Como funciona a publicidade

publicidade

Mentres investigaba o tema de publicidade, Ocorrín cunha infografía o Como nos fai mercar a publicidade. A infografía a continuación ábrese coa noción de que as empresas son ricas e teñen moitos cartos e úsano para manipular ao seu público pobre. Creo que é unha noción bastante inquietante, lamentable e improbable.

A primeira idea de que só as empresas ricas anuncian é unha estraña idea. A nosa empresa non é rica e, de feito, tivo un par de anos de perdas, pero aínda así anunciamos. A publicidade, especialmente a través de canles dixitais, é moi accesible. Podes depositar 100 dólares en calquera conta de pago por clic de calquera motor social ou motor de busca e empurrar algúns anuncios moi orientados para sensibilizar ao teu negocio.

As actitudes empresariais non coinciden ben coas estatísticas reais nun mundo das redes sociais. Acerca dun a cuarta parte de todas as empresas fracasan dentro dos dous primeiros anos segundo múltiples estudos. Mentres a xente cre que a compañía media obtén unha marxe de beneficio do 36%, a marxe de beneficio media do trimestre máis recente foi do 7.5% e a marxe de beneficio media foi do 6.5%.

A Lista de Angie, por exemplo, seguiu funcionando con perdas mentres gastaba 80 millóns de dólares en mercadotecnia, cunha gran parte deses destinados aos anuncios de televisión que ves repetidamente na televisión. Mentres que unha empresa pública está aumentando ingresos trimestre a trimestre, case non o son rico. Non só non son ricos, senón que non fan publicidade para facer sentir aos seus clientes rico. Angie's List ofrece un servizo para protexer os clientes dos servizos domésticos de que non queden arrincados da infinidade de proveedores sombríos que hai.

A publicidade funciona a diferentes niveis; non é tan sinxelo como intentar que alguén compre algo. Durante a última década de contido, busca e mercadotecnia social, creo que as empresas están cada vez máis interesadas en que a publicidade ten que ser moito máis profunda que manipular as inseguridades dos consumidores. A publicidade orientada a consumidores similares ao seu público aumenta a rendibilidade ao adquirir e manter grandes clientes.

Por que usar a publicidade?

A base para toda a publicidade é simplemente a concienciación. A sensibilización é desexable para as empresas por algúns motivos:

  • alcanzar - Para aumentar a demanda da túa marca, produtos ou servizo, debes poder chegar a novos públicos. Esas audiencias xa existen en sitios web, buscas, redes sociais, radio, televisión e outros soportes. Para chegar a ese público, as empresas que os investiron e adquiriron ofrécense a anunciarse.
  • Percepción - Quizais a xente xa coñeza os seus produtos e servizos, pero non ten unha percepción positiva da súa marca. Para contrarrestar as percepcións imprecisas da marca, ás veces é necesario (ou incluso crítico) que as marcas invistan en publicidade.
  • De vendas - Conducir as vendas a través da publicidade pode ser eficaz, pero desafiaríache a observar a publicidade tradicional e dixital durante unha semana e ver en que cantidade está enfocada. desconto de vendas. Na miña opinión, está en declive. A miúdo descubrimos que, aínda que se poden aumentar as vendas, as empresas que dependen del a longo prazo poden desvalorizar a súa marca.

Como funciona a publicidade?

As empresas e os consumidores buscan mellorar a súa calidade de vida e a eficiencia do seu negocio. Aínda que unha pequena parte da poboación pode ter inseguridades que capitaliza a publicidade, creo que iso é mínimo. Na miña opinión, a maioría das empresas de mercadotecnia en rede e mercadotecnia de varios niveis traballan nesta área. Algunha vez fuches convidado a algún destes eventos? Son celebracións masivas de xente feliz desfilando polo escenario con promesas de grandes cheques, vacacións e incluso coches para convencer aos invitados a investir e comezar a vender por eles. Vemma, unha bebida enerxética MLM, foi recentemente pecha temporalmente como esquema piramidal.

Aínda que iso é extremo, non é a norma. Mira un anuncio típico de Apple e non verás descontos e obterás esquemas rápidos ricos. Pola contra, verás historias de persoas que desencadean a súa creatividade interna utilizando os dispositivos e o software de Apple como ferramentas. Observe A publicidade de Coca-Cola e verás un foco nos eventos e lugares nos que anuncian, intentando crear conciencia de marca onde acontecen recordos felices. Dos últimos, tamén tiveron que traballar na percepción das bebidas doces e dos riscos para a saúde que xorden.

