Seguidores de zombies: os mortos andan no mundo do marketing por influenciadores

Seguidores falsos de zombies

Atópaste cun perfil de redes sociais cun número de seguidores superior á media, miles de "me gusta" e experiencia previa de colaboración de marca: enganar ou tratar?

Co número de campañas de mercadotecnia de influenciadores seguindo aumentando, non é moi raro que as marcas sexan vítimas do engano deste tipo de contas con seguidores falsos e un público pouco auténtico. 

De acordo coa Centro de mercadotecnia de influencia:

  • Mercadotecnia por influenciadores está previsto que medre a aproximadamente 9.7 millóns de dólares en 2020.
  • 300% máis microinfluenciadores están a ser empregadas por grandes empresas que en 2016.
  • Case o 90% de todas as campañas de influencia inclúen Instagram como parte do marketing mix.
  • Fraude por influenciadores preocupa cada vez máis aos enquisados ​​con máis de 2/3 dos enquisados ​​que o experimentaron.

Isto non quere dicir que todos os macroinfluentes entren nesta categoría. De feito, as malas mazás son escasas e están moi superadas por aquelas que son honestas e totalmente fiables. 

Non obstante, é importante entender exactamente como elixir un influencer que teña todas as mellores intencións para vostede e a súa marca. 

Agora, non intentamos asustar a ninguén do marketing de influenciadores. Todo o contrario. E solicitar a axuda dunha axencia de mercadotecnia de influenciador pode axudar ás marcas a atopar un influenciador cun público verdadeiramente leal e auténtico que axude a xerar un retorno do investimento impresionante.

As redes sociais son un dos únicos medios que experimentou un crecemento sen igual nos últimos meses. Calquera comerciante pode ver que a actividade promocional na plataforma en liña debe formar parte da estratexia dunha marca no futuro. E unha asociación de influenciadores é unha das tácticas máis eficaces e orgánicas para usar precisamente para iso. 

Amelia Neate, xerente principal Influencer Matchmaker

Amelia non se equivoca. De feito, o marketing por influenciador é o método de adquisición de clientes en liña que máis medra 22% de comerciantes tamén o etiquetan como o máis rendible. 

E como resultado, 67% de comerciantes de marcas de diversos sectores prepáranse para aumentar o seu gasto en mercadotecnia influenciador nos próximos 12 meses. 

Pero, a medida que as marcas comezan a apostar pola actividade do influencer, Amelia explica como sacar o máximo proveito dunha campaña de marketing de influenciadores, asegurándose de que sexa o máis eficaz posible. 

Falso Seguidor Medos

Os seguidores falsos e os clientes mortos teñen moitas formas. Notoriamente, os seguidores comprados son un dos máis comúns, polo que as persoas saltan o duro traballo que supón o ascenso ao estrellato das redes sociais e, no seu lugar, pagan por seguidores falsos para que a súa conta pareza máis grande do que realmente é.

Aínda que isto se está convertendo en algo que son condenados tanto polos usuarios como polas marcas, a non ser que se descubran, pode ser difícil distinguir un número de auténticos seguidores elevado dun falso.

Outro tipo de falso seguidor é unha conta que estivo inactiva durante un longo período de tempo, xa sexa porque un individuo se esqueceu diso, xa non quere usalo pero non eliminou o perfil ou doutro xeito.

Pero independentemente do motivo, unha conta que non está activa pode afectar negativamente ás puntuacións de compromiso.

Un estudo resaltou o prexudicial que pode ser para as marcas. Un estudo descubriu que podería haber tantas 95 millóns bots facéndose pasar por seguidores falsos só en Instagram, custando ás empresas 1.3 millóns de dólares en perdas e vantaxes mortas.

Para combater os efectos prexudiciais que isto ten sobre unha marca, empregar a experiencia dunha axencia de mercadotecnia influencer pode axudar a descansar as mentes e garantir que a campaña alcance miles, cando non millóns de seguidores altamente comprometidos.

Desmascarando o problema

Ao longo dos anos houbo unha serie de casos nos que persoas con estatus de influenciador foron declaradas culpables de mercar seguidores falsos para mellorar as percepcións do seu poder e protagonismo nas plataformas. 

Por exemplo, os Bake Off Paul Hollywood atopouse nun falso escándalo de seguidores cando tomou un descanso en Twitter despois de que o seu número de seguidores caese a raíz de que a rede social eliminase contas falsas da plataforma.   

Outros estudos revelan un nivel sorprendente porcentaxe de falso seguidor para influenciadores famosos, como Kourtney Kardashian e outros influentes das redes sociais.  

É só un número ao final do día, non? Pero no que atinxe ás marcas, isto debería facer soar as alarmas. Cando unha marca lanza unha campaña de influenciadores, faino coa impresión de que a súa marca chegará a un público máis amplo e a un comprometido niso. Os influenciadores poden cobrar grandes cantidades de diñeiro por unha soa publicación, polo que as marcas deben estar seguras de que o retorno, por exemplo, no alcance ou exposición que gañarán, é o suficientemente considerable como para xustificar o gasto.

Amelia Neate, Senior Manager na axencia global de marketing influencer, Influencer Matchmaker

Entón, que deben facer as marcas? 

Amelia explica que hai unha serie de cousas que hai que ter en conta cando se asocia cunha influenciadora.  

  • compromiso - En lugar de centrarse no reconto de seguidores, conceda maior importancia ás valoracións de participación. Aínda que o tamaño da audiencia á que alcanza a túa campaña pode ser menor, é máis probable que a xente á que alcance interactúe con ela. E así conseguirás resultados e cumprirás os teus obxectivos de mercadotecnia.
  • Microinfluenciadores - Os microinfluenciadores adoitan ter maiores puntuacións de participación. Aínda que non son grandes, o seu público xeralmente é máis interactivo e auténtico e, polo tanto, pode resultar moito máis valioso para as marcas.
  • gustos - Aínda que hai ferramentas para verificar as puntuacións de participación, pode realizar a súa propia investigación comparando o número de seguidores co número de me gusta que reciben as publicacións. 
  • comentarios - Se aínda non está seguro sobre a lexitimidade dun influenciador, os comentarios son outro factor revelador. Comprobe se, en primeiro lugar, reciben comentarios e, en segundo lugar, se hai patróns ou actividade semellante ao spam. Por exemplo, é probable que os comentarios dos que parecen ser usuarios diferentes, pero que todos len o mesmo.

Como alternativa, pode solicitar a axuda dunha axencia para as súas campañas. Ademais das ferramentas e a información da industria, as axencias teñen acceso a unha enorme cantidade de datos para axudar ás marcas co éxito das súas campañas. As axencias de mercadotecnia dos influenciadores normalmente constrúen e nutren fortes relacións cos influenciadores, que saben que teñen auténticos seguidores e valoracións de participación.

Entón, antes de chamar ás portas dos perfís das redes sociais para obter axuda coa súa próxima campaña de influenciadores, asegúrese de que o seu investimento se cumprirá con golosinas e non con trucos. Para saber máis información:

Visita Influencer Matchmaker

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.