Como facer un seguimento efectivo das túas conversións e vendas no correo electrónico

Como rastrexar conversións e vendas de correo electrónico

A mercadotecnia por correo electrónico é tan vital para aproveitar as conversións como sempre. Non obstante, moitos comerciantes aínda non seguen o seu rendemento dun xeito significativo. 

O panorama da mercadotecnia evolucionou a un ritmo acelerado no século XXI, pero ao longo do auxe das redes sociais, SEO e mercadotecnia de contido, as campañas de correo electrónico sempre se mantiveron na parte superior da cadea alimentaria. De feito, 73% dos comerciantes segue a ver o marketing por correo electrónico como o medio máis eficaz para xerar conversións en liña. 

Clasificación de mercadotecnia por correo electrónico para o retorno do investimento en mercadotecnia
Fonte da imaxe: AeroLeads

Aínda que a utilización de sitios de redes sociais pode ser un xeito forte de xerar maior conciencia de marca, as técnicas de mercadotecnia baseadas en correo electrónico poden dar ás empresas a oportunidade de facer un seguimento e xerar lealdade entre os clientes potenciais con sentimentos personalizados. As campañas de correo electrónico poden ser un lenzo para demostrar unha personalidade máis humana e solidaria entre as empresas, o que pode levar a un maior volume de conversións. 

recente caídas no alcance orgánico das canles de redes sociais reforzaron aínda máis o valor das campañas de correo electrónico para os comerciantes. Ao aparecer directamente diante dos destinatarios das súas caixas de entrada, o marketing por correo electrónico pode construír relacións moito máis fortes entre as marcas e os seus clientes. Esta sensación de ser valorado por unha empresa axuda a atopar a motivación que necesitan para facer compras no lugar. 

Aínda que pouco se dubida da eficacia do marketing por correo electrónico, é vital que as empresas exerzan o poder do correo electrónico de xeito que chegue a máis clientes. Tendo isto en conta, paga a pena analizar algunhas das técnicas máis valiosas nas que os comerciantes poden rastrexar as conversións de correo electrónico e converter as súas estratexias en vendas. 

A arte de rastrexar as conversións de correo electrónico 

As campañas de correo electrónico valen moi pouco se os comerciantes non seguen as conversións que realizan. A diferenza no número de subscritores contratados na súa lista de correo significará moi pouco se non consegue que ninguén siga o seu interese cunha compra. 

Co fin de facer o seu os esforzos de mercadotecnia por correo electrónico son máis fructíferos, é importante que utilices parte da riqueza de ideas dispoñibles. Realizar probas divididas para iniciar algunha proba e mellora das súas estratexias tamén pode ser altamente eficaz. Se estás loitando por crear unha campaña que se adapte aos teus funís de mercadotecnia existentes, o custo do fracaso deixará claro o teu resultado final. 

Afortunadamente, hai moitos servizos avanzados dispoñibles para facilitar o proceso de obtención de información de correo electrónico. Plataformas como MailChimp e Constant Contact son especialmente hábiles en mostrar métricas nas que os comerciantes poden construír, como as taxas de apertura de correo electrónico, as taxas de clics e varias ideas sobre o comportamento dos destinatarios das súas campañas. Estas ideas poden axudarche a identificar os problemas das túas campañas de xeito máis rápido sen eliminar anacos significativos dos teus orzamentos de mercadotecnia. 

Panel de control de Mailchimp: análise de campaña por correo electrónico
Fonte da imaxe: Asesoramento sobre software

Aínda que configurarse con plataformas de análise de correo electrónico pode sacar un bo anaco do seu orzamento, a riqueza de ideas que a variedade de métricas pode dicir pode permitir que as súas campañas sexan mellor optimizadas para que o público correcto avance. 

O poder do seguimento do rendemento

Sen dúbida, a ferramenta máis importante para que os comerciantes poidan implementala coñécese como "máis alá do seguimento de clics", un sistema que analiza o camiño que os usuarios seguen unha vez que chegaron ao seu sitio web desde unha ligazón de correo electrónico incrustada. 

É máis aló do seguimento de clics que pode supervisar o progreso dos usuarios a partir de páxinas de destino personalizadas deseñadas para dar a benvida aos clics de correo electrónico. 

Se a súa empresa pretende rastrexar a calidade das súas campañas, é importante realizar investigacións suficientes antes de escoller un servizo de correo electrónico. Isto axúdache a ver o nivel de seguimento de clics que ofrecen. Significativamente, factores como o seguimento dos visitantes do sitio web, os puntos de conversión e a etiquetaxe automática das campañas de correo electrónico son vitais para proporcionar aos comerciantes os mellores activos para optimización da conversión

Pódense atopar algunhas plataformas razoables para que as empresas rastrexan as súas chegadas de tráfico e as fontes de conversión Google Analytics Finteza - Ambos se centran moito no tráfico e Seguimento UTM

Seguimento UTM
Fonte da imaxe: Finteza

O papel da análise dentro do marketing por correo electrónico

Hai poucos recursos máis eficaces para rastrexar o tráfico de correo electrónico que Google Analytics. A plataforma é capaz de manter un ollo no rendemento das vendas por correo electrónico establecendo segmentos avanzados personalizados que pode seguir especificamente aos visitantes desde ligazóns de correo electrónico para rastrexar con precisión o comportamento dun público específico. 

