Os 5 principais erros a evitar na automatización de mercadotecnia

automatización de mercadotecnia

A automatización de mercadotecnia é unha tecnoloxía incriblemente potente que cambiou a forma en que as empresas fan mercadotecnia dixital. Aumenta a eficiencia de mercadotecnia mentres reduce os gastos xerais relacionados automatizando as vendas repetitivas e os procesos de mercadotecnia. Empresas de todos os tamaños poden beneficiarse da automatización de mercadotecnia e sobrecargar a súa xeración de clientes potenciais, así como os esforzos de creación de marcas.

Máis que O 50% das empresas xa están a usar automatización de mercadotecnia, e case o 70% do resto ten previsto usalo nos próximos 6-12 meses. Cabe destacar que moi poucas das empresas que utilizan a automatización de mercadotecnia experimentaron os resultados desexados. Moitos deles cometen algúns erros comúns que descarrilan a súa campaña de mercadotecnia. Se está a usar Marketing Automation para a súa empresa, evite estes erros para aumentar as posibilidades de éxito coa última tecnoloxía de marketing:

Compra da plataforma de automatización de mercadotecnia errónea

A diferenza doutras plataformas tecnolóxicas de mercadotecnia como o correo electrónico ou ferramentas de redes sociais, a automatización de mercadotecnia require unha estreita integración do software con contas de redes sociais, sitios web, CRM existentes e outras tecnoloxías de seguimento. Non todas as ferramentas de automatización son iguais en termos de características e compatibilidade. Moitas empresas compran o software unicamente en función das súas características e vantaxes potenciais. Se o novo software non é compatible cos teus sistemas existentes, terminará creando unha desorde difícil de resolver.

Realice unha extensa investigación e probas de demostración antes de finalizar o software de automatización da súa empresa. O software incompatible conseguirá pouco, independentemente das vantaxes e características que ofreza.

Calidade dos datos dos seus clientes

Os datos están no núcleo da automatización do marketing. A mala calidade dos datos produce un mal resultado independentemente da boa estratexia de mercadotecnia e da súa implementación eficiente. Case o 25% dos enderezos de correo electrónico caducan cada ano. Isto significa que unha base de datos de 10,000 identificadores de correo electrónico só terá 5625 identificacións correctas nun curto espazo de dous anos. Os identificadores de correo electrónico inactivos tamén resultan en rebotes que dificultan a reputación do servidor de correo electrónico.

Debe poñer un mecanismo para limpar a base de datos periódicamente. A falta deste mecanismo, non poderá xustificar o retorno dos investimentos en automatización de mercadotecnia.

Mala calidade do contido

A automatización do marketing non funciona de xeito illado. Debe producir contido de alta calidade que incremente a participación dos clientes. Cómpre salientar que para que a automatización de mercadotecnia teña éxito, o compromiso dos clientes é imprescindible. Se implementas automatización de mercadotecnia sen investir esforzos significativos en xerar contido de calidade de xeito regular, pode provocar un desastre completo.

É importante recoñecer a importancia do contido e ter unha estratexia sólida para curar contido de calidade regularmente.

Uso subóptimo das funcións da plataforma

Entre as empresas que adoptaron a automatización do marketing, só o 10% utilizou todas as funcións do software. O obxectivo final do uso da automatización é eliminar a intervención humana de tarefas repetitivas. Non obstante, se o software non se utiliza completamente, o traballo manual do departamento de mercadotecnia non se reducirá. Pola contra, o proceso de mercadotecnia e os informes serán máis axitados e propensos a erros evitables.

Cando decide integrar a automatización de mercadotecnia, asegúrese de que o equipo estea adestrando extensamente no uso das funcións do software. Se o provedor non ofrece formación inicial, os membros do equipo deberían dedicar moito tempo ao portal de recursos do software e comprender os matices do produto.

Dependencia excesiva do correo electrónico

A automatización do marketing comezou coa automatización do marketing por correo electrónico. Non obstante, na súa forma actual, o software incluíu case todas as canles dixitais. A pesar de adoptar a automatización de mercadotecnia, se aínda dependes principalmente dos correos electrónicos para xerar clientes potenciais, é hora de repensar toda a estratexia de mercadotecnia. Utilice outros medios como redes sociais, motores de busca e sitios web para proporcionar unha experiencia perfecta aos clientes na consecución dos seus obxectivos. A excesiva dependencia do correo electrónico tamén pode molestar aos clientes na medida en que empecen a odiar a súa empresa.

Para obter o máximo rendemento do investimento en automatización de mercadotecnia, cómpre integrar todas as canles e empregar a forza de cada canle para converter clientes potenciais en clientes.

Conclusión

A automatización de mercadotecnia require un importante investimento inicial con respecto ao tempo e ao diñeiro. Non é un software máxico cun só clic que poida resolver os teus retos de mercadotecnia. Entón, antes de decidirse a mercar unha ferramenta de automatización de mercadotecnia, asegúrese de sacar o tempo do horario actual para integralo completamente no sistema.

Ademais, motiva aos membros do teu equipo a aprender cousas novas e personaliza as solucións en función das túas necesidades. En certos casos, incluso pode solicitar ao vendedor que personalice un proceso particular segundo os seus requisitos específicos. O obxectivo final debería ser eliminar a intervención humana das actividades de mercadotecnia repetitivas e automatizar o ciclo de vida da compra.

6 Comentarios

  1. 1

    Moi interesante artigo. Alégrome de que mencionase que a automatización do marketing é para empresas de todos os tamaños, porque é un mito común que só as enormes poden beneficiarse das ferramentas de automatización.

  2. 2
  3. 3

    Grazas polos consellos. Estou planeando probar a automatización de mercadotecnia no novo ano e hai moito que aprender. Que opinas sobre plataformas, como GetResponse? O problema para moitas pequenas empresas é o orzamento para o software de automatización de mercadotecnia. Despois chega o tempo necesario para adestrar.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.