CRM e plataformas de datos

Ola DAN: Como Voice to CRM podería reforzar as túas relacións de vendas e manterte san

Hai demasiadas reunións para incorporar ao teu día e non hai tempo suficiente para rexistrar eses valiosos puntos de contacto. Incluso os equipos de vendas e mercadotecnia antes da pandemia adoitan ter máis de 9 reunións externas ao día e agora con camas de traballo remoto e híbrido a longo prazo, os volumes de reunións virtuais están aumentando. Manter un rexistro preciso destas reunións para garantir que se fomenten as relacións e que non se perdan datos de contacto valiosos converteuse nunha tarefa desalentadora e que leva moito tempo, e é aí onde as solucións de voz a CRM poden gañarlle tempo, apoiar a xeración de leads e conservar a súa enerxía.

Ola DAN Voice to CRM Assistant

Asistente de voz a CRM Ola DAN transcribe reunións e deposita os datos de contacto e as ofertas de reunións sen problemas nas bases de datos CRM. Un dos favoritos de Fortune 500, este asistente de voz funciona con calquera CRM, incluído Salesforce, MS Dynamicse HubSpot. Mellora a adopción de CRM, aumenta a calidade dos datos en máis do 200 % e ofrece unha media de 4-6 horas semanais de tempo de venda adicional. Co obxectivo de mellorar a información dos clientes e eliminar a carga administrativa, ten a funcionalidade da aplicación e un estricto protocolo de seguridade para capturar ao instante notas de reunións, tarxetas de visita, organizar seguimentos e xestionar gastos.

Como a precisión de Voice to CRM en Hey DAN pode soportar a xeración de leads?

Asegurar que os seguimentos se fan á persoa adecuada no momento adecuado e que os equipos de vendas estean armados coa intelixencia de fondo adecuada é un compoñente esencial dunha estratexia de vendas exitosa. Ola DANA investigación de 's mostra que se un representante de vendas agarda só un día antes de introducir as notas da reunión nun sistema CRM, pérdense ata o 40 % dos detalles dese compromiso. Para capacitar aos equipos de vendas para que fagan o que mellor saben, construír e fortalecer relacións mutuamente beneficiosas, a entrada de datos CRM precisa e oportuna é fundamental. O software Voice to CRM ofrece unha solución instantánea e precisa. 

Durante a última década, os servizos de transcrición de reunións para bases de datos CRM afastáronse das operacións con recursos totalmente humanos cara aos asistentes robóticos. Curiosamente, a pesar de ser relativamente novos no xogo, estes bots tamén son capaces de acadar unhas taxas de precisión impresionantes. 

Observamos que a precisión da voz a CRM melloraba significativamente nos últimos dous anos, e as taxas de erro baixaron do 19 % en 2019 ao 12 % en 2021. As solucións de voz a CRM están mellorando constantemente os seus algoritmos e o noso equipo editorial ofrece unha comprobación adicional para Asegúrate de que os erros de transcrición de saída se minimicen ata o 1 %: esta poderosa combinación é o motivo polo que as empresas Fortune 500 confían en nós. Casar a tecnoloxía con persoas é o equilibrio perfecto entre ser eficiente e facelo ben.

Kate Zeid, vicepresidenta de crecemento e operacións en Hey Dan

Todo este aforro de tempo e a captura de datos precisa pódense usar para pintar unha imaxe máis clara dun cliente potencial e equipar aos equipos de vendas para que adopten un enfoque máis holístico para pechar un acordo. Os datos poderosos poden levar a conexións máxicas, como identificar a asimetría de información entre o que un cliente quere aprender e o que un equipo de vendas sabe sobre un produto. Pode permitir aos equipos medir o cal é o cal é unha vantaxe e volver participar no momento axeitado e da mellor maneira. A análise de datos a escala tamén pode levar a detectar as tendencias das necesidades dos clientes e informar a seguinte rolda de desenvolvemento de produtos ou servizos.

Construír a continuidade do equipo de vendas

O desgaste do equipo de vendas pode ser un reto, en moitas industrias a permanencia dos empregados de vendas pode ser inferior a 2 anos. Ademais de xestionar a dor de cabeza de contratar un substituto para un forte intérprete, está a dor de perder potencialmente as relacións cos clientes que construíron ao longo do tempo e o custo potencial de perder o seu negocio. 

A memoria de datos de reunións precisos e en profundidade é a clave para a planificación da sucesión. Ao asegurarse de que os detalles dunha reunión de clientes, desde os potenciais números de acordo acordados a través de Zoom ata lembrar de felicitar a un fundador por un aniversario de empresa, se establezan de forma instantánea e clara nunha base de datos CRM, garantiu con éxito o futuro desa relación.

At Ola DAN o noso software de voz ao CRM transcribiu máis de 1 millón de reunións, o que supón máis de 620,000 minutos de audio. Proporcionar unha memoria institucional proporcionando datos intelixentes tanto para os equipos de vendas de Fortune 500 como para as empresas máis pequenas, garante a continuidade da relación e, en última instancia, impulsa as vendas.

Kate Zeid, vicepresidenta de crecemento e operacións en Hey Dan

Software compatible con CRM de forma tranquilizadora, Ola DAN, pode aliviar a fuga de tempo de recordar detalles das numerosas reunións que se desenvolveron ao longo dun día axitado. Tamén é alentador que esta tecnoloxía de voz en evolución á CRM mellore continuamente o seu impresionante historial de precisión, xa que os algoritmos seguen pechando a brecha entre a recuperación humana e a capacidade do bot.

Reserva hoxe a túa demostración de Hey DAN

Kate Zeid

Kate Zeid, Ola DAN SVP de crecemento e operacións: contratada pola empresa matriz de Hey DAN, Civicom, para levar novos produtos ao mercado en todo o grupo en 2005, Kate Zeid dirixe o equipo de crecemento e operacións de Hey DAN. Kate traballa no desenvolvemento de produtos, marketing, atención ao cliente e talento e segue impulsando o crecemento dos ingresos a través do investimento na próxima xeración.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.