Mentres o mundo estaba encerrado en 2020, experiencias dixitais ricas en imaxes e vídeos mantiveronnos conectados. Confiamos máis que nunca en métodos máis tradicionais de comunicación dixital e adoptamos formas novas e innovadoras de compartir as nosas vidas e conectarnos desde unha distancia segura. Desde Zoom ata TikTok e Snapchat, confiamos en formas dixitais de conexión para a escola, o traballo, o entretemento, as compras e só para manter o contacto cos seres queridos. Ao final, o poder do contido visual tivo un novo significado.
Non importa como evolucione o mundo posterior á pandemia, os consumidores seguirán desexando contido visual en todas as facetas da vida.
A crise da COVID-19 acelerou varios anos a dixitalización das interaccións cos clientes.
Para coñecer estas novas realidades dun xeito que leve a resultados comerciais, as marcas deben centrarse en tres aspectos do contido visual para establecer mellores conexións coa súa audiencia.
- Brilla unha luz sobre os micronavegadores e o compromiso de pantalla pequena
Sabías que as aplicacións de mensaxería superaron ás plataformas de redes sociais no número de usuarios activos mensuais nun 20 %? Con tantos usuarios de aplicacións de mensaxería privadas, agora as marcas teñen a oportunidade de chegar aos consumidores a través de micronavegadores ou esas pequenas vistas previas para móbiles que se ofrecen na URL que se está compartindo nesas aplicacións de mensaxería.
Para chegar aos consumidores neses momentos móbiles, é importante que as marcas identifiquen que micronavegadores son populares entre unha base de clientes e nun sector determinado. En Informe sobre o estado dos medios visuais 2021 de Cloudinary, descubrimos que as principais marcas de plataformas de mensaxería que favorecen é iMessage: ocupa a posición número un a nivel mundial e en todos os sectores.
WhatsApp, Facebook Messenger e Slack están entre as outras plataformas populares descritas como social escuro canles, que describe as accións aparentemente invisibles que as marcas non poden ver cando os seus compañeiros comparten ligazóns ou contido. Estas oportunidades de participación en pantallas pequenas poden ter un gran impacto no número de clics e na participación adicional, algo que hoxe as marcas non poden perder.
As marcas poden preparar as súas imaxes e vídeos para micronavegadores atendendo ás necesidades únicas de canles sociais escuras específicas. Cada micronavegador desplegará a vista previa das ligazóns de forma diferente, polo que as marcas deberían optimizar e adaptar estas imaxes e vídeos en consecuencia para atraer clics nas ligazóns. Cos elementos visuais optimizados, as marcas poden causar unha boa primeira impresión cando as ligazóns se comparten entre familiares, amigos e compañeiros.
- Comparte historias convincentes con vídeo, vídeo e máis vídeos
O tráfico de vídeos creceu significativamente durante a pandemia, proporcionando unha porta de entrada a un mundo fóra das nosas realidades pechadas.
Desde xaneiro de 2019 e durante a pandemia, as solicitudes de vídeo duplicáronse do 6.8 % ao 12.79 %. O ancho de banda de vídeo creceu máis dun 140 % só no segundo trimestre de 2.
Co aumento continuo do vídeo, non é de estrañar que as marcas estean xestionando e transformando máis contido de vídeo que nunca para chegar aos consumidores. Este poderoso medio de narración pódese usar de varias maneiras, incluíndo:
- Vídeos para mercar – Para as marcas de comercio electrónico, os vídeos que se poden comprar poden dar vida aos produtos e, a continuación, vincular aos compradores ás páxinas de produtos relevantes onde poden facer unha compra no momento.
- Vídeos en 3D – As marcas poden xerar imaxes ou vídeos animados en 360 graos a partir dun modelo 3D para crear unha experiencia de compra moderna e sensible en cada páxina de detalles do produto.
- Vídeos da interface de usuario – Os vídeos tamén se poden entregar de xeito inesperado e creativo, como nunha plataforma en liña para consumidores que mostra cousas como ideas de receitas ou consellos de decoración, que axudan a crear unha experiencia de marca perfecta.
Para integrar estes vídeos, os equipos de marketing e os desenvolvedores que os apoian transforma os recursos de vídeo unha media de 17 veces. Este é un proceso moi complexo e lento que require que os desenvolvedores xestionen os códecs de vídeo a gran escala. Para aforrar centos de horas de tempo de desenvolvemento e reasignar ese tempo a esforzos máis innovadores, as marcas poden confiar na IA para que o proceso sexa rápido e fluido.
- Mellora a capacidade de resposta do móbil
A capacidade de resposta dos móbiles é imprescindible, especialmente cando o móbil supón aproximadamente metade do tráfico web en todo o mundo. Para as marcas, isto significa garantir que as imaxes e os vídeos responden e están optimizados para dispositivos móbiles. Aqueles que non utilizan o deseño responsive para os seus recursos visuais están perdendo a oportunidade de aumentar a clasificación de SEO. Core Web Vitals de Google tratan sobre a experiencia do usuario, e priorizar a resposta móbil garantirá que o sitio web dunha marca se atope facilmente nos rankings de busca.
Unha vez máis, esta non é unha tarefa sinxela ao entregar imaxes e vídeos a diferentes plataformas todos os días. Multiplícalo por diferentes ventás, orientacións e dispositivos de visualización, e pode ser unha tarefa extremadamente abafadora. Para garantir que todo estea optimizado para un mundo orientado a móbiles, as marcas poden aplicar un deseño responsive automatizado para ofrecer a mesma experiencia de usuario de alta calidade, independentemente da pantalla ou do dispositivo. Coa automatización, as marcas poden impulsar unha maior eficiencia no fluxo de traballo e mellorar significativamente a clasificación e a experiencia no móbil.
Constrúe mellores conexións co poder de Visual-First Engagement
A partir da pandemia, aprendemos que en tempos incertos, as marcas necesitan entender como conectarse e interactuar co seu público obxectivo. Os micronavegadores, os vídeos e os sitios web para móbiles seguirán configurando a forma en que os consumidores perciben e interactúan coas súas marcas favoritas. A automatización e a IA serán necesarias para ofrecer estas experiencias a escala.
Cos elementos visuais no centro deste novo mundo de compromiso dixital, as marcas poden implementar estas mellores prácticas na súa estratexia global e elevar o listón das experiencias visuales.
