Empresas que recorren ás redes sociais internas

Hai unha chea de información sobre todas as redes sociais na rede, pero estivo en marcha un movemento para levar tamén á Intranet algunhas das vantaxes das redes sociais. Investiguei sobre o tema durante unha sesión de redes sociais de medio día na que falei co IABC onte e os achados pagaron a pena botar unha ollada máis profunda. Tiven que profundar para atopar información e capturas de pantalla, pero hai algunhas recursos que hai destinados á Intranet.

A Intranet realmente desapareceu e morreu na maioría das empresas antes das tecnoloxías Web 2.0. É lamentable, porque moitas empresas fianzan cunha idea de non volver a ela unha vez que falla. As Intranets orixinais non eran senón construtores de páxinas web rudimentarias que cada departamento tiña que empregar para publicar noticias e información, sen recursos nin automatización algunha. Microsoft lanzou Sharepoint, pero o esforzo necesario para automatizar e manter o contido aínda superaba o nivel de habilidade do empregado medio.

Coa chegada de Google Apps, Redes Sociais, Wikis, Windows Sharepoint Services 3.0 e outras ferramentas de colaboración e rede, é hora de que a Intranet volva.

Casos de negocio para redes sociais internas

  • Supervisar e impulsar as estratexias corporativas - garantir que os empregados, os equipos e os proxectos estean aliñados coa visión corporativa.
  • Xerarquía da empresa de aplanar - proporciona un camiño directo desde o CEO ata o menor empregado e viceversa. Isto leva a mellorar as comunicacións, transparencia, confianza e empoderamento de empregados.
  • Promover a rede interna - Proporcionar aos empregados un medio para atopar a outros empregados con intereses comúns dentro e mesmo fóra da empresa - deportes, igrexas, afeccións, etc. Ter unha forza de traballo fortemente conectada leva a unha maior satisfacción e retención dos empregados.
  • Ideas - Xeración de ideas - as ferramentas para xerar ideas son comúns en algunhas das intranets das principais empresas. As ferramentas similares a Digg para promover ideas por cartos reais e outros premios son comúns.
  • Novas e información - compartir noticias e comunicados de prensa da empresa e dos empregados.
  • recursos - fornecer bibliotecas, tutoriais, material de mercadotecnia, documentación do produto, axuda, estratexias, obxectivos, orzamento, etc.
  • Compartimento de coñecemento e colaboración - fornecer wikis e aplicacións compartidas para aumentar a velocidade dos requisitos do proxecto, documentación, etc.
  • Forza de traballo baseada en proxectose - proporcionar aos empregados un medio para organizarse fóra da situación física, nivel de habilidade, departamento, etc. A capacidade de buscar e atopar empregados clave elimina a cadea de mando do proceso, permitindo aos equipos virtuais organizarse e executarse rapidamente.

Ao revisar a rede, houbo varios "sabores" de como as empresas están a despregar redes a través da súa intranet, e as características das empresas e as súas ferramentas son reveladoras. Descobre comigo os meus achados aquí, xa que non teño acceso directo a Google, Microsoft, Yahoo e IBM, estou a traballar con artigos e capturas de pantalla que poden ter semanas ... ou anos.

Google Moma

busca por intranet de google
Moma de Google non é un simple motor de busca, Moma tamén permite indexar e identificar os recursos humanos e os recursos dixitais. Algúns sitios que lin, Google ten un sistema de revisión de códigos baseado na web igualmente impresionante, chamado Mondrian.

Yahoo! Xardín traseiro

502243282 9d96a1f09e
Yahoo! Backyard parece mostrar de xeito destacado a declaración das súas misións e organizar o material que apoia esa declaración para que os seus empregados poidan revisala. Sorpréndeme o pulido que parece isto e, a xulgar polos desafíos de Yahoo en ter unha estratexia, non estou seguro de como está de ben dar este enfoque.

Colmea IBM

colmea ibm

Nunha organización tan grande como IBM, con centos de miles de empregados, probablemente sexa unha boa idea crear un sitio onde a xente poida atoparse. A Colmea parece ser un gran recurso para que os empregados identifiquen e localicen a outros empregados.

Web de Microsoft

279272898 8cba23d892

O sitio de Microsoft parece realmente concentrarse en recursos para os seus empregados nos seus produtos e servizos. Con todo, recentemente lanzouse Microsoft Townsquare: unha aplicación social para traballar en rede e colaborar.
praza urbana

Non é preciso ser unha gran empresa para incorporar ferramentas de colaboración nos seus procesos de traballo. Na miña empresa, migramos completamente a Google Apps e incluso o integraron con Salesforce.

7 Comentarios

  1. 1

    Ola Doug, útil post: na miña empresa tamén migramos a Google Apps. É moi útil. Así que é fantástico para propósitos de chat interno e cousas polo estilo. O calendario e os documentos tamén son excelentes para fins internos. Notei un pequeno fallo. Ao ser unha empresa de medios, traballamos en varios proxectos e creo que non quero que algúns dos meus empregados reciban información sobre todos os meus proxectos. Cambiamos a Deskaway e creo que en todo momento sinto máis control. Ademais, hai facilidades para compartir dentro de cada proxecto para que poida compartir blogs e arquivos, etc. (mantendo as cousas compartimentadas dentro dos proxectos) e as análises son un extra adicional. o que falta na aplicación é o chat, pero entón Google Apps compensa máis que iso. DA non é a única ferramenta - hai Zoho e Wrike e Basecamp, etc. - pero creo que Deskaway era moi razoable - entre 10 e 25 dólares - dependendo das necesidades e tamén ten unha interface SUPER - ¿probaches algunha destas ferramentas?

  2. 2
  3. 4

    Ola Doug,

    bo post. Faltou un que se cultivou de forma orgánica, construído por dous empregados mediante plataformas de código aberto e desenvolvemento (drupal) e é un gran exemplo do enfoque anti-top-down. Blueshirtnation.com, a rede social interna de Best Buy. Gary Koelling e Steve Bendt son os creadores. Algunhas ligazóns ...

    http://www.garykoelling.com/

    Artigos sobre Blueshirtnation

    Tamén se mencionan no libro de Charlene Li, "Groundswell".

    Cheers,

    Joshua Kahn
    twitter.com/jokahn

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.