Os perigos das manadas e das tribos

ovella

Hai un par de libros que lin que tiveron bastante impacto sobre o que sentía sobre Internet e sobre o marketing no seu conxunto. Un dos libros era De Mark Earl Manada: como cambiar o comportamento masivo aproveitando a nosa verdadeira natureza e o outro era de Godin Tribos: necesitamos que nos guíes.

Moita das conversas sobre rabaños e tribos é moi positiva ... discutiron os líderes (como en Vídeo TED de Godin) son á vez impresionantes e inspiradoras. Son un gran crente das manadas e das tribos, pero tamén son un pouco pesimista no comportamento das persoas cando se trata de manadas e tribos. Eses libros e o vídeo falan cando os líderes son capaces de aproveitar definitivamente o rabaño ... pero ignoran o lado escuro do rabaño.

A política adoita ser algo que todo o mundo evita nos blogs de mercadotecnia e tecnoloxía, pero eu diría que o mercadotecnia brillante e o aproveitamento tecnolóxico teñen todo facer coa capacidade dun candidato para gañar ou perder unhas eleccións. Creo que o marketing e a tecnoloxía foron os que realmente gañaron Eleccións de 2008 e meteu ao presidente Obama na Casa Branca.

lemmingsDe volta ao rabaño. Hai dous problemas clave co rabaño:

  • Líderes equivocados - Ás veces a persoa máis carismática, intelixente, máis fermosa ou máis alta da sala non ten razón, pero seguímola a miúdo.
  • Seguidores obedientes - A obediencia ás veces inspírase no medo pero tamén na ignorancia.

O que inspirou a publicación do blog é o clima político actual do país. Tomemos por exemplo, o presidente Obama. Unha das mordidas sonoras que estamos escoitando agora mesmo e que seguirá acelerando as eleccións é a que dixo o presidente Obama Os americanos eran preguiceiros. A cita está terxiversada, pero repítese en todos os comercios, discusións ou debates políticos de dereita. Aínda que se usa fóra de contexto, os líderes da dereita utilizan a cita e o seu rabaño segue perpetuando a idea de que Obama cre de verdade que os nosos cidadáns son preguiceiros. Iso non foi o que dixo.

Antes de comezar a pensar que só vou escoller á dereita, vou engadir que a política da esquerda é igual de flagrante. Debido a que o presidente Obama é unha minoría, moitos da dereita foron etiquetados como racistas por non estar de acordo coa súa política. Esa é unha acusación difícil de defender, xa que significa que simplemente non pode estar en desacordo co presidente, sobre nada. Isto é lamentable e segue sendo impulsado por algúns extremos esquerdos. Realmente ten que parar xa que é improdutivo e o racismo berrante non está a facer nada para axudar ao país. Pero é un medio eficaz para separar o rabaño.

Os republicanos seguen desafiando impostos adicionais e a institución de novos programas e gastos neste país porque a súa opinión é que simplemente non podemos pagalo. Os disturbios en Grecia e outros países do exterior que se iniciaron debido a recortes nos programas de dereitos gobernamentais deberían preocupar a todos. Pero o argumento da esquerda sempre volve a dicir: "¿interésache a xente ou non?" Se queres cortar programas, non che importan as persoas. Pero cando quedamos sen cartos, quen axuda? Por suposto, a conversa pasa a obter máis ingresos (tamén coñecido como parte xusta). Os rabaños están divididos.

Realmente intento manter as miñas crenzas persoais fóra do posto e falo só de como os nosos partidos políticos manipulan e usan o rabaño. Peor que mentir ou simplemente equivocarse é como o rabaño ataca aos que están fóra dela. Garante que recibirei algúns comentarios desagradables sobre este post dun lado ou doutro. Cando o rabaño ataca, é bastante doloroso e a forza ou o medo ao ataque poden mover o rabaño na dirección incorrecta. A maioría da xente evita o rabaño ao non dicir nada de nada. Non creo que sexa unha boa idea. Podemos sinalar case todas as atrocidades da historia, aínda que a guerra ou os negocios, e normalmente redúcese a un líder de confianza que estaba equivocado e a unha manada que seguía cegamente por medo ou ignorancia. Os rabaños provocaron as guerras mundiais e a economía caeu.

