O segredo sucio do mercadotecnia por correo electrónico e os provedores de servizos de Internet

SpamHai un sucio segredo na industria do correo electrónico. É o elefante da habitación do que ninguén fala. Ningún lata fala diso por medo a ser retribuído pola propia xente que se supón que está a controlar a nosa caixa de entrada.

O spam non ten nada que ver co permiso

Correcto. Escoitáchelo aquí mesmo. Vou repetilo ...

O spam non ten nada que ver co permiso

Outra vez…

O spam non ten nada que ver co permiso

Pero Doug ... que estás dicindo? Iso é terrible! Iso desafía o que nos di toda a industria. Desafía o que ISP cóntanos. Desafía o que ESPs cóntanos. Incluso desafía o que sabemos sobre o SPAM.

A verdade é que o SPAM é non correo electrónico non solicitado. O SPAM é non correo electrónico que se envía sen permiso. Que SPAM is is non desexado correo electrónico. NON DESEXADO.

Hoxe, podo rexistrarme nun correo electrónico dunha fonte de boa reputación, chamada GOODMSG. Eu proporciónolles o meu permiso enviarme correos electrónicos coa frecuencia que desexen, incluso permitíndolles en letra pequena, enviarme ofertas en nome de empresas coas que "fan negocios".

  • GOODMSG proporciona o enderezo da súa empresa en cada correo electrónico.
  • GOODMSG ten configurado un lazo de retroalimentación que cancela automaticamente a subscrición aos non desexados.
  • GOODMSG amosa de forma destacada unha ligazón para cancelar a subscrición.
  • GOODMSG habilita a busca inversa de DNS.
  • GOODMSG aplícase á lista branca con todos os provedores de servizos de Internet (que ofrecen).
  • GOODMSG recluta a Consultores de entregabilidade para manter comunicacións cos ISP.

Despois teño 6 mes de correo electrónico, fago clic no botón Correo non desexado do meu ISP cando GOODMSG envía unha oferta coxa. Outros subscritores fan o mesmo.

Adiviña que?!

GOODMSG, o reputado anunciante, acaba de converterse en SPAMMER. Baseado en permisos, de dobre optin, compatible con CAN-SPAM, cancelar a subscrición con 1 clic ... fixeron todo ben, pero agora son SPAMMER.

Como SPAMMER, están na lista negra. O seu enderezo IP está agora bloqueado. Os seus outros clientes que querer o correo electrónico non o conseguirá. A súa reputación está arruinada. Quizais cambien a un novo ESP. Quizais cambien a un novo enderezo IP. Teñen que facer algo, xa que o seu correo electrónico non pode chegar á caixa de entrada. Quizais incluso saian dos negocios. O seu crime? Unha mensaxe débil, NON DESEXADA.

Quen ten a culpa diso? GOODMSG? O subscritor?

Nin.

Quen ten a culpa é o fornecedor de servizos de Internet, en concreto, o principal proveedor de servizos de correo electrónico que fornecen os proveedores de servizos de Internet: Yahoo !, Google, Live (Hotmail, MSN), AOL. Eles teñen a culpa porque non conseguiron protexernos contra o SPAM real. Utilizan sistemas de reputación defectuosos, non comparten datos, non fornecen ferramentas para que fontes de confianza se convertan en bos administradores. Pola contra, ignoran os miles e miles de millóns de correos electrónicos enviados polos auténticos SPAMMERS que non seguen as regras, non lles importa a reputación, non lles importa o permiso, fan un ciclo dos seus enderezos IP e ignoran todos os controis e saldos que empregan comerciantes de renome.

É moi parecido aos signos sen drogas no instituto local. As únicas persoas que están libres de drogas son as persoas que xa estaban libres de drogas. Os narcotraficantes seguen camiñando polas beirarrúas e polos corredores, ríndose dos letreiros cando os pasan.

Falei do permiso antes. O problema co permiso é que non hai ningún sistema no que os ISP poidan garantir que proporcionou permiso. Os ESP requiren permiso como punto frecha contra o risco de mala entrega e informes de correo lixo. Non obstante, o ISP e ESP NUNCA comparten o proceso de permiso.

Alguén ten que comezar a preguntar por que. Alguén ten que responder aos miles de millóns de mensaxes de spam que flúen mentres os correos electrónicos "bos" non poden pasar e as empresas sofren. Os ISP continúan sobre o permiso, permiso, permiso. Non lles importa o permiso ... só lles importa cantas persoas fagan clic no botón de correo lixo. É con todo o que teñen que traballar. Como comerciante, envía unha mala mensaxe de correo electrónico aos teus subscritores e coidado. Será bloqueado e etiquetado como SPAMMER en pouco tempo.

