Análise e probas
Hotjar: mapas de calor, embudos, gravacións, análises e comentarios
Hotjar ofrece un conxunto completo de ferramentas para medir, gravar, supervisar e recoller comentarios a través do seu sitio web nun paquete accesible. Moi diferente doutras solucións, Hotjar ofrece plans con plans sinxelos a prezos accesibles onde as organizacións poden xerar información sobre un número ilimitado de sitios web - e poñelos a disposición dun número ilimitado de usuarios.
Inclúense as probas de análise de Hotjar
- Mapa de calor - proporcionando unha representación visual dos clics, billas e comportamento dos desprazamentos dos teus usuarios.
- Gravacións de visitantes - rexistra o comportamento dos visitantes no teu sitio. Ao ver os clics, as pulsacións e os movementos do rato do teu visitante, podes identificar problemas de usabilidade no voo.
- Embudos de conversión - identifique en que páxina e en que paso a maioría dos visitantes abandonan o seu compromiso coa súa marca.
- Análise de formularios - Mellore as taxas de cumprimento de formularios en liña descubrindo que campos tardan demasiado en cubrir, que quedan en branco e por que os visitantes abandonan o formulario e a páxina.
- Enquisas de comentarios - Mellora a experiencia do teu sitio web preguntándolle aos visitantes o que queren e o que lles impide conseguilo. Oriente as preguntas a visitantes específicos en calquera lugar da súa páxina web e móbil.
- Surveys - Crea as túas propias enquisas que responden usando un editor sinxelo. Recolle respostas en tempo real desde calquera dispositivo. Distribúe as súas enquisas usando ligazóns web, correos electrónicos ou invite aos seus visitantes xusto antes de abandonar o seu sitio para descubrir as súas obxeccións ou preocupacións.
- Contrata probadores de usuarios - Contrata participantes para a investigación e probas de usuarios directamente desde o teu sitio. Recolle información de perfís, datos de contacto e ofrece un agasallo a cambio da súa axuda.
Rexístrese para unha proba gratuíta de Hotjar
Hotjar recomenda este proceso de 9 pasos para mellorar a súa experiencia e conversións do cliente.
- Configurar un Mapa de calor en páxinas de destino de tráfico elevado e rebote elevado.
- Descubra "Controladores" con Enquisas de comentarios en páxinas de destino de alto tráfico.
- Inspecciona os seus usuarios / clientes existentes por correo electrónico.
- Configurar un funil para identificar as maiores barreiras do teu sitio.
- Establecer Enquisas de comentarios nas páxinas Barreira.
- Establecer Mapa de calor nas páxinas Barreira.
- Usar Reprodución de visitantes para reproducir as sesións nas que os visitantes saen nas páxinas Barreira.
- Contratar Probadores de usuarios para revelar os condutores e observar as barreiras.
- Revelar "Hooks" cun Enquisa de comentarios nas túas páxinas de éxito.