome de dominio
Rexistro DNS
tipo
Propósito
@mostra.dominio.comMXPermite enviar correos electrónicos mediante servidores de Marketing Cloud
irbounce.sample.domain.comMXRealiza un seguimento dos envíos e rebotes de correo electrónico
responderanswer.sample.example.comMXPermite á xestión de correo de resposta xestionar filtros e reenviar respostas a enderezos específicos
deixardeixar.mostra.dominio.comMXPermite aos subscritores darse de baixa
imaxeimaxe.mostra.dominio.comCNAMEApunta a servidores de imaxe de Marketing Cloud
verver.mostra.dominio.comCNAMEApunta a Marketing Cloud View como servidores de páxinas web
premaclick.sample.domain.comCNAMEPuntos cara ao URL de clic en Marketing Cloud para facer un seguimento dos clics
páxinaspáxinas.mostra.dominio.comCNAMEApunta a servidores de páxinas de destino e microsite de Marketing Cloud.
nubecloud.sample.domain.comCNAMEApunta aos servidores de páxinas na nube de Marketing Cloud.
mtamta.sample.domain.comASinala o seu enderezo IP dedicado
dominio._clave de dominiodominio._clave de dominio.
mostra.dominio.com
TxtAutenticar DKIM e DK Selector
@mostra.dominio.comTxtSPF1: o estado SPF autoriza o rebote do host en identidade mfrom
irbounce.sample.domain.comTxtSPF1 para o servidor de rebote
responderresponder.mostra.dominio.comTxtSPF1 para host de resposta

Certificado comodín

Quererás absolutamente obter un certificado SSL comodín para o teu dominio para que tamén se empregue Marketing Cloud. As contas configuradas con SAP que non utilizan un certificado SSL mostran un dominio de Marketing Cloud seguro nas propiedades das imaxes en Content Builder. Cando engade a imaxe a un correo electrónico, o URL do editor mostra a configuración do seu dominio personalizado con SAP. A ligazón de copia da páxina de propiedades da imaxe copia o dominio personalizado para o seu uso en correos electrónicos, páxinas de destino e navegador.

Quecemento de enderezos IP

Unha vez que o paquete de autenticación do remitente estea completamente configurado, os enderezos IP de envío deben estar quentou. Isto coñécese como Calefacción IP. Isto débese a que os ISP non teñen reputación asociada ao seu enderezo IP. Se só comeza a enviar todo a través da nova configuración, hai un alto risco de bloquearse. A maioría das conexións de enderezos IP novos son intentos de entregar spam non solicitado ou outro correo non desexado, polo que os ISP son sospeitosos de que un novo enderezo IP envíe correo.

¿Necesitas axuda? Os meus socios e eu en DK New Media lanzamos a nosa propia plataforma, IP cálido, que limpa os teus datos, dá prioridade aos teus envíos e ofréceche as listas e horarios das campañas para minimizar calquera risco de problemas de entrega e acelerar a túa reputación de entrega.

Douglas Karr, Vicepresidente de DK New Media

Os maiores proveedores de servizos de Internet e correo web recomendan que cree unha reputación de envío en calquera nova dirección IP enviando lentamente e metódicamente en pequenos volumes, aumentando gradualmente o seu volume de correo desexable aos seus usuarios. A esta reputación de envío chámase

o quecemento or subindo do seu novo enderezo IP.

O obxectivo é acumular aproximadamente 30 días de historial e datos desexables para que os ISP teñan unha idea do correo procedente do seu novo enderezo IP. O período de subida pode levar máis de 30 días para algúns remitentes e un tempo máis curto para outros. Factores como o tamaño da lista xeral, a calidade da lista e a participación dos subscritores poden influír na cantidade de tempo que leva o seu enderezo IP para ampliarse completamente.

Marketing Cloud recoméndalle centrarse no envío aos seus subscritores máis activos e comprometidos durante este período crítico, xa que pode ser a base inicial para que os ISP determinen a reputación dos seus enderezos IP do remitente. A amplificación implica o envío dun número limitado de mensaxes por IP ao día, polo que pode ser necesario axustar aínda máis as súas prácticas de envío actuais como parte do proceso.

Se tes dúbidas ou necesitas axuda na implementación vixilancia da caixa de entrada ou precisa axuda para configurar o seu Paquete de autenticación do remitente, podes solicitar axuda desde a miña nova empresa, DK New Media. Somos un novo socio de Salesforce e fixemos este traballo en centos de organizacións. Podemos traballar co seu representante de Salesforce e conseguir que estea completamente configurado, quente e enviado correos.

contacto DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.