KWI: CRM unificado, POS, comercio electrónico e merchandising para minoristas especializados
o Plataforma de comercio unificado KWI é unha solución end-to-end baseada na nube para venda polo miúdo especializada. A solución de KWI, que inclúe TPV, merchandising e comercio electrónico, son alimentados a partir dunha única base de datos, proporcionando aos comerciantes unha experiencia omnicanal completamente sen costuras.
Plataforma de comercio unificado KWI
- Xestión de relacións con clientes (CRM) - recompila datos case en tempo real, para que todas as túas canles teñan información actualizada. Os asociados de vendas poden ver o estado VIP, eventos especiais como aniversarios, aniversarios e outros disparadores, resaltados no TPV para atraer ao cliente facilmente. A hixiene diaria e os datos falsos aseguran unha precisión continua.
- Punto de venda (TPV) - Dentro dunha soa transacción, os seus socios de vendas teñen a capacidade de realizar vendas, devolucións, pedidos especiais, enviar vendas e enviar produtos doutros lugares. É o poder de ofrecer un servizo de atención ao cliente excepcional, na palma da súa man.
- Merchandising - Acceda á dispoñibilidade en tempo real de vendas e inventario para que poida coñecer de xeito actualizado o que está a suceder co seu negocio. Todas as solucións KWI proceden dunha única fonte de datos. O seu conxunto completo de datos almacénase para sempre no nivel do elemento e pódese buscar con 23 niveis de xerarquía dispoñibles
- Ecommerce - Todas as capacidades que precisa, executadas sen problemas en todas as plataformas. Non hai datos silenciados, aparecen funcións resultantes como a posibilidade de abandonar o carro en liña nos teus dispositivos TPV de Cloud 9.
- Prevención de perdas - Protexa o seu negocio e os seus resultados, coa nosa división de servizos de prevención de perdas, The Zellman Group. O grupo Zellman é unha empresa de consultoría e servizos de prevención de perdas e un recoñecido líder en servizos de recuperación de demanda civil e restitución.
Todas as solucións baseadas na nube de KWI, incluíndo KWI Cloud 9 POS (aplicación nativa de iOS con xestión MDM; patentada), o sistema de merchandising KWI (baseado en navegador) e o sistema KWI CRM están construídos a partir dun único dicionario de datos.
Isto permite aos venda polo miúdo tomar decisións máis informadas cun Vista de cliente de 360 ° e informes mellorados, baseados en todos os teus datos, non só en partes deles.