Como usar as redes sociais para axudar ao teu negocio

redes sociais para principiantes

Dada a complexidade do marketing, as ferramentas e as análises en redes sociais, pode parecer unha publicación elemental. Pode que só che sorprenda O 55% das empresas realmente emprega redes sociais para empresas.

É doado pensar nas redes sociais como unha moda que non ten ningún valor para o teu negocio. Con todo o ruído que hai, moitas empresas subestiman o poder empresarial das redes sociais, pero o social é moito máis que tweets e fotos de gatos: agora é onde os clientes van buscar produtos e contido, seguen e interactúan coas súas marcas favoritas, opinións multitudinarias. para obter recomendacións e referencias e compartir contido coas súas redes. Placester

Para os comerciantes que utilizan redes sociais, un significativo O 92% dos comerciantes indican que as redes sociais son importantes para o seu negocio, fronte ao 86% en 2013 - segundo Examinador de redes sociais Informe da industria de mercadotecnia en redes sociais. En xeral, espérase que os orzamentos das redes sociais se duplicen nos próximos 5 anos!

Sorprendentemente, non empuxamos a todos os clientes a saltar ás redes sociais. Non o facemos porque a miúdo descubrimos que non teñen as outras bases da súa presenza en liña. Non teñen un sitio optimizado que sexa facilmente navegable. Non teñen un programa de correo electrónico para comunicarse regularmente. Non teñen a capacidade de impulsar as visitas en conversións. Ou non teñen capacidade para que un visitante do sitio web poida investigar o seu sitio e atopar a información que necesita.

As redes sociais son un medio de comunicación, non só outro medio no que facer eco dos teus esforzos de mercadotecnia. O público espera que vaia a ser sensible, honesto e útil a través das redes sociais. Se podes facelo, podes aproveitar unha chea de redes sociais para vendas, mercadotecnia, comentarios e amplificar o teu alcance. As empresas adoitan pensar que só iniciar unha páxina de empresa en Facebook son redes sociais, pero hai moitos máis elementos dunha estratexia social:

  • Autoridade de construción - Se desexa ser recoñecido e respectado na súa industria, ter unha gran presenza nas redes sociais é fundamental.
  • Escoita - Non é importante só que a xente che fale nas redes sociais, senón que a xente fala de ti. A seguimento a estratexia é esencial para atopar conversas sobre ti nas que non esteas etiquetado, así como o sentimento xeral da túa marca, produtos e servizos.
  • Comunicación - Parece básico, pero garantir que utilices as canles onde a xente está escoitando é esencial. Se tes novas importantes ou problemas de asistencia sobre a túa empresa, as túas canles sociais serán o mellor destino para executar a túa estratexia de relacións públicas.
  • Servizo ao cliente - Non importa se as túas canles de redes sociais son para a atención ao cliente ... E son canles públicas polo que a súa capacidade para solucionar os problemas de atención ao cliente de xeito rápido e satisfactorio axudará aos seus esforzos de mercadotecnia.
  • Descontos e especiais - Moita xente rexistrarase se sabe que haberá oportunidades de ofertas exclusivas, descontos, cupóns e outros aforros.
  • Humanidade - As marcas, os logotipos e os lemas non ofrecen moita información sobre o corazón dunha marca, pero a túa xente si. A túa presenza nas redes sociais ofrece aos teus seguidores a oportunidade de ver ás persoas que están detrás da marca. Úsao!
  • Engadir valor - As túas actualizacións sociais non sempre teñen que ser de ti. De feito, probablemente non sempre deban ser de ti. Como podes engadir valor aos teus clientes. Quizais haxa novas ou algún artigo noutro sitio que os seus clientes agradecerían ... compártea!

Esta infografía de Placester ofrece algúns consellos sólidos para as empresas que buscan comezar a participar en Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ e outras plataformas sociais. A infografía percorre ao usuario algunhas expectativas básicas de recursos, configurando as páxinas do seu perfil e como desenvolver a súa estratexia de comunicación para que non pareza un spammer.

como-comezar-nas-redes-sociais

3 Comentarios

  1. 1

    As redes sociais son case unha necesidade no mundo en liña actual. Se nada máis, un perfil de redes sociais ben xestionado xerará credibilidade e confianza para os teus potenciais clientes. Con tantos sitios, os compradores queren poder confiar na empresa coa que compran. Se tes un forte perfil de redes sociais con seguidores e actualizacións de calidade, xerará credibilidade instantánea para os teus visitantes.

  2. 2

    Gran publicación. A tecnoloxía mellorou ata tal punto que os produtores poden comunicarse facilmente cos seus consumidores de xeito sinxelo e rápido en comparación co pasado. As redes sociais xogan o papel principal para chegar á xente de forma eficiente e rendible. Para engadir á túa lista, sempre é mellor ser coherente en todos os sitios de redes sociais, en termos de imaxes, imaxes de perfil, códigos de cores e información. Isto dará aos usuarios a sensación de que están no lugar correcto e tamén deixará unha impresión e pode facer a súa identidade de marca. Grazas por compartir.

  3. 3

    Grazas pola información. As redes sociais son insubstituíbles para moitas empresas e especialmente para as axencias hoxe en día. As empresas B2C confían en chegar ao seu público obxectivo a miúdo máis novo e en involucrarse de forma rápida e eficaz. Ferramentas como Buffer, Hootsuite e Socialhub.io son, por suposto, unha necesidade para iso. A próxima xeración de publicidade son as conversas e o uso de ferramentas tecnolóxicas para que isto abrace isto pode xerar un crecemento significativo.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.