Marketing de Contido

7 estratexias de mercadotecnia de contido que inspiran confianza e accións

Algúns contidos adoitan funcionar mellor que outros, gañando máis accións e máis conversións. Algúns contidos visítanse e compártense unha e outra vez, o que atrae máis e novas persoas á túa marca. En xeral, estas son as pezas que convencen á xente de que a túa marca ten cousas que valen a pena dicir e mensaxes que lles gustaría compartir. Como se pode cultivar unha presenza en liña que reflicta os valores que gañan a confianza dos consumidores? Lembra estas pautas cando esteas a elaborar a túa estratexia de mercadotecnia de contidos:

  1. Demostra a túa experiencia

Unha das mellores formas de gañar a confianza dos potenciais clientes é demostrar que, se te elixen, estarán en mans capaces. Crea contido que mostre que estás intimamente familiarizado coa túa industria. Escribe publicacións sobre as prácticas recomendadas máis recentes. Explica por que unha metodoloxía é superior a outra. Crea un artigo de lista que mostre os erros comúns e como evitalos. Este tipo de pezas mostran aos teus clientes potenciales que sabes do que estás a falar e que podes confiar en que o fará ben.

  1. Crea contido que responda ás necesidades dos lectores

Cando as persoas comezan a buscar o contido do teu sitio, adoita ser porque teñen unha pregunta específica á que queren que se lle responda. Crea contido que poida responder ás preguntas dos teus clientes potenciales e que poida axudalos a determinar como resolver os seus dilemas. Por exemplo, é máis probable que alguén que teña problemas co seu aire acondicionado teña máis probabilidades de ler sobre os motivos comúns polos que un aire acondicionado deixa de soplar aire frío antes de que comece a elixir a empresa de climatización para que saia a reparar o seu sistema. . Ao ser quen respondeu á súa pregunta, mostraches a túa experiencia e a túa disposición a axudala co seu problema.

É máis probable que a xente confíe nunha marca que ofrece respostas a preguntas comúns dunha forma sinxela e útil, sen facer que o individuo se desprace por toneladas de contido para atopar só o que precisa. Ao dar aos teus clientes o que veñen ao teu sitio para atopar, podes facer máis probable que, se necesitan un produto ou servizo, o teu sexa o que escollen.

  1. Non só lles digas; Mostralos

Asegúrate de poder facer unha copia de seguranza das reclamacións que fagas. Por exemplo, non digas só que tes as tarifas máis competitivas da túa zona. Crea un gráfico ou infografía que compare as túas tarifas coas dos teus competidores. Fai unha copia de seguridade das afirmacións de alta satisfacción do cliente con citas de testemuños de clientes satisfeitos. Unha reivindicación baleira sen nada que a apoie é probable que sexa ignorada ou, peor aínda, que faga desconfiar ao lector. Se podes apoiar con probas todas as reclamacións que fas, demostra que es honesto e que mereces a súa confianza e o seu negocio.

  1. Mostra aos lectores que estás escoitando

Os medios en liña son de natureza social. Todos temos as nosas caixas de xabón, tanto se o noso público é un grupo de miles como un pequeno círculo de familiares e amigos. Cando publicas en liña, estás participando nunha conversa. Amosa aos teus clientes potenciales e clientes que escoitas tan ben como falas.

Monitoriza as túas canles sociais para ver as mencións da túa marca. Le os comentarios nos teus blogs. Vexa o que a xente está feliz e, máis importante, o que non. Cando sexa apropiado facelo, aborda as preocupacións dos clientes no teu blog ou nas túas canles de redes sociais. Cando a xente ve que unha marca responde, é máis probable que se sintan seguras confiando a esa marca o seu negocio.

  1. Presentar Social Proof

Cando vemos que outros, sexan persoas que coñecemos persoalmente ou non, tiveron unha boa experiencia cunha marca, é máis probable que confiemos nas súas palabras que nas afirmacións da propia marca. Anima aos usuarios a deixar comentarios e citalos no teu contido cando sexa apropiado. Estes comentarios de clientes reais poden facer que outros se sintan máis cómodos dando o paso e facendo negocios coa túa marca.

  1. Evocar emoción

BuzzSumo analizado As publicacións máis virais de 2015 en redes que incluían Twitter, Facebook e LinkedIn. E, algúns dos máis populares foron os que contiñan algún elemento emocional. A xente reaccionou positivamente ás publicacións que implicaban historias conmovedoras e positivas sobre as persoas. Tamén é probable que compartan historias que foron controvertidas ou impactantes dalgún xeito.

Ao crear contido para a túa empresa, pensa na forma en que unha oferta en particular pode facer sentir aos teus lectores. É probable que estean intrigados ou divertidos? Identificaranse coas persoas nunha historia? Este tipo de reaccións fan que as túas ofertas de contido se sintan máis relevantes e persoais. Estes son os tipos de historias que son susceptibles de recibir comentarios e compartir.

  1. Facelo persoal

A túa marca funciona con consumidores individuais ou pequenas empresas? Hai clientes que digan que os seus produtos ou servizos foron beneficiosos para eles dun xeito importante? Tes clientes que son extraordinarios por dereito propio? Considera crear contido de vídeo ou blog sobre as historias deses clientes. Centrarse nun individuo dálle á xente alguén con quen relacionarse. Non necesariamente verán o teu produto nas túas vidas se só lles dás unha lista de funcións. Ao mostrar como axudou ou mellorou as actividades diarias de alguén, podes axudar aos teus clientes a ver como o teu produto pode ser beneficioso para eles.

Cando o teu contido se comparte, obtén a túa marca diante de clientes potenciais que, doutro xeito, quizais non o viron. E obtén a proba social que vén dunha recomendación persoal. A maioría da xente é moi esixente cando se trata do contido que comparten. Despois de todo, esa participación é un respaldo implícito do que contén o teu contido. Ao crear contido que evoque interese e emoción ao tempo que demostra que a súa marca é digna da súa atención e da súa confianza, pode aumentar as súas accións, construír relacións fortes e ver o beneficio do contido que converte.

Alex Membrillo

Alex Membrillo é o CEO de Cardinal Web Solutions, unha premiada axencia de mercadotecnia dixital con sede en Atlanta, GA. Comercializador dixital do ano 2015 da Asociación Tecnolóxica de Xeorxia (TAG), o seu innovador enfoque de mercadotecnia dixital transformou a industria e deu resultados notables a clientes de todos os tamaños e mercados. Cardinal foi nomeado tres veces consecutivas na lista Inc. 3 de empresas privadas de crecemento privado de Estados Unidos.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.