Como afecta a velocidade do sitio ás taxas de conversión de comercio electrónico móbil

Comercio móbil

Integramos un programa de recompensas e desenvolvemos varios fluxos de automatización de mercadotecnia personalizados e sofisticados para un cliente de comercio electrónico que aumentaron drasticamente os seus ingresos.

Mentres seguíamos vendo como os usuarios fluían dos correos electrónicos a través de conversións, identificamos varios problemas co seu aloxamento e a súa plataforma que afectaban significativamente velocidade do sitio - frustrar aos seus clientes potenciais e impulsar as taxas de abandono cara arriba - sobre todo móbil dispositivos.

Por que a velocidade da páxina importa

Por que a velocidade de páxina importa para o comercio electrónico

É xenial traballar na adquisición de mercadotecnia, na retención, na venda e na automatización do valor da orde media para o comercio electrónico ... pero a non ser que a velocidade do sitio e a experiencia de compra sexan excepcionais, non estás maximizando a túa retorno do investimento en mercadotecnia. Tamén hai que probar o seu sitio de comercio electrónico de varias maneiras diferentes para garantir que a velocidade sexa sempre boa:

  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todos os navegadores?
  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todos os dispositivos móbiles?
  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todos os dispositivos de escritorio?
  • O teu sitio de comercio electrónico é rápido en todas as rexións xeográficas que serves?
  • O teu sitio de comercio electrónico é constantemente rápido cando tes moitos visitantes no teu sitio?

Segmentar o rendemento da velocidade do seu sitio e medir as taxas de conversión nestes segmentos é fundamental e pode apuntar a algúns problemas flagrantes que repercutirán nas taxas de conversión.

Taxas de rebote por velocidade de páxina

Non hai dúbida sobre o impacto global da velocidade da páxina cando se trata de taxas de abandono:

Taxas de rebote por velocidade de páxina (segundos)

Velocidade do sitio de comercio electrónico móbil

Os consumidores xa non teñen ningún receo nas compras nun dispositivo móbil como antes. O comercio electrónico móbil é moi complicado ... se o visitante está a ver outra pantalla ou nunha conversa e está a mercar no seu dispositivo móbil, a velocidade e o camiño de conversión teñen que funcionar sen esforzo, ou ben saltarán por completo ou abandonarán o carro que teñen. empecei. Bota unha ollada ás dramáticas diferenzas de comportamento entre dispositivos:

  • A visitante móbil é máis do dobre de rebotar nun sitio que un visitante de escritorio.

Estatísticas e comportamento de navegación de escritorio vs móbil

E como se traduce iso nun comportamento de compra de comercio electrónico para móbiles? É enorme:

  • Unha mellora de 100 milisegundos aumenta o comercio polo miúdo taxas de conversión por 8.4%
  • Unha mellora de 100 milisegundos aumenta o comercio polo miúdo valor medio do pedido (AOV) nun 8.4%
  • Unha mellora de 100 milisegundos aumenta a marca de luxo páxinas vistas por 8.4%

Mellora da velocidade do sitio móbil nas conversións de comercio electrónico e valor medio do pedido

De feito, aquí tes 4 estudos de caso sobre o impacto da velocidade da páxina de comercio electrónico para móbiles:

  • Amazon perdería 1.6 millóns de dólares ao ano se a velocidade do sitio diminúe 1 segundo.
  • Os establos rexistraron un aumento do 10% na taxa de conversión cando reduciu o tempo medio de carga da páxina de inicio en 1 segundo.
  • Walmart rexistrou un aumento do 2% nas taxas de conversión por cada 1 segundo de mellora nos tempos de carga das páxinas.
  • AliExpress reduciu o tempo de carga das páxinas nun 36% e rexistrou un aumento do 10.5% nos pedidos e un aumento do 27% nas conversións dos novos clientes.
  • Aldo descubriu que os usuarios de móbiles que experimentaron tempos de renderización máis rápidos obtiveron un 75% máis de ingresos que a media e un 327% máis de ingresos que os que experimentan tempos de renderización lentos.

velocidade de páxina de estudos de casos de comercio electrónico

Que importancia ten a velocidade web para o comercio electrónico?

  • O 88% dos visitantes elixen venda polo miúdo en liña que ofrece unha experiencia web de alto rendemento.
  • Pérdense 18 millóns de dólares anuais por mor dos carros da compra abandonados.
  • Os clientes recordan que os tempos de carga en liña son un 35% máis longos do que son realmente.

Escribimos extensamente sobre factores que afectan os tempos de carga da páxina e anímovos a traballar na velocidade da páxina antes comeza a traer xente ao seu sitio.

Estas estatísticas e gráficos proporcionáronse en

Recentemente lanzado guía de Expert Builder Expert Estatísticas do tempo de carga do sitio web: por que importa a velocidade en 2020. Utilizando estatísticas detalladas, elementos de deseño elegante e estudos de casos profesionais, a guía destaca a necesidade vital dun sitio web de carga rápida para manter os consumidores en liña satisfeitos e fieis ás tendas de comercio electrónico eficientes. 

Lea Por que a velocidade importa en 2020

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.