Unha ollada atrás ás compras de vacacións en 2013 e que hai que ter en conta para o 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Antes de definir os seus orzamentos de mercadotecnia este ano, asegúrese de botar unha ollada cara atrás ao que puidemos aprender neste último ano. A comprensión dalgúns datos sinxelos da tempada de compras de 2013 pode axudar a informar a forma en que interactúa cos clientes e comercialízalos. Para atopar o que axudou e prexudicou a experiencia de compra dos consumidores durante a tempada de vacacións de 2013, Baynote enquisou a 1,000 compradores e recompilou os datos na infografía a continuación.

Cando se trata de influír nos compradores, o 48% dos clientes dixo que as valoracións e as recensións foron o que os fixo visitar unha tenda en liña, seguido das promocións por correo electrónico no 35% e os resultados da busca de Google que incluían fotos dos produtos nun 31%. O setenta e cinco por cento dos enquisados ​​investigaron valoracións e opinións dúas ou máis veces antes de visitar tendas. Mentres que as mulleres teñen un 145% máis de probabilidades de presentar promocións por correo electrónico nos seus teléfonos intelixentes para facer compras na tenda, os homes teñen un 20% máis de probabilidades de buscar mellores prezos noutros lugares antes de facer as súas compras nas tendas. En 2013, o uso das aplicacións de marca da tenda creceu un enorme 48% e as tendas que ofrecen a experiencia dixital do cliente máis consistente e eficiente tendían a obter o maior número de vendas.

Moral da historia? Ao comercializar produtos aos consumidores, é vital ter presente o dixital, especialmente o móbil. Cada vez hai máis compradores que investigan e buscan formas de conseguir ofertas (consello: e-mail marketing), e esta tendencia só seguirá crecendo coa accesibilidade que puideron ofrecer os dispositivos móbiles. Entón, controle e optimice as súas reseñas, inclúa imaxes visuais, utilice o correo electrónico e optimice esa aplicación para asegurarse de que está preparado para un 2014 exitoso.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.