Como usar as redes sociais para axudar ao teu negocio

redes sociais para principiantes

Dada a complexidade do marketing, as ferramentas e as análises en redes sociais, pode parecer unha publicación elemental. Pode que só che sorprenda O 55% das empresas realmente emprega redes sociais para empresas.

É doado pensar nas redes sociais como unha moda que non ten ningún valor para o teu negocio. Con todo o ruído que hai, moitas empresas subestiman o poder empresarial das redes sociais, pero o social é moito máis que tweets e fotos de gatos: agora é onde os clientes van buscar produtos e contido, seguen e interactúan coas súas marcas favoritas, opinións multitudinarias. para obter recomendacións e referencias e compartir contido coas súas redes. Placester

Para os comerciantes que utilizan redes sociais, un significativo O 92% dos comerciantes indican que as redes sociais son importantes para o seu negocio, fronte ao 86% en 2013 - segundo Examinador de redes sociais Informe da industria de mercadotecnia en redes sociais. En xeral, espérase que os orzamentos das redes sociais se duplicen nos próximos 5 anos!

Sorprendentemente, non empuxamos a todos os clientes a saltar ás redes sociais. Non o facemos porque a miúdo descubrimos que non teñen as outras bases da súa presenza en liña. Non teñen un sitio optimizado que sexa facilmente navegable. Non teñen un programa de correo electrónico para comunicarse regularmente. Non teñen a capacidade de impulsar as visitas en conversións. Ou non teñen capacidade para que un visitante do sitio web poida investigar o seu sitio e atopar a información que necesita.

As redes sociais son un medio de comunicación, non só outro medio no que facer eco dos teus esforzos de mercadotecnia. A audiencia ten a expectativa de que vai ser sensible, honesto e útil a través das redes sociais. Se podes facelo, podes aproveitar unha chea de redes sociais para vendas, mercadotecnia, comentarios e amplificar o teu alcance. As empresas adoitan pensar que só iniciar unha páxina de empresa en Facebook son redes sociais, pero hai moitos máis elementos dunha estratexia social:

  • Autoridade de construción - Se desexa ser recoñecido e respectado na súa industria, ter unha gran presenza nas redes sociais é fundamental.
  • Escoita - Non é importante que falen as persoas nas redes sociais, senón que a xente fala de ti. A seguimento a estratexia é esencial para atopar conversas sobre ti nas que non esteas etiquetado, así como o sentimento xeral da túa marca, produtos e servizos.
  • Comunicación - Parece básico, pero garantir que utilices as canles onde a xente está escoitando é esencial. Se tes novas importantes ou problemas de asistencia sobre a túa empresa, as túas canles sociais serán o mellor destino para executar a túa estratexia de relacións públicas.
  • Servizo ao cliente - Non importa se as túas canles de redes sociais son para a atención ao cliente ... E son canles públicas polo que a súa capacidade para solucionar os problemas de atención ao cliente de xeito rápido e satisfactorio axudará aos seus esforzos de mercadotecnia.
  • Descontos e especiais - Moita xente rexistrarase se sabe que haberá oportunidades de ofertas exclusivas, descontos, cupóns e outros aforros.
  • Humanidade - As marcas, os logotipos e as consignas non ofrecen moitos coñecementos sobre o corazón dunha marca, pero a túa xente si. A túa presenza nas redes sociais ofrece aos teus seguidores a oportunidade de ver ás persoas que están detrás da marca. Úsao!
  • Engadir valor - As túas actualizacións sociais non sempre teñen que ser de ti. De feito, probablemente non sempre deban ser de ti. Como podes engadir valor aos teus clientes. Quizais haxa novas ou algún artigo noutro sitio que os seus clientes agradecerían ... compártea!

Esta infografía de Placester ofrece algúns consellos sólidos para as empresas que buscan comezar a participar en Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ e outras plataformas sociais. A infografía percorre ao usuario algunhas expectativas básicas de recursos, configurando as páxinas do seu perfil e como desenvolver a súa estratexia de comunicación para que non pareza un spammer.

como-comezar-nas-redes-sociais

3 Comentarios

  1. 1

    As redes sociais son case unha necesidade no mundo en liña actual. Se nada máis un perfil de redes sociais ben executado xerará credibilidade e confianza para os seus potenciais clientes. Con tantos sitios por aí, os compradores queren poder confiar na empresa coa que están a mercar. Se tes un forte perfil de redes sociais con seguidores e actualizacións de calidade, crearás credibilidade instantánea para os teus visitantes.

  2. 2

    Estupendo post. A tecnoloxía mellorou ata tal punto que os produtores poden comunicarse facilmente cos seus consumidores de xeito máis sinxelo e rápido en comparación co pasado. As redes sociais xogan o papel principal para chegar ás persoas de forma eficiente e rendible. Para engadir á súa lista, sempre é mellor ser consistente en todos os sitios de redes sociais, en termos de imaxes, imaxes de perfil, códigos de cores e información. Isto dará aos usuarios a sensación de que están no lugar correcto e tamén deixan unha impresión e poden causar a súa identidade de marca. Grazas por compartir.

  3. 3

    Grazas pola información. Hoxe en día as redes sociais son insubstituíbles para moitas empresas e especialmente para axencias. As empresas B2C dependen de chegar ao seu público obxectivo a miúdo máis novo e de participar de xeito rápido e eficaz. Ferramentas como Buffer, Hootsuite e Socialhub.io son por suposto unha necesidade para iso. A próxima xeración de publicidade son as conversas e o uso de ferramentas tecnolóxicas para iso pode abrazar isto pode xerar un crecemento significativo.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.