Coordinación de mercadotecnia global para unha marca en 23 países

presa global

Como marca global, non ten ningunha global público. O teu público está composto por múltiples audiencias rexionais e locais. E dentro de cada un destes públicos hai historias específicas para capturar e contar. Esas historias non só aparecen por arte de maxia. Ten que haber unha iniciativa para atopalos, capturalos e despois compartilos. É preciso comunicación e colaboración. Cando sucede, é unha poderosa ferramenta para conectar a túa marca co teu público específico. Entón, como colaboras con equipos que abarcan 23 países, cinco idiomas fundamentais e 15 fusos horarios?

Construír unha marca global coherente: a realidade cun documento de directrices de marca de 50 páxinas

As pautas de marca son importantes para manter unha marca consistente. Ofrecen aos seus equipos información sobre quen, que, por que e como da marca. Pero un documento de 50 páxinas de estándares de marca por si só non fará crecer unha marca global. É só unha peza que debe combinarse coas historias dos clientes e co contido para comunicalas.

Investiu unha cantidade importante de tempo e diñeiro nunha iniciativa de marca global só para atopar aos seus equipos de todo o mundo que non responden? Só as directrices sobre grandes marcas non implicarán aos equipos de todo o mundo despois de publicar unha. Aínda que teña todas as regras e pareza xenial, aínda non cobra vida. E aínda co marabilloso traballo que está a suceder, non hai ningún esforzo real para compartir entre países.

Unha marca global ten que comercializar ao público local e rexional e confiar nos seus equipos de mercadotecnia para ofrecer campañas de mercadotecnia locais

O teu público obxectivo non é todo o mundo. Non hai un público colectivo "global" no que o seu equipo poida centrarse. O teu público está composto por moitos públicos locais. Cando estás a mercar a todos usando a mesma linguaxe e fotografías exactas, acabas coa fotografía de stock cliché coa que ninguén se relaciona. Con esta intención de capacitar a cada equipo de marketing dos 23 países para captar e compartir esas historias individuais, estas historias converteríanse no núcleo da nova e mellorada marca.

A túa historia global está composta por historias locais

Unha marca global non pode ser un camiño de ida que sae da sede. A orientación e dirección desde a sede é importante, pero a súa estratexia global non debe ignorar o valor dos máis próximos á audiencia coa que fala a marca. Debe haber un intercambio de ideas e contido entre as sedes e os equipos de todo o mundo. Isto amplía o alcance da túa marca e proporciona aos teus equipos globais a propiedade da marca.

Este tipo de filosofía de "permitir a creatividade" non só capacita aos equipos locais, senón que ofrece historias e contido de calidade para outros equipos rexionais e para a súa sede. Con máis ideas e uso compartido de contido, canto máis coherente e viva se volva a marca.

Conectando equipos de marketing en 23 países

Cando traballas en 15 fusos horarios diferentes, non podes confiar en que as chamadas sexan o seu único medio de comunicación, especialmente cando se trata de infraestruturas dos países en desenvolvemento que poden provocar chamadas caídas con frecuencia. A implantación dun modelo de autoservizo permite aos equipos acceder ao que precisan cando o precisan.

Os equipos deberían configurar un xestión de activos dixitais (DAM) sistema. Un sistema DAM é un lugar intuitivo e accesible onde calquera pode acceder ou achegar contido. Facilita o intercambio de historias e contidos. A creación de valor para estes expertos en marketing axudou a facer medrar o sistema de forma orgánica, onde o documento de marca autónomo caeu.

Un sistema DAM funciona como o centro de contido central de todos os equipos. Dálles o poder de conectarse e supervisar o contido que contén as historias que reciben e dálle transparencia facilmente ao que están creando outros equipos. Usar un sistema DAM permite que as sedes, os equipos locais e outros colaboren, non só traballar individualmente.

Como a xestión de activos dixitais conecta 23 países

Contratar un fotógrafo local para capturar as historias dos clientes e usar as fotos en campañas de mercadotecnia locais. Pero non para aí. As fotografías pódense cargar no sistema DAM e revisalas por calidade e metadatos asignados. A continuación, son accesibles para usalos noutras filiais, correo directo de terceiros e pola sede central para os informes anuais.  Cambiar o foco para empoderar aos seus equipos de mercadotecnia locais axudou á difusión de ideas, a implantación de campañas de mercadotecnia e a compartir historias de éxito.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.