Algunhas publicidades funcionan coa motivación de aforrar cartos (descontos), pero hai moitas outras razóns polas que a publicidade funciona:

  • Veciñanza - Ás veces, a publicidade é simplemente necesaria para proporcionar a unha audiencia rexional o feito de ter unha localización preto. Quizais estea a buscar pizza ao estilo de Nova York nas proximidades, polo que unha pizzería local anuncia termos baseados na situación na busca ou ten como obxectivo un interese pola pizza nun radio arredor do seu restaurante.
  • responsabilidade - Cada vez hai máis consumidores que prestan moita atención ás empresas que se centran na sustentabilidade, a diversidade e a implicación da comunidade. A publicidade pode desempeñar un papel importante no axuste da percepción dunha corporación sen rostro e masiva nunha que ofrece subvencións e bolsas para axudar ás comunidades locais. Salesforce adoptou recentemente unha escola local en Indianápolis, doando 50,000 dólares en equipos para axudalos.
  • busca - Onde vai cando está a investigar as súas próximas vacacións, a próxima compra de automóbil, o seguro ou outro gasto importante? A publicidade de contido informativo para axudar a educar a consumidores e empresas explotou nos últimos anos. Aínda que o obxectivo é xerar confianza e autoridade proporcionando a investigación necesaria, non sempre é o obxectivo final dunha compra. Moitas veces está a proporcionar investigación primaria ou secundaria que é moi compartida. A miúdo vexo anuncios sobre contido que pode ser de interese para os meus amigos e mándoo.
  • Emoción - A narración saltou á vangarda de moitas metodoloxías publicitarias porque non só se conecta emocionalmente co público, tamén se produce para guiar ao espectador ou lector a través da historia. Algúns poden pensar nisto como unha manipulación, pero iso non se distingue dunha publicidade eficaz que suscite emoción.
  • Persuasión - Utilizando a emoción, a publicidade adoita ser persuasiva. Doutor Robert Cialdini describe seis principios universais de persuasión que se demostraron cientificamente para persuadir ao público publicitario - reciprocidade, escaseza, autoridade, coherencia, gusto e consenso.

E Non Esquezamos

Se o mal obxectivo da publicidade era motivar unha venda, a gran maioría non funciona en absoluto. Se a publicidade fose tan sinistra e manipuladora, todos correríamos a McDonalds para pasar o tempo coa familia e unha caixa de McNuggets. A publicidade é cara e, máis das veces, é un cambio de percepcións e aumentar a conciencia. A publicidade, como moitas outras estratexias de mercadotecnia, é unha estratexia a longo prazo que ten bastante risco asociado.

Como nos fai mercar a publicidade?

Non estou cuestionando as tácticas documentadas nesta infografía, estou cuestionando a motivación. A publicidade non está para enganar ou asustar a alguén para que compre. A publicidade debe aproveitar a emoción para obter un maior efecto, pero iso non significa que sexa manipulador ... significa que é relevante. Quizais me sentiría máis cómodo se o título fose Como a publicidade nos motiva a mercar. Nunca vin un anuncio que me obrigase a facer clic, pero vin algúns anuncios que fixeron clic directamente nas miñas necesidades.

Así, en cambio, os anunciantes crearon un arsenal de diferentes técnicas que están dirixidas a chamar a atención dos consumidores. E aínda que non o deamos conta todo o tempo, estas estratexias funcionan excepcionalmente ben.

Aquí está a infografía coa que son crítico Páxina webFX.

Como funciona a publicidade

2 Comentarios

  1. 1

    Grazas Douglas.
    Creo que a parte máis importante dos anuncios é a motivación. Se o cliente non ten ningunha motivación para mercar pequenos, temos dúas opcións. Ou crea motivación (exemplo perfecto de iPhone) ou esquécea.

  2. 2

    Moi ben pensado. Cando a xente pensa na publicidade normalmente esquécese dun par de cousas. En primeiro lugar, o pequeno comercio. As pequenas empresas, especialmente ao comezo, non teñen unha "marca". O que realmente necesitan é a capacidade de chegar ao maior número de persoas polo menor custo. Só despois de producirse o comercio real pode establecerse unha marca. O que realmente precisan é a capacidade só para dicir á xente que as súas portas están abertas e que están preparadas para facer negocios.
    O segundo que creo que a maioría da xente esquece é que os medios publicitarios e as empresas publicitarias fixan os seus propios prezos. Os prezos non están fixados en correlación directa co que precisa a pequena empresa. Estaría disposto a apostar por que a maioría das estruturas de prezos son simplemente inventadas fóra do aire. Se as compañías publicitarias e os medios publicitarios realmente se preocupasen polos seus clientes, aseguraríanse de que a publicidade que ofrecen é a adecuada e, o que é máis importante, que o negocio polo que gaña gaña máis cartos que custa.

    só porque un medio publicitario chega ao millón de persoas non é de ningún xeito un indicador de que esas son as persoas axeitadas, de que esas persoas están preparadas para mercar o produto ou servizo ou que incluso están interesadas no produto ou servizo. Todos os lanzamentos que proveñen de empresas de publicidade son os que te expoñerán a XY ou Z. Nunca din que nos aseguraremos de dirixir á xente á túa porta. é interesante para min cando din cousas como "non hai garantías na publicidade". A miña resposta a esa afirmación sempre foi: "hai unha garantía na publicidade e é que vostede absolutamente levará o meu diñeiro. Se o que tes funciona para min ou non, vas levar o meu diñeiro ".

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.