Vendas e mercadotecnia representan agora o 48% do orzamento corporativo de TI

orzamentos de habilitación de tecnoloxía de mercadotecnia

Escoitamos isto por un tempo, pero aínda é imprescindible que as empresas recoñezan o feito de que os orzamentos de mercadotecnia están cambiando. As empresas seguen investindo en tecnoloxía de mercadotecnia para axudar ás súas estratexias de adquisición, retención e venda sen engadir recursos humanos. Aínda que os investimentos en TI son principalmente un investimento en seguridade e risco - noutras palabras, un "ten que" - os investimentos en mercadotecnia seguen esixindo un retorno do investimento e unha avaliación completa.

Aínda que os CIO aínda son líderes en termos de investimentos en TI, os comerciantes están recuperando o ritmo rápido. O gasto en TI dirixido por empresas representa o 40% dos orzamentos dos CIO, segundo datos recentes da empresa consultora CEB. Ademais deste gasto, o marketing dedica o 25% do seu orzamento á tecnoloxía e as vendas destinan o 23%. Novidades de mercadotecnia directa

Joe Staples, CMO en AtTask, un provedor de software de xestión de traballo para empresas de mercadotecnia de todos os tamaños, compartiu as súas ideas sobre o que significa esta nova onda tecnolóxica para os profesionais do marketing:

  • A tecnoloxía non sempre é unha panacea: os executivos de mercadotecnia poden subestimar os custos e riscos tecnolóxicos ao mesmo tempo que sobreestiman os beneficios de certos novos produtos.
  • Durante moitos anos, as TI corporativas caeron na trampa de medir o éxito en termos de entrega puntual e orzamentaria de novas capacidades, ignorando se as capacidades crean valor. Os executivos de mercadotecnia deben desconfiar da mesma trampa: se a tecnoloxía non se adopta de xeito efectivo, os empregados poden deixar de explotar as ganancias de produtividade que prometeu a súa nova solución. Debe evitar o pouco investimento en usabilidade e ter sempre en conta as lagoas de habilidades dos empregados.
  • Crea solucións para axudar aos empregados a compartir e mellorar as tecnoloxías. En comparación coas TI corporativas, é máis probable que os empregados de marketing atopen as mellores solucións para colaborar e traballar de forma produtiva, pero normalmente non comparten estes descubrimentos tecnolóxicos co seu equipo. Para superalo, os executivos de mercadotecnia deben mostrar tecnoloxías identificadas polos seus empregados.

orzamento-tecnoloxía-mercadotecnia

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.