Escoita e orienta as oportunidades en Twitter con SocialCentiv

centiv social

Cada día, os 230 millóns de usuarios de Twitter envían máis de 500 millóns de tweets. Co conxunto correcto de palabras clave, as empresas poden clasificar aos clientes locais. O truco é comprender que palabras clave funcionan e como ocorren as conversas en Twitter. SocialCentiv identifica aos consumidores que tweetean a súa intención cara a un produto, servizo ou contido relacionado coa súa empresa. A continuación, pode presentar aos clientes potenciais un incentivo personalizado e dirixido a influír na súa decisión de compra.

Durante a tempada da liga nacional de fútbol 2014, case 5 millóns de afeccionados ao fútbol twittearon sobre o seu equipo favorito. E para os comerciantes de deportes, son 5 millóns de oportunidades de venda individuais. Por exemplo, os primeiros 125,000 deles eran sobre os texanos de Houston, como o anterior de @Mr_Polo. Estes Tweets ofrecen aos comerciantes de deportes unha excelente oportunidade para responder directamente ao fan con descontos e ofertas en entradas e equipamento para fans.

tweet-nfl

Escoller a combinación correcta de palabras clave é fundamental para que unha campaña de marketing teña éxito nesta plataforma social. Debido a que Twitter permite unha visión incomparable dos sentimentos das persoas nun momento dado, os comerciantes deben investigar como os consumidores usan Twitter e construír o seu surtido de palabras clave en consecuencia. Bernard Perrine, conselleiro delegado de SocialCentiv

Características de SocialCentiv

  • Personaliza a túa campaña - Adapte a túa campaña con palabras clave e un incentivo para axudar a medrar o teu negocio.
  • Aforrar tempo e cartos - Busca tweets relevantes para que poidas participar en conversacións reais con persoas reais en tempo real coa información que desexan cando a desexen.
  • Aprendizaxe sofisticada - Cada vez que responde a un tweet, SocialCentiv aprende e recorda que tipos de tweets son máis relevantes para o seu negocio.
  • Orientación xeográfica - Chegue aos consumidores relevantes con maior precisión dirixíndose aos chíos locais.
  • Conciencia de marca - Colabora con clientes potenciais, chamando a atención á túa empresa.
  • Interacción instantánea - "Retuitear", "seguir", "favorito" e "responder" aos clientes potenciais ao instante.
  • Análise perspicaz - Compare as conversas de Twitter e os clientes mediante unha visión gráfica mensual e tome medidas en función do que aprenda.
  • Respostas suxeridas - O software ofrece respostas suxeridas para que os subscritores se comuniquen cos potenciais consumidores de xeito máis rápido e sinxelo.
  • Soporte en directo - Converse co noso persoal de asistencia sempre que teña algunha pregunta mediante a aplicación SocialCentiv.
  • Integración de MailChimp - Manter as relacións cos seus clientes coa nosa integración integrada con MailChimp que importa automaticamente a información de contacto do cliente directamente desde SocialCentiv.

Panel de control de SocialCentiv

Co conxunto correcto de palabras clave, os comerciantes de deportes poden atopar clientes locais en Twitters, cunha media comprobada do 50 por cento de clics. O truco é entender que palabras clave funcionan e como ocorren as conversas en Twitter. SocialCentiv identifica aos consumidores que tweetean a súa intención cara a un produto, servizo ou contido relacionado coa súa empresa. A continuación, pode presentar aos clientes potenciais un incentivo personalizado e dirixido a influír na súa decisión de compra.

Ofrecemos servizos xestionados, onde SocialCentiv xestiona a divulgación e o seguimento cos fans en Twitter, xunto cunha versión de bricolaxe para as empresas que prefiren coidar delas mesmas. De calquera xeito, os nosos clientes obteñen unha ferramenta poderosa pero accesible que lles axuda a chegar aos consumidores con mensaxes de mercadotecnia no momento en que esas persoas son máis receptivas a recibilos. Bernard Perrine, CEO de SocialCentiv

Por exemplo, case 25 millóns de fans publicaron en Twitter sobre os seus equipos favoritos no último ano. Cada un deles é un protagonista capturado, que representa a un fan que está a pensar nos deportes e que pode estar motivado para mercar entradas, unha gorra ou camiseta de equipo ou participar nun sorteo. SocialCentiv tira eses tweets nun fluxo onde un equipo pode "@" responder directamente ao Tweet cun "empurrón" de desconto para facer unha compra:

@NFLfan, estamos contigo: a tempada de fútbol non pode comezar o antes posible. Para asegurarte de que estás preparado para o teu primeiro portón traseiro, que tal un 15% de desconto en algo na nosa tenda de fans? Fai clic aquí para ver a oferta.

SocialCentiv anuncia que alcanzou unha taxa de crecemento do 80 por cento no seu negocio de mercadotecnia deportiva. A compañía cre que é o retorno do investimento o que causa o crecemento. Para algúns clientes, SocialCentiv ten un CPC inferior a $ 1 e alcanzou un CTR de ata o 42-52 por cento no negocio de mercadotecnia deportiva. No que se refire ao ROI, os subscritores ven unha media do 34 por cento dos descontos en Tweeted descargados para que o cliente poida canjear a oferta.

Nota: somos afiliados a SocialCentiv.

Un comentario

  1. 1

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.