Consideracións clave á hora de seleccionar un punto de venda (POS)

Punto de venda

As solucións de punto de venda (TPV) foron relativamente sinxelas, pero agora hai unha gran variedade de opcións, cada unha delas ofrecendo características únicas. Un robusto servizo de punto de venda pode facer a súa empresa significativamente máis eficiente e ter un efecto positivo na liña de fondo.

Que é un TPV?

A Punto de venda O sistema é unha combinación de hardware e software que permite a un comerciante vender e cobrar pagos por vendas no lugar. Os modernos sistemas POS poden basearse en software e poden empregar calquera teléfono móbil, tableta ou escritorio xenérico. Os sistemas POS tradicionais normalmente incluían hardware propietario con soporte para pantalla táctil e integración de caixóns de efectivo.

Este artigo cubrirá todo o que precisa saber para escoller o software adecuado para o punto de venda da súa empresa. Con tantas solucións dispoñibles, é fundamental investigar previamente e identificar a que se adapte ás necesidades da túa marca.

¿É realmente necesario un sistema de punto de venda?

Algunhas empresas intentan reducir os custos prescindindo dunha solución de punto de venda, pero este investimento ten o potencial gañar cartos pola súa empresa. A pequena cantidade que gasta na subscrición non é nada comparada co tempo e o diñeiro que aforrará todos os días laborables.

Ademais de facilitar as transaccións, as aplicacións contemporáneas de punto de venda ofrecen un amplo conxunto de ferramentas deseñadas para que todos os aspectos do seu negocio funcionen con maior facilidade. Se desexa centrarse nas relacións cos clientes, por exemplo, pode atopar solucións de punto de venda que inclúan programas de fidelización e outras funcións importantes. Ademais, moitos servizos intégranse perfectamente con outras aplicacións populares como Shopify e Xero.

Diferentes sistemas para diferentes empresas

Os servizos de punto de venda están dirixidos a un conxunto diverso de empresas, incluíndo tanto vendedores en liña como empresas con tendas físicas. Tendo isto en conta, non debería ter problemas para atopar unha opción que coincida co seu orzamento e co tamaño da súa marca.

Máis aínda, cada vez hai máis sistemas que se desprazan a un enfoque baseado na nube que descentraliza a información desconectándoa de calquera dispositivo individual. Aínda que os sistemas tradicionais aínda están dispoñibles, alternativas baseadas na nube son cada vez máis populares.

5 consideracións clave á hora de seleccionar un TPV

  1. ferraxes - Diferentes sistemas de punto de venda están deseñados para funcionar con diferentes tipos de hardware e cómpre ter en conta os custos de hardware ao comparar as súas opcións. Se pode executar o TPV só cun teléfono, por exemplo, está racionalizando a funcionalidade mentres engade pouco a nada. Por outra banda, certos programas funcionan mellor con tabletas ou dispositivos dedicados, o que pode levar a un custo substancialmente maior. Ademais, as empresas e restaurantes máis grandes a miúdo necesitan unha gama máis ampla de hardware, incluídas cousas como impresoras para recibos, terminais para a xestión de mesas e moito máis.
  2. Pasarelas de pagamento - A compra dun sistema TPV non significa automaticamente que teña integrado un medio de pago con tarxeta de crédito. Aínda que a maioría dos sistemas TPV están configurados previamente para un lector de tarxetas de crédito, é posible que outros teñan que configuralo, o que pode custarche. Busque un TPV cun lector de tarxetas integrado ou que poida integrarse cun lector de tarxetas de crédito desde o seu procesador de pagos e pasarela.
  3. Integracións de terceiros - A maioría das empresas xa utilizan varias ferramentas de produtividade e é fundamental atopar un servizo de punto de venda que funcione ben coas súas prácticas existentes. As integracións populares inclúen sistemas de contabilidade, sistemas de xestión de empregados, sistemas de inventario, sistemas de fidelización de clientes e servizos de envío. O sistema de punto de venda de Square, por exemplo, conéctase a unha variedade de plataformas de terceiros, desde comercio electrónico ata mercadotecnia e contabilidade. Sen integracións, engadir novos servizos ás estratexias da súa organización pode complicar innecesariamente as funcións clave. Os sistemas de punto de venda son todo sobre eficiencia, polo que é contraproducente usar unha plataforma que non se comunique con outras aplicacións. Por exemplo, importar transaccións automaticamente a un servizo de contabilidade é moito máis eficiente que transferilas manualmente entre aplicacións.
  4. seguridade - Os consumidores toman a súa privacidade máis en serio que nunca, e as piratas informáticas son sorprendentemente comúns entre as empresas de todos os tamaños. Os xestores a miúdo subestiman a importancia de manter seguros os datos, e isto é especialmente relevante cando os clientes proporcionan información confidencial, como números de tarxetas de crédito. O Industria de tarxetas de pagamento describe normas de seguridade razoables para os sistemas de punto de venda e outros métodos de procesamento de pagamentos. Os programas coñecidos adoitan cumprir estes estándares, pero tamén podes buscar proteccións máis robustas, como a tokenización de datos e o cifrado de extremo a extremo. A seguridade debe ser unha das súas principais prioridades á hora de buscar unha aplicación POS fiable.
  5. apoio - É posible que non penses no soporte como unha característica crítica, pero unha rede de asistencia deficiente pode facer que o teu sistema de punto de venda sexa moito máis difícil de usar. As opcións fiables proporcionan asistencia consistente e axúdanche a solucionar problemas antes de que afecten negativamente á túa empresa. Se é posible, debes buscar un servizo que ofreza asistencia 24/7. É importante saber que alguén responderá sempre que teña problemas co sistema. Algunhas aplicacións incluso ofrecen axuda aos novos usuarios no lugar cando configuran o servizo por primeira vez. As pequenas empresas adoitan deixar de investir nunha solución de punto de venda, pero unha subscrición de alta calidade pode valer a pena para empresas de practicamente calquera tamaño. Estes son só algúns dos factores máis relevantes que hai que ter en conta ao comparar os servizos de punto de venda.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.