Se realmente queres ver outro exemplo político disto nas últimas semanas, só tes que mirar a Ron Paul e o seu tratamento por parte dos medios de comunicación e da á dereita. Se Paul gaña Iowa, oín en dúas principais estacións informativas que "pon en dúbida a lexitimidade do caucus de Iowa“. Supoño que iso significa que Iowa xa non forma parte do rabaño que chamamos "Estados Unidos".

Vaia ... de verdade? Entón, se a maioría dos líderes políticos non están de acordo coa maioría dos votantes, o problema non é a súa opinión ... é que a xente é simplemente demasiado tonta para tomar unha boa decisión? Ron Paul segue sendo etiquetado inxustamente en moitas capas ... aínda que hai moita evidencia que avale as súas opinións e o seu historial de votacións. Pero ao rabaño non lle gusta Ron Paul. É un forasteiro e os líderes do rabaño están a facer todo o posible para enterralo o máis rápido posible.

Outro exemplo destas eleccións foi unha enquisa que vin onde O 6% dos votantes conservadores dixo que Donald Trump influiría no seu voto. Mirei dúas estacións de noticias diferentes e ambos dimitín a Trump en función dos resultados da enquisa. Pero se te paras a pensalo, o 6% inflúe enormemente. Moitas presidencias gañáronse e perdéronse en menos diso. Non obstante, o rabaño non quere que Trump arruine as cousas ... así que distorsionar a votación foi unha opción moito máis conveniente.

Cando falo de política con xente (tamén coñecida como a manda), a miúdo escoito: "¡É un gran orador!" ou "É un ** burato!" mentres discuto sobre o actual presidente e os candidatos republicanos. En canto escoito palabras coma esa, case me entorpece porque non demostra absolutamente ningunha idea sobre o problema real ... o noso país vai mellor ou non baixo o liderado desa persoa. Podería importarme o menos eficaces que son os altofalantes e quizais incluso estou esperando un burato **. Ás veces un ** burato fai máis traballo.

Último exemplo: os meus pais visitaron recentemente e falaron dos seus seguridade Social. Traballaron duro toda a vida; ás veces os meus pais traballaron varios traballos. Meu pai tamén se retirou das reservas da Mariña. Ambos están semi-xubilados e cobran seguridade social. Lembreilles por que tiñamos seguridade social e como funcionaba o sistema daquela ... xunto coa esperanza de vida media e quen o necesitaba. Os meus pais son moi conservadores e foron moi honestos ... sentiron que se incorporaron ao sistema e así o foron Titulado a obter o seu pagamento. Iso resume practicamente como se sente o rabaño e como reacciona o rabaño ante calquera conversa sobre o corte da seguridade social, independentemente de se se trata dun movemento necesario para garantir a solvencia do sistema.

Gustaríache pensar que se descubrirán líderes equivocados e que prevalecerá a sabedoría do rabaño. Sinceramente, non creo que iso suceda. A televisión de realidade domina as vías respiratorias, máis xente vota por American Idol que nas eleccións e o rabaño segue a votar polo seu propio interese a curto prazo en lugar do que é bo para o rabaño. Na miña carreira como comerciante, traballei para empresas merdas que prevalecían e empresas fantásticas que loitaban.

É lamentable (ou afortunado para algúns) que os feitos a miúdo non entorpecen a opinión. E cando esa opinión se perpetúa a través do rabaño, é aínda máis poderosa. Aproveitar ese poder é parte do meu traballo como comerciante. Moitas veces pensamos no comportamento do rabaño e adoptamos estratexias que aproveitan a natureza predictiva do rabaño para as vantaxes dos nosos clientes. Supoño que iso me fai parte do problema.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.