Como aumentar a participación en redes sociais

Recentemente compartimos unha infografía e un artigo no que se detallaban oito pasos lanza a túa estratexia en redes sociais. Moitos de vós xa lanzaron a súa estratexia en redes sociais pero quizais non estean a ver tanto compromiso como esperabades. Algúns diso poden ser algoritmos de filtrado nas plataformas. Facebook, por exemplo, prefire moito pagar por promocionar o seu contido que amosalo directamente a calquera que siga a súa marca.

Todo comeza, por suposto, a facer que a túa marca pague a pena seguir.

Por que os consumidores seguen marcas en liña?

• Interese - O 26% dos consumidores afirma que a marca se axusta aos seus intereses
• Oferta - O 25% dos consumidores afirma que a marca ofrece produtos ou servizos de alta calidade
• Personalidade - O 21% dos consumidores afirma que a marca se adapta á súa personalidade
• Recomendacións - O 12% dos consumidores di que a marca paga a pena recomendarlla a amigos e familiares
• Socialmente responsable - O 17% dos consumidores afirma que a marca é socialmente responsable

Dito isto, se non estás vendo o compromiso que esperas, esta infografía de Branex, 11 Redes sociais As tácticas de reforzo do compromiso que realmente funcionan detallan algunhas tácticas que podes usar:

1. Domina o teu público obxectivo - Descubra o que máis lle importa ao seu público observando outros contidos que máis se compartiron e comentaron ... despois utilice as mesmas estratexias. Encántame usar ferramentas como BuzzSumo Semrush para isto. Como mínimo, tamén podes revisar resultados e foros de busca.
2. Personaliza as túas publicacións para cada plataforma de redes sociais - Optimiza o teu vídeo, imaxes e texto para cada plataforma. Sempre me sorprende cando vexo que alguén publica unha imaxe estupenda ... só a vexo cortada na aplicación porque non estaba optimizada para visualizala na plataforma.
3. Sorprende á xente - Os consumidores adoran compartir feitos, estatísticas, tendencias, investigacións (e memes) nas redes sociais, especialmente se son ideas interesantes ou desafiantes.
4. Crea contido con alta participación - Tendo en conta a elección entre actualizacións frecuentes ou actualizacións incribles, prefiro que o meu persoal e clientes pasen máis tempo e fagan unha actualización incrible que chame a atención do público.
5. Traballa con influentes sociais - Os influentes teñen a confianza e o compromiso do seu público. Aproveitándoos a través de asociacións, mercadotecnia de afiliados e patrocinios pode levar a súa audiencia á súa marca.
6. Proporciona unha chamada á acción clara - Se alguén descubriu o teu último tweet ou actualización, que esperas que faga despois? Fixaches esa expectativa? Sigo avisando de vendas duras dentro das actualizacións sociais, pero encántame provocar un rastrexo cara a unha oferta ou proporcionar unha chamada á acción no meu perfil social.
7. Atopa o mellor momento para publicar - Quizais che sorprenda, pero non sempre se trata de cando publicas, senón de cando a xente fai clic e comparte máis. Asegúrese de estar por diante desa curva. Se pola tarde as taxas de clics son máis altas ... asegúrese de publicar ata o mediodía nos fusos horarios dos seus clientes.
8. Usa vídeos en directo en Facebook - Esta é a estratexia que aínda non paga a xogar e que Facebook segue promovendo de forma agresiva. Aproveita isto e emite en directo periódicamente cun contido fantástico para o teu público.
9. Únete a grupos relevantes - LinkedIn, Facebook e Google+ teñen algúns grupos incribles e animados cun gran número de seguidores. Publicar información de valor ou iniciar un gran diálogo neses grupos para posicionarse como unha autoridade de confianza.
10. Comparte contido estupendo - Non tes que escribir todo o que compartes. Como exemplo, esta infografía non a deseñei nin a publiquei; fixémola Branex. Non obstante, o contido e os consellos que inclúe son moi relevantes para o meu público, así que vou compartilo. Iso non me quita a autoridade na industria. A miña audiencia agradece que descubro e atopo contidos valiosos coma este.
11. Solicita comentarios - Cambiar a audiencia a unha comunidade require diálogo. E cambiar unha comunidade por defensores require unha chea de traballo duro. Pide comentarios á túa audiencia e responde a el con prontitude para aumentar a túa participación nas redes sociais.

Aquí está a infografía completa de Branex:

Non suficiente? Aquí tes algúns máis de Around.io, 33 xeitos fáciles de aumentar o teu compromiso coas redes sociais agora mesmo.

