Comercio electrónico e venda polo miúdoInfografía de mercadotecnia
20 consellos para impulsar as conversións de comercio electrónico nesta tempada de vacacións
O reloxo está a marchar, pero non é demasiado tarde para que os provedores de comercio electrónico axusten os seus sitios para xerar máis conversións. Esta infografía dos expertos en optimización de conversións de o bo expón 17 consellos de optimización sólidos que debería aplicar inmediatamente se espera aproveitar o tráfico de compras de vacacións nesta tempada.
Hai tres estratexias clave que sempre debes implementar e que demostran que sempre generan conversións adicionais para os compradores de vacacións:
- O 71% dos consumidores de vacacións séntese atraído frete gratis
- O 48% dos consumidores de vacacións séntese atraído devolucións fáciles
- O 44% dos consumidores de vacacións séntese atraído coincidencia de prezos
17 Consellos adicionais de conversión de comercio electrónico de vacacións
- Promove as túas ofertas nas datas máximas de compra de vacacións - incluído o Día de Acción de Grazas, o venres negro, o ciber luns, o luns verde e o día de envío gratuíto.
- Vender e vender cruzadamente para aumentar o valor medio do pedido - considere ofertas como o envío gratuíto coa súa compra, paquetes de produtos, ofrece ofertas por tempo limitado e moito máis.
- Non requiras rexistro no momento do pago - É máis probable que os compradores que teñan que encher unha chea de información adicional abandonen o seu carro.
- Optimizar para móbiles - hai máis compradores que investigan nos seus teléfonos intelixentes. Se non estás preparado, perderás.
- Asegúrese de que as páxinas se cargan rapidamente - Os sitios de comercio electrónico adoitan ver tráfico récord durante as vacacións. Non deixes que un sitio web lento ou roto prexudique o teu negocio.
- Aumenta a frecuencia do correo electrónico - os seus visitantes están máis preparados para mercar durante as vacacións. Non perdas a túa oportunidade.
- Adornar! - Dálle ao teu sitio unha sensación festiva adecuada para aumentar a experiencia de compra emocional. Aínda mellor, usa o humor para que te lembren de ti.
- Crea a túa lista de correo electrónico cun agasallo - converter máis visitantes en habituais. Explore o custo de adquisición de clientes e considere incluír un agasallo gratuíto para atraer novos visitantes.
- Crea un sentido de urxencia - As datas finais de envío e as vendas flash poden crear unha sensación de urxencia que axudará a máis visitantes a converter rapidamente.
- Fai atractivos os descontos - explora diferentes xeitos de lanzar os teus descontos. Debería facer un desconto do 50%, un desconto de 25 dólares ou mercar un para obter un gratis?
- Proporcionar asistencia ao cliente de calidade - A atención ao cliente en tempo real a través de chat en directo, redes sociais ou teléfono pode axudar a superar as barreiras á compra no seu sitio web.
- Facer a compra de tarxetas regalo - Cando un visitante non ten a idea de agasallo perfecta, as tarxetas de regalo son unha excelente opción. Facelo sinxelo.
- Utiliza un programa de fidelización para devolvelos - Traer de volta ao cliente do cuarto trimestre pode axudar a aumentar as vendas durante un primeiro trimestre máis lento.
- Ofrece ofertas especiais a cambio de comentarios - Os comentarios poden axudar a xerar conversións durante todo o ano. Aproveita o teu maior tráfico para aumentar as reseñas dos teus produtos.
- Ofrecer envío de devolución gratuíto - unha xenerosa política de devolución inculcará a confianza dos clientes e traerá aos clientes de volta incluso despois das vacacións.
- Axúdaos a facelo persoal - facilite aos seus clientes a inclusión dunha nota cunha compra de calquera agasallo.
- Ofrece envoltorios de agasallo gratuítos - cando ofreces envoltorios de agasallo gratuítos, alivia a dor de cabeza do cliente. Cantas máis dores de cabeza alivies, máis probabilidades terán de participar contigo.