Tecnoloxía de publicidadeHabilitación de vendas

Manteña as súas promesas

Un amigo contábame unha historia o outro día. Sentira que a queimara unha empresa coa que estivera facendo negocios e necesitaba desafogarse. Hai varios meses, cando comezou a relación, sentaranse e acordaran como traballarían xuntos, explicando quen faría que e cando. As cousas parecían bastante boas ao principio. Pero cando a fase de lúa de mel comezou a desgastarse, viu sinais de que todo non era como se discutira.

De feito, a outra compañía non cumpría as promesas específicas que fixeran. Ela abordou as súas preocupacións con eles e prometeron que non volverían a suceder, para seguir o camiño. Estou seguro de que podes ver cara a onde vai isto. Recentemente fixérono de novo 'e esta vez ao grande. Acordaron abordar unha situación dun xeito determinado e despois un dos seus rapaces explotouno completamente e conscientemente. Afastouse do negocio.

promesaQue ten que ver isto co marketing? Todo.

Todo o que fas é mercadotecnia

Non só os teus anuncios e as túas publicacións no teu blog e os teus sitios web e as túas vendas. Todo. E cando fas promesas de xeito explícito ou implícito, estás pedindo que alguén confíe en ti. Se tes sorte, concederanche a súa confianza. Se non cumpres as túas promesas, perderás a súa confianza. É tan sinxelo.

Se insinúa que o seu produto é o máis rápido, é mellor que sexa o máis rápido. Se di que responde ás chamadas en 24 horas, é mellor que responda ás 24 horas. Sen ifs, ands ou buts. A xente pode perdonar. Podes cometer un erro. Terás que recuperar ese pouco de confianza que perdiches.

Pero non pode enganar intencionadamente. Prohibido. Di o que vas facer e logo faino. A nai sempre dicía:

Se fai unha promesa, cúmprea.

Quen sabía que tamén falaba de negocios »

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.