Grandes novas! Ninguén sabe quen es!

Patrón está medrando! Grazas a un incrible traballo realizado polo noso persoal de soporte de vendas, por parte de Sales e especialmente polo noso CEO - Patronpath está en movemento. Cando penso en Software como un servizo, non hai un exemplo maior que facer pedidos en liña para a industria de servizos de comida.

I comezou con Patronpath en agosto deste ano. O traballo foi desafiante. Os nosos equipos de desenvolvemento tiveron que superar algunhas tarefas incriblemente difíciles pero seguen entregando. Tamén hai desafíos cambiando algúns paradigmas na industria da restauración.

Estamos lanzando integracións con varios vendedores de TPV simultaneamente a través dun marco de TPV que se construíu o ano pasado. Completamos unha integración de Enterprise Call Center. Esta semana probamos unha nova interface de usuario que cambiará o xogo na industria. Non estamos a diminuír a velocidade. Estamos contratando o noso primeiro xestor de contas.

Literalmente temos socios que traballan connosco e atendemos a clientes de todo o país e de todo o mundo. Para rastrexar os nosos proxectos, empregamos unha combinación de Basecamp (si, ESE Basecamp) E Google Apps para pequenas empresas.

Aínda que empregamos Outlook internamente para o correo electrónico, lanzámolo calendarios compartidos para rastrexar as implementacións dos nosos clientes. Usamos Google Docs para compartir e colaborar en documentos e follas de cálculo. Isto ten grandes vantaxes que enviar follas de cálculo por correo electrónico e tratar de mantelas todas actualizadas.

Google docs é unha combinación dun wiki e Microsoft Office todo nun. Pode asignar persoas desde o seu dominio ou fóra do seu dominio con niveis de acceso e de colaboración. Temos nada menos que 10 empresas que teñen acceso a diferentes documentos, cunha auditoría e un historial en cada unha. É un recurso incrible que estaría disposto a implementar con calquera empresa de tamaño. Incluso podes facer un chat de texto sobre a túa folla de cálculo.

Xa escoitou falar de Google Apps?

Entón ... foi unha noticia interesante hoxe cando NPD anunciou que o 73% da xente nin sequera sabía que Google Docs existiu. O 94% nin sequera sabe que hai paquetes de produtividade web. Algunhas persoas da industria dos escritorios formigueiro de emoción - algúns chamárono a morte da aplicación web.

Para os de us dentro o Software como servizo industria, estas estatísticas poñen o sorriso no noso rostro. Quizais ata unha ampla sonrisa. Ninguén sabe que estamos aquí, pero estamos crecendo. Non só estamos medrando, estamos explotando.

Vexamos isto dun xeito diferente.

O 73% dixo que sabía de Google Documents pero non o usou? Nope.
O 94% dixo que sabía das aplicacións de produtividade en liña pero non as usaba? Nope.

Eles dixeron que nunca oíran falar diso. ¡Neno!

Se non pensas que é unha chamada de mercadotecnia e unha incrible oportunidade de crecemento ... probablemente traballes na industria do software de escritorio. Non é a morte, é o nacemento!

Os paralelismos entre o software de produtividade de Office e outro software como aplicacións de servizo están aí. Ninguén sabe que estamos no espazo. A maioría dos restaurantes e cadeas cren que necesitan construír os seus propios sistemas ou confiar no seu provedor de TPV. Estaría disposto a apostar que o 99% da nosa industria non sabe que estamos preto.

Estamos contando con iso.