Email Marketing & Automatización

O sucio segredo dos provedores de servizos de correo electrónico e provedores de servizos de Internet

Hai un sucio segredo na industria do marketing por correo electrónico. É o elefante da habitación do que ninguén fala. Ningún lata falalo por medo a represalias por parte das mesmas persoas que se supón que están a controlar as nosas caixas de entrada.

O spam non ten nada que ver co permiso

Correcto. Escoitáchelo aquí mesmo. Vou repetilo ...

O spam non ten nada que ver co permiso

Outra vez…

O spam non ten nada que ver co permiso

Pero Douglas... que estás dicindo? Iso é terrible! Iso desafía o que nos di toda a industria. Desafía o que ISP cóntanos. Desafía o que ESP cóntanos. Incluso desafía o que sabemos sobre o SPAM.

A verdade é que o SPAM é non un correo electrónico non solicitado. O SPAM non é un correo electrónico que se envía sen permiso. Que SPAM is is non desexado correo electrónico. NON DESEXADO.

Hoxe podo rexistrarme para recibir un correo electrónico dunha fonte respectable chamada MyCo. Ofrézolles o meu permiso enviarme correos electrónicos coa frecuencia que desexen, incluso permitíndolles en letra pequena, enviarme ofertas en nome de empresas coas que "fan negocios".

  • MyCo envíame un correo electrónico de dobre opt-in que debo confirmar antes de recibir correos electrónicos de mercadotecnia deles.
  • MyCo proporciona o enderezo da súa empresa en cada correo electrónico CAN-SPAM normativa.
  • MyCo purga regularmente a súa lista de subscritores de correo electrónico que non están comprometidos.
  • MyCo ten un bucle de comentarios que cancela a subscrición automaticamente ás persoas que responden e solicitan ser eliminadas da súa lista.
  • MyCo mostra de forma destacada unha ligazón para cancelar a subscrición no correo electrónico e mesmo recolle o motivo polo que a xente se cancela a subscrición.
  • MyCo ten todo o necesario autenticación por correo electrónico estándares implementados.
  • MyCo ten un sitio totalmente seguro e sempre usa ligazóns seguras para os seus subscritores.
  • MyCo solicita ser incluído na lista branca de todos os provedores de servizos de Internet (que ofrezan).
  • MyCo incluso recluta consultores e monitores de entrega colocación da caixa de entrada.
  • MyCo valida o contido en cada correo electrónico que envía para asegurarse de que non hai palabras que poden marcalo como spam.

Despois de recibir 6 mes do correo electrónico de MyCo, canso do correo electrónico e bato o Botón lixo desfacerse del.

Adiviña que?!

MyCo, o reputado remitente de correo electrónico acaba de converterse nun SPAMMER. Baseado en permisos, dobre opción, compatible con CAN-SPAM, cancelar a subscrición cun clic... fixeron todo ben, pero agora son un SPAMMER.

Como spammer, están na lista negra. Os seus O enderezo IP agora está marcado. Os seus outros clientes que querer o correo electrónico non o ve porque o ISP envía todos eles ao cartafol de lixo. A súa reputación está arruinada. Quizais cambien a un novo ESP. Quizais cambien a un novo enderezo IP. Teñen que facer algo xa que o seu correo electrónico non pode chegar á caixa de entrada. Quizais incluso queden fóra do negocio.

O seu crime? Unha mensaxe débil, NON DESEXADA.

Quen ten a culpa disto? MyCo? O abonado?

Nin.

Quen ten a culpa? O ISP é. Teñen a culpa porque non conseguiron protexernos contra o spam real. Utilizan sistemas de reputación defectuosos; non comparten datos e non proporcionan ferramentas para que fontes acreditadas poidan converterse en bos administradores. En cambio, ignoran os miles de millóns e miles de millóns de correos electrónicos enviados polos auténticos spammers que non seguen as regras, non se preocupan pola reputación, non se preocupan polo permiso, ciclon os seus enderezos IP e ignoran todos os controis e saldos. que utilizan os comerciantes reputados.

É moi parecido aos sinais sen drogas do instituto local. As únicas persoas que están libres de drogas son as persoas que xa están libres de drogas. Os narcotraficantes seguen andando polas beirarrúas e corredores, rindo dos sinais ao pasar por eles.

Falei sobre permiso antes. O problema co permiso é que non hai ningún sistema para que os ISP garantan que proporcionaches o permiso. Os ESP requiren permiso para evitar a mala entrega e os informes de correo electrónico lixo. Non obstante, o ISP e o ESP NUNCA comparten o proceso de permiso.

Alguén debe comezar a preguntar por que. Alguén ten que responder polos miles de millóns de mensaxes de correo non desexado que pasan directamente mentres os correos electrónicos válidos non poden pasar e as empresas sofren. Os ISP seguen e seguen sobre o permiso, o permiso, o permiso.

Non lles importa o permiso... só lles importa cantas persoas fagan clic nese botón de correo electrónico lixo. Iso é todo o que teñen que traballar. Como comerciante, envía unha mala mensaxe de correo electrónico aos teus subscritores e ollo! Serás bloqueado e etiquetado como SPAMMER en pouco tempo.

Que deberían facer os ISP para loitar contra o SPAM real

  1. Proporcionar Opt-In API para calquera provedor de servizos de correo electrónico ou anunciante que desexe enviar correo electrónico de forma responsable.
  2. Comparte datos de participación con outros proveedores de servizos de internet para garantir que os comerciantes responsables non sexan penalizados.
  3. Evita que os spammers usen os ISP para enviar correos electrónicos. Sabías que os Estados Unidos son o peor SPAMMER? Estás a dicirme que podemos atopar un pornógrafo infantil en horas, pero que os SPAMMERS poden funcionar durante anos? Estás a dicirme que o hardware de monitorización non pode ver nin deter este incrible volume de tráfico?
  4. Se permitise á xente transportar drogas no meu coche, estaría no cárcere. Como é que os proveedores de internet que transportan SPAM non son responsables?
  5. Proporcione un medio para que os correos electrónicos se GARANTIZAN a entrega á caixa de entrada. O correo electrónico xa non é un medio de comunicación secundario. Recibo alertas de crédito e alertas bancarias na miña caixa de entrada. Non se pode esquecer que estes correos electrónicos acaban nun cartafol de correo lixo.

Se UPS, FedEx e o USPS deixasen de presentarse ao teu almacén para enviar os teus produtos, estaríasos demandando. Alguén vai demandar a un ISP en breve por non entregar correo electrónico baseado en permisos e que seguía todas as regras. Estas empresas teñen que render contas por este desastre no que nos meteron e rexeitan sacarnos.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.