Estratexias de mercadotecnia local para empresas multi-localización

Estratexias de mercadotecnia local para empresas multi-localización

Operando con éxito empresa multi-localización é doado ... pero só cando tes dereito local estratexia de mercadotecnia! Hoxe en día, as empresas e as marcas teñen a oportunidade de expandir o seu alcance máis alá dos clientes locais grazas á dixitalización. Se vostede é propietario dunha marca ou empresario en Estados Unidos (ou calquera outro país) coa estratexia correcta, pode presentar os seus produtos e servizos a clientes potenciais de todo o mundo.

Imaxina un negocio multi-localización como unha fogueira onde tes un gran centro (ou fogueira) e varios centros de marketing locais conectados máis pequenos. Usando esta estrutura, faise máis doado chegar ao cliente exactamente onde vive. 

Como xestionas unha empresa multi-localización sen queimar aos teus equipos?

  1. Organizar - Para estar ao día coas tarefas diarias, as pausas dos empregados e as solicitudes dos clientes, cómpre adoptar un enfoque sistemático. Debe estandarizar os procedementos operativos e non só para unha localización, senón en todos os locais da súa empresa. 
  2. Xestión (S) mata - Construíches unha forte forza de traballo que pode dirixir o negocio multi-localización ou arruinala. É importante dedicarse o tempo a contratar xestores cualificados para asegurarse de que as súas tendas funcionen como quere. Non subestimes o poder de boas habilidades directivas. 
  3. Comunicación - A clave para tratar situacións, ampliar a súa visión empresarial e compartir valor cos clientes é a comunicación. Para manter conexións, podes aproveitar as reunións do concello, as reunións quincenais e as chamadas de zoom. As reunións regulares e relevantes poden axudar a manter as cousas nun ritmo. 
  4. Prioridades - Establecer a prioridade correcta equivale á finalización do 50% de todos os proxectos. Segundo a investigación, as empresas multi-localización pasan ata 18 horas á semana en repetir e aclarar a comunicación. 
  5. Camaradería - Ningún de nós é máis forte que todos nós. Esa é unha cita marabillosa e tamén pode ser o teu lema. Cando estás a dirixir unha empresa con varias ubicacións, as cousas fanse moito máis doadas cando todos coñecen as súas funcións e responsabilidades. Constrúe un forte espírito de equipo inculcando valores. 
  6. Mantéñase sinxelo - Use a tecnoloxía axeitada, aproveite ferramentas en liña e simplifique as súas operacións. Podes aforrar moito tempo, enerxía e recursos cando tes un mapa claro.  

Retos do negocio multi-localización 

Ir a varias ubicacións é un desafío. É doado subestimar os recursos necesarios para proxectos e tarefas cunha empresa multi-localización. Ademais, a falta de preparación dun sistema empresarial e a estratexia de mercadotecnia para a expansión tamén poden afectar negativamente o rendemento global da compañía. Algúns dos retos máis comúns aos que se enfrontan as empresas e marcas multi-localización son: 

  • compromiso - As decisións comerciais non reguladas e a interacción non estruturada poden pasar factura á empresa. Se o seu xestor non lle dá o mesmo peso á preocupación que vostede, é probable que o seu empregado comece a perder oportunidades. 
  • Tribalismo - Nun negocio con varias ubicacións, pode ser un desafío compartir a visión xeral. Noutras palabras, pode haber unha falta de cohesión entre os equipos e as oficinas. Máis tarde, o mesmo terreo convértese no lugar do tribalismo; pode pensar que hai un equipo traballando nunha oficina. Con todo, en realidade, podería haber catro ou cinco mini equipos. Mantén a todos na mesma páxina ou ben pode provocar o desperdicio de recursos útiles. 
  • actuación - Unha das eivas para o negocio multi-localización é a claridade sobre como se realiza o traballo. Dado que os empregados son menos visibles, a supervisión pode desafiar. Sen motivación, comunicación e interacción regulares, o rendemento dos empregados pode diminuír. 

Mentres executar unha localización múltiple pode parecer desalentador, é posible ter éxito. Podes crear unha estratexia de mercadotecnia local e seguir o ritmo de cada unha das túas localizacións sen problemas. Hai bastantes plataformas que están especialmente construídas para xestionar as operacións comerciais, vendas e esforzos de mercadotecnia en varias ubicacións; asegúrese de facer os deberes para asegurarse de que soportan, agrupan e automatizan as estratexias que está executando en varias localizacións.