Panel de análise de mercadotecnia por correo electrónico

Aquí podemos ver o cadro de mando xeral de Google Analytics. Para crear un segmento para campañas de mercadotecnia por correo electrónico dentro da plataforma, terá que seleccionar o Audiencias opción no panel de control. Presentaráselle a opción de crear un novo público mentres selecciona facer un seguimento das chegadas de correo electrónico. 

Públicas de mercadotecnia por correo electrónico

Poderás engadir certas condicións aos segmentos que creas e un resumo proporcionará un indicador porcentual do tamaño dos teus visitantes cos que estarás xestionado polas marxes que configuraches. 

Codificación e etiquetado de ligazóns de correo electrónico

Chega unha parte imprescindible do correo electrónico en forma de creación de sistemas de seguimento para axudarche a descubrir que campañas teñen un mellor rendemento que outras. 

Para realizar un seguimento efectivo das súas campañas de correo electrónico, as ligazóns integradas nos seus correos electrónicos deberían dirixir aos usuarios a páxinas de destino etiquetadas con parámetros de seguimento. Normalmente, estes parámetros implican unha serie de pares "nome-valor" relevantes para facilitar a súa identificación. Tamén tenden a referirse a calquera texto que segue un "?" dentro dun URL do sitio web. 

image 10
Fonte da imaxe: Internet Hallam

Arriba, podemos ver unha serie de exemplos referentes a como pode funcionar a etiquetaxe en relación a varios enderezos URL. Por se acaso se preguntaba sobre a frecuencia na que UTM aparece nos exemplos anteriores, é unha abreviatura de Módulo de seguimento de ourizos.

Se adoptou Google Analytics como a súa plataforma de elección para controlar os esforzos da campaña de correo electrónico, asegúrese de familiarizarse Martech ZoneCreador de campañas de Google Analytics que permite aos comerciantes engadir parámetros para páxinas específicas redirixidas desde varias campañas de correo electrónico. 

Se buscas construír un boletín que se envía semanal ou mensualmente, pode valer a pena escribir un script que cree unha páxina HTML con ligazóns etiquetadas facilmente incluídas para facilitar a referencia. Moitos provedores de servizos de correo electrónico (ESP) fornece un seguimento UTM integrado que tamén podes activar e automatizar.

Comprender o comportamento do cliente

Lembre que sempre é útil realizar algunhas investigacións sobre a serie de funcións que ofrece o software de seguimento de conversións antes de dar o paso e mercar nunha plataforma para o seu negocio. En definitiva, mercar algo que non se adapte completamente ás súas necesidades pode provocar perdas económicas inevitables.

En vez de simplemente buscar taxas de apertura de correo electrónico e métricas de clics, os comerciantes deben supervisar completamente as súas conversións, o que pode ser útil para comprender o ROI real ligado a estratexias específicas de mercadotecnia por correo electrónico. 

Aínda que hai certamente moitos datos básicos que axudan ás empresas a comprobar cantos subscritores se molestan en ler os correos electrónicos que reciben e que destinatarios optan por visitar un sitio web despois de que un correo electrónico entre na súa caixa de entrada, moitas destas métricas non pode ofrecer a riqueza de datos que os comerciantes precisan para determinar completamente como reaccionan os usuarios ás campañas que ven a menos que o seu comportamento no lugar sexa dispoñible para estudar

Para detallar este punto, as taxas de clics poden indicar que un destinatario está disposto a abrir un correo electrónico da súa empresa. Pero aínda que se estea actuando nunha ligazón na maioría dos casos, non sempre significa que vai producir máis conversións. De feito, incluso hai posibilidades de que se produzan volumes de clics nun esforzo xeneralizado para os subscritores dar de baixa da lista de correo. 

Aprender máis sobre o comportamento dos subscritores é vital para obter unha visión máis completa do fructíferos que son as túas campañas. 

Resultados da campaña de mercadotecnia por correo electrónico
Fonte da imaxe: Campaign Monitor

Campaign Monitor foi pioneiro na súa taxa de clic para abrir (CTOR), que ilumina aínda máis as ideas que unha empresa pode recibir sobre o desempeño das súas campañas. 

A mercadotecnia e o contido por correo electrónico normalmente van da man e moitas veces hai que facer moito traballo entre que un cliente potencial mostre a súa vontade de ler os seus correos electrónicos e despois compre activamente. O contido axuda a crear unha relación entre as empresas e os seus clientes e é importante que os comerciantes non perdan de vista copia de valor engadido entre métricas que detallan os camiños máis eficaces cara a un funil de vendas. 

O mundo do marketing volveuse máis competitivo e tecnicamente máis avanzado que nunca. No medio de ideas máis recentes e intrínsecas, o mercadotecnia por correo electrónico antiga mantívose como unha forza inamovible. Coa combinación axeitada de investigación, investimento e acción de información, máis comerciantes teñen o potencial de aforrar cartos mentres maximizan o seu potencial de éxito. Todo o que precisan facer é saber revisar as mensaxes que lles están a dar os seus funís de venda.

Un comentario

  1. 1

    O seguimento e avaliación do seu rendemento de mercadotecnia por correo electrónico é a mellor forma de coñecer a un público, construír sobre o que funciona, eliminar o que non funciona e facer unha estratexia o mellor posible. Encántame a forma en que proporcionas información neste artigo. Estou seguro de que o público que veña e lea isto sacará vantaxe diso.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.