7 estratexias de mercadotecnia de contido que inspiran confianza e accións

confiar

Algúns contidos adoitan ter un rendemento mellor que outros, gañando máis accións e máis conversións. Algúns contidos son visitados e compartidos unha e outra vez, traendo máis e máis xente á túa marca. En xeral, estas son as pezas que convencen ás persoas de que a túa marca paga a pena dicir cousas e mensaxes que lles gustaría compartir. Como podes cultivar unha presenza en liña que reflicta os valores que gañan a confianza dos consumidores? Lembre estas directrices cando elabore a súa estratexia de mercadotecnia de contido:

  1. Demostra a túa experiencia

Unha das mellores formas de gañar a confianza dos potenciais clientes é demostrar que, se te escollen, estarán en mans capaces. Crea contido que demostre que estás intimamente familiarizado coa túa industria. Escribe publicacións sobre as mellores prácticas recentes. Explica por que unha metodoloxía é superior a outra. Crea un artigo da lista onde se mostren os erros comúns e como evitalos. Este tipo de pezas mostran ás túas perspectivas que sabes de que falas e que podes confiar en que lles saia ben.

  1. Crea contido que responda ás necesidades dos lectores

Cando a xente comeza a examinar o contido do seu sitio, normalmente é porque ten unha pregunta específica que quere que se lle responda. Crea contido que poida responder ás preguntas dos teus clientes potenciais e axudarlles a determinar como resolver os seus dilemas. Por exemplo, é probable que alguén que teña problemas co seu aire acondicionado teña máis probabilidades de ler sobre as razóns máis comúns para que un aire acondicionado deixe de soprar aire frío antes de que comece a intentar elixir a compañía de climatización para saír e dar servizo ao seu sistema. . Ao ser quen responde á súa pregunta, demostrou a súa experiencia e disposición para axudala no seu problema.

É máis probable que a xente confíe nunha marca que ofreza respostas a preguntas comúns dun xeito sinxelo e útil, sen que o individuo desprácese por toneladas de contido para atopar o pouco que precisa. Ao dar aos seus clientes o que veñen ao seu sitio para atopar, pode facelo máis probable que, no caso de que necesiten un produto ou servizo, o seu sexa o que elixen.

  1. Non só lles digas; Amósalles

Asegúrese de que pode facer copias de seguridade de calquera reclamación que faga. Por exemplo, non digas só que tes as taxas máis competitivas na túa zona. Crea un gráfico ou unha infografía que compare as túas taxas coas dos teus competidores. Fai copias de seguridade das reclamacións de alta satisfacción do cliente con citas de testemuños de clientes felices. É probable que se ignore unha reclamación baleira sen nada que o respalde ou, peor aínda, faga que o lector sinto sospeita. Se podes apoiar todas as afirmacións que fagas con probas, demostrarás que es honesto e que mereces a súa confianza e os seus negocios.

  1. Amosa aos lectores que está escoitando

Os medios en liña son de natureza social. Todos temos as nosas caixoneras, tanto se o noso público é un grupo de miles coma un pequeno círculo de familiares e amigos. Cando publicas en liña, estás a participar nunha conversa. Amosa aos seus clientes potenciais e clientes que escoita tan ben como fala.

Supervisa as túas canles sociais para obter mencións á túa marca. Le comentarios nos teus blogs. Vexa o que a xente está contenta e, o que é máis importante, o que non. Cando sexa apropiado facelo, atenda as dúbidas dos clientes no seu blog ou nas súas canles de redes sociais. Cando as persoas ven que unha marca responde, é máis probable que se sintan seguros confiando a esa marca o seu negocio.

  1. Introduce a proba social

Cando vemos que outras persoas, xa sexan persoas que coñecemos persoalmente ou non, tiveron unha boa experiencia cunha marca, é máis probable que confiemos nas súas palabras que nas afirmacións da propia marca. Anime aos usuarios a deixar comentarios e citalos no seu contido cando sexa apropiado. Estes comentarios de clientes reais poden facer que outros se sintan máis cómodos dando o paso e facendo negocios coa súa marca.

  1. Evocar a emoción

BuzzSumo analizado Publicacións máis virais do 2015 en redes que incluían Twitter, Facebook e LinkedIn. E, algúns dos máis populares foron os que contiñan algún elemento emocional. A xente reaccionou positivamente ás publicacións que implicaban historias positivas e emocionantes sobre persoas. É probable que tamén compartisen historias controvertidas ou impactantes dalgún xeito.

Ao crear contido para a túa empresa, pensa no xeito en que unha oferta particular pode facer sentir aos teus lectores. É probable que estean intrigados ou divertidos? Identificaranse coa xente nunha historia? Este tipo de reaccións fan que a oferta de contido pareza máis relevante e persoal. Estes son os tipos de historias que son susceptibles de obter comentarios e compartir.

  1. Facelo persoal

A túa marca funciona con consumidores individuais ou pequenas empresas? Hai algún cliente que diga que os seus produtos ou servizos foron beneficiosos para eles dun xeito importante? Tes clientes extraordinarios por si mesmos? Considera crear contido de vídeo ou blogue sobre as historias destes clientes. Centrarse nun individuo proporciona ás persoas con quen relacionarse. Non necesariamente verán o teu produto nas túas vidas se só lles das unha lista de funcións. Ao amosar como axudou ou mellorou as actividades do día a día de alguén, pode axudar aos seus clientes a ver como o seu produto pode resultarlles beneficioso.

Cando o teu contido se comparte, tes a túa marca diante de clientes potenciais que doutro xeito non o viron. E obtén a proba social que provén dunha recomendación persoal. A maioría da xente é moi esixente no que se refire ao contido que comparten. Ao final, ese recurso é unha aprobación implícita do que contén o seu contido. Ao crear contido que suscite interese e emoción ao tempo que demostra que a túa marca é digna da súa atención e confianza, podes aumentar as túas accións, establecer relacións fortes e ver o beneficio do contido que converte.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.