Como afecta a velocidade do sitio ás taxas de conversión de comercio electrónico móbil

Comercio móbil

Integramos un programa de recompensas e desenvolvemos varios fluxos de automatización de mercadotecnia personalizados e sofisticados para un cliente de comercio electrónico que aumentaron drasticamente os seus ingresos.

Mentres seguíamos vendo como os usuarios fluían dos correos electrónicos a través de conversións, identificamos varios problemas co seu aloxamento e a súa plataforma que afectaban significativamente velocidade do sitio - frustrar aos seus clientes potenciais e impulsar as taxas de abandono cara arriba - sobre todo móbil dispositivos.

Por que a velocidade da páxina importa

Por que a velocidade de páxina importa para o comercio electrónico

É xenial traballar na adquisición de mercadotecnia, na retención, na venda e na automatización do valor da orde media para o comercio electrónico ... pero a menos que a velocidade do sitio e a experiencia de compra sexan excepcionais, non estás maximizando a túa retorno do investimento en mercadotecnia. Tamén hai que probar o seu sitio de comercio electrónico de varias maneiras diferentes para garantir que a velocidade sexa sempre boa:

  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todos os navegadores?
  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todos os dispositivos móbiles?
  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todos os dispositivos de escritorio?
  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todas as rexións xeográficas que serves?
  • O teu sitio de comercio electrónico é constantemente rápido cando tes moitos visitantes no teu sitio?

Segmentar o rendemento da velocidade do seu sitio e medir as taxas de conversión nestes segmentos é fundamental e pode apuntar a algúns problemas flagrantes que repercutirán nas taxas de conversión.

Taxas de rebote por velocidade de páxina

Non hai dúbida sobre o impacto global da velocidade da páxina cando se trata de taxas de abandono:

Taxas de rebote por velocidade de páxina (segundos)

Velocidade do sitio de comercio electrónico móbil

Os consumidores xa non teñen ningún tipo de aprehensión ao mercar nun dispositivo móbil como antes. O comercio electrónico móbil é moi complicado ... se o visitante está a ver outra pantalla ou nunha conversa e está a mercar no seu dispositivo móbil, a velocidade e o camiño de conversión teñen que funcionar sen esforzo, ou ben saltarán por completo ou abandonarán o carro que teñen. empecei. Bota unha ollada ás dramáticas diferenzas de comportamento entre dispositivos:

  • A visitante móbil é máis do dobre de rebotar nun sitio que un visitante de escritorio.

Estatísticas e comportamento de navegación de escritorio vs móbil

E como se traduce iso nun comportamento de compra de comercio electrónico para móbiles? É enorme:

  • Unha mellora de 100 milisegundos aumenta o comercio polo miúdo taxas de conversión por 8.4%
  • Unha mellora de 100 milisegundos aumenta o comercio polo miúdo valor medio do pedido (AOV) nun 8.4%
  • Unha mellora de 100 milisegundos aumenta a marca de luxo páxinas vistas por 8.4%

Mellora da velocidade do sitio móbil nas conversións de comercio electrónico e valor medio do pedido

De feito, aquí tes 4 estudos de caso sobre o impacto da velocidade da páxina de comercio electrónico para móbiles:

  • Amazon perdería 1.6 millóns de dólares ao ano se a velocidade do sitio diminúe 1 segundo.
  • Os establos rexistraron un aumento do 10% na taxa de conversión cando reduciu o tempo medio de carga da páxina de inicio en 1 segundo.
  • Walmart rexistrou un aumento do 2% nas taxas de conversión por cada 1 segundo de mellora nos tempos de carga das páxinas.
  • AliExpress reduciu o tempo de carga das páxinas nun 36% e rexistrou un aumento do 10.5% nos pedidos e un aumento do 27% nas conversións dos novos clientes.
  • Aldo descubriu que os usuarios de móbiles que experimentaron tempos de renderización máis rápidos obtiveron un 75% máis de ingresos que a media e un 327% máis de ingresos que os que experimentan tempos de renderización lentos.

velocidade de páxina de estudos de casos de comercio electrónico

Que importancia ten a velocidade web para o comercio electrónico?

  • O 88% dos visitantes elixen venda polo miúdo en liña que ofrece unha experiencia web de alto rendemento.
  • Pérdense 18 millóns de dólares anuais por mor dos carros da compra abandonados.
  • Os clientes recordan que os tempos de carga en liña son un 35% máis longos do que son realmente.

Escribimos extensamente sobre factores que afectan os tempos de carga da páxina e anímovos a traballar na velocidade da páxina antes comeza a traer xente ao seu sitio.

Estas estatísticas e gráficos proporcionáronse en

Recentemente lanzado guía de Expert Builder Expert Estatísticas do tempo de carga do sitio web: por que importa a velocidade en 2020. Utilizando estatísticas detalladas, elementos de deseño elegante e estudos de casos profesionais, a guía destaca a necesidade vital dun sitio web de carga rápida para manter os consumidores en liña satisfeitos e fieis ás tendas de comercio electrónico eficientes. 

Lea Por que a velocidade importa en 2020

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.