Neste artigo, compartirei algunhas estratexias que pode adoptar para tomar o control da comercialización da súa empresa multi-localización. 

Dez tácticas de mercadotecnia local para levar ás túas empresas multi-localización ao seguinte nivel 

  1. Xeorientación - Tanto se se trata de datos sobre hábitos de clientes, traballo e uso de plataformas de redes sociais: recorrendo á análise de datos, pode aproveitar a xeolocalización para construír información útil. Ao orientar xeográficamente os seus clientes potenciais e clientes, aumentará os seus ingresos globais. Ademais, podes usar as mesmas tácticas de mercadotecnia local para descubrir a superposición de clientes con outras marcas locais. 
  2. Eventos locais - Ao organizar un evento local, pode animar aos clientes a participar e interactuar coa súa marca. Os eventos locais son un xeito estupendo non só de promocionar o teu negocio, senón tamén de abrir a oportunidade de facer o ben á comunidade. 
  3. Comentarios en liña - Os comentarios son transformadores para as empresas locais. Incluso unha revisión negativa xoga un papel no posicionamento da marca. A resposta a unha revisión negativa pode axudarche a transformar un cliente potencial nun cliente pagador. 

O 97% dos consumidores primeiro leu a revisión en liña sobre o produto e o servizo antes de facer un pedido. Arredor do 80% das persoas confía nunha revisión en liña de clientes anteriores.

Revise 42

  1. Xestión da Reputación - Hoxe en día, cada vez hai máis empresas que entenden a importancia de xestionar a súa reputación en liña. As plataformas de redes sociais como Facebook, LinkedIn e Instagram están a axudar ás empresas a conectarse con clientes valiosos. A conexión entre marca e cliente ten un papel importante no reforzo do que é mellor para unha localización específica. 
  2. E-mail Marketing - A mercadotecnia por correo electrónico segue a ser a táctica de mercadotecnia local máis eficaz. Está apoiado por grandes marcas para empresas de pequeno porte. Unha campaña de correo electrónico eficaz pode fortalecer a súa marca / posición comercial no mercado. Ademais, o marketing por correo electrónico tamén ofrece a oportunidade de ofrecer servizos personalizados a clientes existentes.
  3. Marketing de mensaxes de texto - A canle de mercadotecnia por SMS está crecendo a un ritmo fermoso e as empresas locais lideran o paquete de compromiso. Non hai nada como unha mensaxe oportuna no seu dispositivo móbil para chamar a atención sobre unha oferta ou desconto local.

En comparación con 2016, un 23% máis de persoas optará a recibir mensaxes SMS de empresas en 2020. O 82% das mensaxes de texto lense nun prazo de 5 minutos, pero os consumidores só abren 1 de cada 4 correos electrónicos que reciben.

TextMagic

  1. Directorios locais - Moitos consumidores teñen un directorio de confianza no que buscan empresas. Tanto se se trata de buscar en Yelp, como en Google Maps, CitySearch ou noutro servizo, manter actualizados a situación e os números de teléfono da súa empresa levará a máis clientes ao seu negocio.
  2. Search Engine Optimization - Manter un sitio web rápido e sensible ao móbil que incorpore as rexións e os puntos de referencia que serve en cada unha das súas sedes atraerá máis a atención dos usuarios de motores de busca que busquen os seus produtos ou servizos. Invista nunha plataforma que che pode axudar a controlar os rankings de busca local de cada unha das túas localizacións.
  3. Redes sociais - Manter unha presenza específica e crear seguidores locais nas redes sociais pode dirixir o tráfico local á súa empresa. Aproveita todas as canles e estilos das publicacións nas redes sociais: desde tweets, hashtags, vídeos, fotos e historias.
  4. Avogados - Ofrece descontos de referencia e asegúrese de asociarse con outras organizacións e empresas locais para axudar a impulsar o boca a boca (MULLER) mercadotecnia para o seu negocio. Nada é máis fiable que a recomendación dun compañeiro cando se trata de negocios locais.

E, por suposto, pode atraer aos seus clientes existentes entregando ofertas relevantes, personalizadas e locais. As plataformas de mercadotecnia dixital son excelentes para axudarche a orientar de novo os clientes existentes.

Para dirixir unha empresa con varias ubicacións, necesitas desenvolver habilidades e aprender a facer máis en menos tempo. Espero que estes consellos che proporcionen algunha dirección.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.