Que deberían facer os ISP para loitar contra o SPAM real

  1. Proporcione API de opción para calquera provedor de servizos de correo electrónico ou anunciante que desexe enviar correo electrónico de forma responsable.
  2. Comparte datos de participación con outros proveedores de servizos de Internet para garantir que os comerciantes responsables non sexan penalizados.
  3. Deixar de que os SPAMMERS usen os ISP para enviar correo electrónico. Sabías que o Estados Unidos é o peor SPAMMER? ¿De verdade me estás a dicir que podemos atopar un pornógrafo infantil en horas, pero os SPAMMERS poden operar durante anos? Estás a dicirme que o control de hardware non pode ver e deter este incrible volume de tráfico?
  4. Se permitise á xente transportar drogas no meu coche, estaría no cárcere. Como é que os ISP que transportan SPAM non están a ser responsables?
  5. Proporcione un medio para que os correos electrónicos sexan GARANTIZOS a entrega á caixa de entrada. O correo electrónico xa non é un medio de comunicación secundario. Recibo alertas de crédito e alertas bancarias na miña caixa de entrada. Non se pode esquecer que estes correos electrónicos acaban nun cartafol de correo lixo.

Se UPS, FedEx e o USPS deixasen de presentarse ao teu almacén para enviar os teus produtos, estaríasos demandando. Alguén vai demandar a un ISP pronto por non entregar correo electrónico baseado en permisos e que seguía todas as regras. Estas empresas teñen que render contas por este desastre no que nos meteron e rexeitan sacarnos.

8 Comentarios

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Bo post, aínda que creo que o teu punto # 4 leva por unha estrada esvaradía. Se os ISPS fosen responsables do que envían os seus clientes, serían moito máis conservadores en canto á súa clientela.

    Ou, noutras palabras, non pode culpar ao servizo postal de bombas de correo. Gustaríache que Dell fose preso cando un hacker usa o seu portátil para entrar nunha conta bancaria? AT&T debería ser responsable dun crime organizado por teléfono móbil? Seguramente non. O transportista non debe ser responsable do transportado. O remitente é.

    -

    Imaxina se as empresas poderían facturar aos spammers coñecidos por perder produtividade. Coas leis correctas, poderosas (e: aplicadas), o correo lixo debería ser cousa do pasado.

  5. 6

    Actitudes como as expresadas neste blogue son exactamente a razón pola que os ISP controlan o marketing por correo electrónico: aqueles que envían correos non solicitados invariablemente cegados pola súa avaricia por crer que non están facendo nada malo. Teño novas para ti, idiota: a definición de spam ten * todo * que ver co permiso. Non obstante, xente coma ti nunca o entenderá, por iso é polo que os ISP sexan demasiado felices en bloquearte e deixarte ferir por ser feito duro ata que as vacas cheguen a casa.

    • 7

      Rachel, debes saltar toda a publicación. Agás a parte do tonto, o meu punto é exactamente o que estás enfadado. Tómese o tempo para ler todo o artigo.

  6. 8

    Estupendo artigo xenial. Agora, nove anos despois, a situación é aínda máis grave. Como o vexo, o que estamos a ver son entidades corporativas xigantes como Google que controlan cada vez máis o que facemos, dicimos ou pensamos. Esta é a vantaxe da cuña para a censura e está deseñada para deter o pensamento racional e facernos tragar todo o propoganda e as mentiras que a máquina corporativa global quere alimentarnos, empregando os gobernos "soberanos" como os seus administradores. Cousas aterradoras e, con todo, increíblemente falas pouco sobre isto. A maioría - as ovellas parecen aceptalo todo e, ata certo punto, veneran aos googles do mundo como Deus. Certamente nada bo sairá disto. Moita sorte para os vendedores lexítimos de correo electrónico e para os que se subscribiron a eles porque QUERÍAN o seu contido (é dicir, contido beneficioso, saudable e potenciador). Os teus negocios van ser destruídos. Esta masa corporativa global de amorphouse NON quere que de ningún xeito estea capacitado. E así non só lerá os seus correos electrónicos, senón que impedirá que se envíen: fraude de correo no sentido máis verdadeiro da palabra.

    Quizais as empresas en liña deberían identificar todos os correos electrónicos que non se entregaron e poñerlle un valor en dólares, por exemplo, $ 1 por correo electrónico na renda / valor da empresa perdida e demandar nunha acción colectiva global por non entrega. Iso pode facelos facer pensar. Entón, se dicir que 10,000,000 de correos electrónicos lexítimos non se entregan a diario a nivel mundial, a reclamación sumaríase?

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.