1. Facer preguntas nas túas publicacións sociais consegue que a xente comente, aumentando a participación nas túas publicacións. Fai preguntas específicas e puntuais en lugar do que soa a retórica.
2. Os AMA funcionaron moi ben en Reddit e Twitter. Agora tamén funcionan moi ben en Facebook. Que a xente o saiba que responderás activamente a todas as preguntas (sobre un tema específico) durante un par de horas.
3. Cando un cliente usa o seu produto e publica sobre el (unha revisión de texto ou unha foto ou un vídeo), promover ese contido aos teus seguidores. Este tipo de publicacións (contido xerado polo usuario) provocan máis participación.
4. Nada trending ten máis posibilidades de que lle gusten, compartan ou coméntense. Descubre o que é de moda e é relevante para os teus fans e compártea regularmente.
5. Buscar usuarios usando hashtags e responde aos seus tweets e publicacións: isto aumenta o compromiso no teu propio perfil cando comproban as túas publicacións.
6. Ademais, buscar palabras clave relacionado co teu mercado e interactuar con persoas que empregan esas palabras clave nas súas publicacións.
7. Responde sempre a calquera mención que recibas nas redes sociais: isto permite que a xente saiba que che importa e que escoitas o que á súa vez aumenta o compromiso.
8. Comisario e promover o contido doutras persoas pero cun pequeno corte: marque sempre a fonte para que a fonte saiba que se mencionaron. O contido sen mención obtén menos participación (ás veces ningún) que un con dúas ou dúas mencións.
9. Publica o que é bo para a sociedade e fai saber á xente que che importa valores sociais. A caridade, a axuda e a responsabilidade social impulsan o compromiso.
10. Realiza un agasallo ou un concurso onde gustar / comentar é inherentemente unha parte do agasallo / concurso. Aumenta automaticamente o compromiso.
11. Curado moitas ligazóns / recursos e compárteas cos créditos (etiqueta a fonte). As mencións masivas adoitan ter moito compromiso.
12. Facer uso de hashtags de tendencia cando atopes algúns que se poidan vincular ao teu mercado / marca dalgún xeito.
13. Busca e descubra as preguntas que fai a xente (relevante para o teu mercado) en lugares como Twitter, Quora, Google+ e moito máis e responde a eles.
14. Introduce a venda a tempo limitado/ descontar ou informar aos fans das accións que se están esgotando nun produto; o medo a perderte axudaralle a obter máis clics nas súas publicacións.
15. Cando twites ou respondes a unha publicación, usa GIF animados. Os GIF son intrínsecamente divertidos e fan que a xente lles guste / comente (máis compromiso).
16. Solicita comentarios (nalgúns produtos nos que está a traballar) e ideas (para novos produtos que a xente quere). Sorprende observar cantos dos teus fans teñen algún comentario ou idea (pero garda silencio só porque ninguén lles preguntou).
17. Infundir humor nas túas publicacións. O humor ocasional atrae máis me gusta / comparto ou incluso comentarios ás veces, o que leva a un maior compromiso e, polo tanto, a un maior alcance.
18. Do enquisas e enquisas (usando funcións de enquisa nativa en lugares como Facebook, Twitter). Incluso un pequeno grupo de persoas que participan na enquisa axuda a aumentar o seu compromiso e chegar facilmente.
19. Participa en relevantes Twitter chats porque o compromiso adoita ser alto durante un chat de Twitter por varias razóns (cantidade de tweets, popularidade dun #hashtag, a comunidade de chat, etc.)
20. Teño opinións dos clientes? Compártea nos teus perfís sociais e etiqueta aos clientes que che deron unha revisión / valoración.
21. Reserva sempre uns minutos do teu día para atopar e segue a persoas relevantes da súa industria / mercado. (Tamén debería empregar ferramentas que o automaticen)
22. Mostra aos teus fans que hai un ser humano detrás dese mango Emoticons como o resto da humanidade.
23. Comparte contido relevante durante vacacións e outros eventos estacionais. Estas publicacións normalmente teñen unha taxa de participación mellor que outras publicacións habituais.
24. Mostrar gratitude; agradece aos teus seguidores os fitos (e en xeral) e os teus fans participarán contigo.
25. Descubre cal é o o mellor momento para publicar (dependendo da demografía dos teus fans) e publica nestes momentos. Debes optimizar as túas publicacións para acadar o máximo alcance porque iso ten un impacto directo na participación na maioría dos casos.
26. Se queres que a xente faga clic, menciona explícitamente. "Fai clic aquí para saber máis." Mensaxes con Chamada á acción o texto ten un mellor rendemento na participación das persoas.
27. Pida aos seus fans que "Etiqueta a un amigo”. Moita xente o fai e iso só aumenta o alcance e a participación na túa publicación.
28. As publicacións sociais parecen chegar a máis cando ti etiqueta unha situación para eles.
29. Todos sabemos publicacións de fotos consigue máis compromiso (tanto en Facebook como en Twitter). Pero apúntate ás fotos de mellor calidade cando as compartas.
30. Ademais, pídelle á xente que retuitee ou comparte explícitamente. Isto segue a regra CTA.
31. Atopaches un recurso útil? Ou alguén che axudou no teu negocio? Dálles un berro, etiquétaos e avisa aos teus fans.
32. Promoción cruzada os teus perfís sociais noutras canles sociais. Tes un bo taboleiro de Pinterest? Non esquezas promocionar o teu taboleiro de Pinterest en Facebook ou Twitter (ou noutros lugares) cada certo tempo.
33. Colabora e asóciase con outras marcas populares / empresas compartindo publicacións ou creando ofertas. A colaboración axúdache a chegar a máis seguidores (doutras marcas), aumenta o compromiso e o número de seguidores que tes.