5 xeitos de beneficios polo miúdo por supervisión social hiperlocal

Depositphotos 9422648 s

As empresas de venda polo miúdo compiten con xigantes de venda polo miúdo en liña como Amazonas Zappos. As tendas de venda polo miúdo teñen como obxectivo ofrecer a mellor experiencia aos seus clientes. Tráfico a pé é unha medida da motivación e interese do cliente (por que preferiu acudir á tenda para mercar cando estea dispoñible a opción de compra en liña).

A vantaxe competitiva que calquera venda polo miúdo ten sobre unha tenda en liña é que o consumidor está preto e está listo para facer unha compra. Os esforzos de mercadotecnia baseados na localización son cada vez máis refinados e ofrecen moitas máis formas de dirixir ao consumidor pola súa porta e cara a unha compra.

Que é o mercadotecnia hiperlocal?

A mercadotecnia hiperlocal foi en realidade bastante máis longa que Internet. Os comerciantes de cable, xornais e correo directo foron capaces de dirixir o marketing a grupos de casas e empresas moi condensados ​​para unha entrega altamente personalizada. O avance rápido ata agora e hiperlocal refírese xeralmente á capacidade de acceder a medios en liña ou móbiles e identificar a localización exacta dos clientes potenciais, ofrecéndolles ofertas oportunas a medida que chegan a un lugar moi específico.

Que é o marketing Omni-Channel?

Omni-Channel Marketing refírese a unha promoción e publicidade que se orquestra estratexicamente a través de soportes dispoñibles e optimizados para alcanzar a mesma perspectiva. Ademais do punto de venda real, comunicacións de campo próximo (NFC), mercadotecnia de proximidade, SMS e MMS, Aplicacións móbiles, mercadotecnia por correo electrónico, televisión, radio, correo directo, catálogos e outras oportunidades pódense utilizar para promover ofertas cruzadas a potenciais consumidores e empresas.

Un efectivo Estratexia de venda no punto de venda é clave para o éxito das empresas de venda polo miúdo. Utilizar tecnoloxías baseadas na localización para controlar as redes sociais e identificar clientes potenciais é un medio de comercialización incrible fiable e eficaz para os potenciais consumidores.

A mercadotecnia e a divulgación de omnicanales son esenciais para as empresas de venda polo miúdo xa que reducen a brecha entre a experiencia virtual e a experiencia en ladrillos e tendas. Por exemplo, Tenda de AppleO deseño, o bo funcionamento e o entusiasta servizo ao cliente complementan os seus servizos en liña como iTunes, App Store (recomendacións), etc. axudan a impulsar a venda final no punto de venda.

As 5 xeiras de locais de venda polo miúdo benefícianse de monitores sociais hiperlocais

  1. Alcántate mentres a túa perspectiva está atenta - Os monitores sociais hiperlocais poden actuar como método de comunicación activo e pasivo. Se un usuario publicou un Tweet en liña, hai un pequeno período de tempo (aproximadamente 2-3 minutos) no que o usuario espera unha resposta, voz ou unha opinión sobre esa publicación. Se as empresas de venda polo miúdo responden nesa xanela, recibirán toda a atención do cliente. A resposta debe proporcionar unha chamada á acción ou crear unha conversa.
  2. Triunfos persoais vagos - A mercadotecnia é efectiva cando é máis personalizada e relevante para a área en cuestión. A través de monitores sociais hiperlocais, as empresas de venda polo miúdo poden atender as necesidades da zona de forma máis eficaz e eficiente e construír unha relación máis íntima entre a marca e o cliente.
  3. Orientación aos influentes sociais - Os influenciadores sociais non se poden detectar só mirándoos. Non obstante, algúns monitores sociais hiperlocais proporcionan as ferramentas e funcións necesarias que proporcionarán unha visión máis profunda do usuario ou cliente das redes sociais. As puntuacións de Klout, os seguidores ou incluso o número de amigos son indicadores importantes da importancia da experiencia da persoa durante as súas compras. Recompensar aos influenciadores será o xeito máis sinxelo e mellor de chegar a novos clientes locais e potenciar a marca localmente.
  4. O punto de venda é clave - Os clientes usan as redes sociais para chegar ao mundo para recibir unha opinión do que desexan mercar. Fomentando a compra, compartindo as vendas dese día, ou os puntos de recompensa recibidos ... etc o cliente estará máis motivado e máis probable que adquira o artigo. Os clientes non sempre son conscientes das grandes ofertas e, para que estean informados, faranse máis felices e crearán un mellor sentido de confianza coa marca.
  5. Medir o éxito - Poucas ferramentas de redes sociais hiperlocais proporcionan a funcionalidade que permite ás empresas medir o éxito da súa estratexia en redes sociais. Se se trata de integrar CRM, BI ou combinar datos de redes sociais (sentimento, influencia, alcance) con métricas de venda polo miúdo, agora son posibles grazas á tecnoloxía multiplataforma, como as API e a tecnoloxía na nube.

Acerca do seguimento social hiperlocal de WeLink

WeLink_Preview

Os de WeLink A ferramenta de seguimento social, WeLink Social, está deseñada para lograr a xeración de leads de xeolocalización. O noso obxectivo é atopar o seu público non só a través de palabras clave, senón atopar o seu público no lugar ou área de interese.

Usando o de WeLink Social xeo-esgrima ferramenta de monitorización, o comerciante pode simplemente colocar o pin sobre a localización do punto de venda, establecer o radio de interese especificado e acceder á riqueza de datos de redes sociais que conteñan as palabras clave de interese e os usuarios de redes sociais que se atopan nas inmediacións.

O comerciante pode examinar o sentimento, conversas, críticas e fotografías subidas no ámbito das redes sociais a través de redes como Twitter, Instagram e Foursquare. A plataforma ofrece entón a oportunidade de contactar co cliente de interese proporcionándolles incentivos (xa sexa en forma de cupóns, descontos, consellos ou información) para visitar a localización.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.