¿Importan os benchmarks de Google?

rebotar por país

Hoxe recibín un boletín de Google Analytics, a primeira edición do primeiro volume dicía o seguinte:

Este mes substituiremos o informe estándar de "benchmarking" na súa conta de Google Analytics por datos compartidos neste boletín. Estamos a usar este boletín como un experimento para dar a coñecer datos máis útiles ou interesantes para os usuarios de Analytics. Os datos aquí contidos proceden de todos os sitios web que optaron por compartir datos anónimos con Google Analytics. Só os administradores de sitios web que habilitaron este intercambio de datos anónimo recibirán este boletín de "benchmarking".

A primeira edición analizou os puntos de referencia por país, incluído Taxa de rexeitamento:
rebotar por país

Tempo no lugar:
timeonsite por país

Conversión de obxectivos:
conversión de obxectivos por país

Hai un enorme perigo para comparar o rendemento do teu sitio con estes benchmarks. De feito, diría que estes son puntos de referencia. Cada sitio é diferente en estrutura e contido. Cada avaría das fontes de tráfico é diferente ... desde a busca ata a referencia. O tempo de carga por país é diferente ... a non ser que estea a empregar un servizo para caché xeográficamente os seus recursos. E estas preguntas nin sequera inclúen linguaxe ...

¿Os puntos de referencia para os países só inclúen visitas e páxinas vistas para sitios do país cun idioma común? Ou están a traducirse estes sitios (que poden levar máis tempo ou traducirse tan mal que aumentan os rebotes)? ¿Os sitios son sitios de comercio electrónico? ¿Blogs? ¿Sitios sociais? Páxinas web estáticas?

Outro problema tamén existe. Ferramentas como a de Facebook Os complementos sociais están afectando as taxas de rebote significativamente porque Facebook redirixe aos usuarios do sitio. Cando un visitante aterra no seu sitio e usa o complemento antes de realizar calquera outra actividade, está rebotando. Aquí tes un exemplo dun dos meus clientes ... podes ver onde instalaron, desinstalaron e despois instalaron o Complemento social de Facebook no seu sitio:

botar

O meu consello aos clientes é simplemente comparar o seu sitio co seu propio sitio ... ninguén máis. A túa taxa de rebote está aumentando ou diminuíndo? Os teus visitantes suben ou baixan? ¿Aumenta ou baixa o número de páxinas vistas por visita? Como cambiou o seu deseño ou contido para impactar na experiencia dos seus visitantes? Notamos aumentos no tempo no que os visitantes permanecen no sitio cando incorporamos un vídeo ... ten sentido, non? Pero se non incorporamos un vídeo similar cada semana, realmente non podemos asumir que estamos a facer un traballo pobre.

Dous exemplos neste blogue:

  • Modificamos o deseño do noso blog para mostrar extractos na nosa páxina de inicio. Como resultado, a taxa de rebote diminuíu xa que a xente fixo clic na publicación E as páxinas por visita aumentaron substancialmente. Se simplemente che mostre as estatísticas sen explicalo, deixaríate preguntando. Ou se nos comparamos con outros sitios, podemos ser mellores ou peores que os seus resultados.
  • Lanzamos o noso boletín. Dende que engadimos o boletín, engadimos subscritores de forma consistente e estes visitantes volven mentres o len. Como resultado, os días en que se entrega o boletín, o número de páxinas vistas é moito maior e a media semanal aumentou preto do 20%. Se nos comparamos con outros sitios, teñen un boletín? ¿Publican extractos? Agregan o seu contido socialmente?

Simplificando, na miña opinión, os puntos de referencia non proporcionan datos significativos para mellorar o meu sitio. Tampouco fun capaz de utilizar puntos de referencia cos sitios dos meus clientes. O único punto de referencia que importa son os que gravamos no noso propio sitio a medida que pasa cada semana. A non ser que Google poida proporcionar unha segmentación máis clara dentro dos seus puntos de referencia para comparar sitios con precisión, a información non serve para nada. Proporcionar esta información aos líderes dunha organización podería realmente causar algún dano ... Gustaríame que Google simplemente abandonase esta función do produto.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.