O futuro de Martech

Depositphotos 16360379 s

O presente e o futuro da tecnoloxía de mercadotecnia foron debatidos e capturados na inauguración Conferencia Martech en Boston. Foi un evento esgotado que reuniu a varios líderes de pensamento no mundo Martech. De antemán, tiven a oportunidade de facelo conectarse co presidente da conferencia, Scott Brinker, para discutir a evolución da industria e como o papel de Tecnólogo xefe de mercadotecnia converteuse no papel imprescindible nas organizacións de mercadotecnia de todo o mundo.

Na nosa conversa, Scott enfatizou, irónicamente:

O maior desafío para a adopción de Martech é máis humano que técnico. As tecnoloxías de mercadotecnia permitiron aos comerciantes xestionar as súas organizacións e gastar, relacionarse con clientes potenciais e medir os resultados de mercadotecnia, pero aínda así requiren novos pensamentos, prácticas e habilidades entre os equipos de mercadotecnia para realizar todo o potencial.

Como o papel do tecnólogo de mercadotecnia (A todos os niveis) segue gañando forza, Scott explicou como o papel en si se materializa a un ritmo rápido. Por énfase, observou cando comezou o seu Blog de @Chiefmartec in 2008, Google search results turned up 245 mentions. Today, Tecnólogo xefe de mercadotecnia posúe máis de 376,000 anuncios. El explicou que o valor deste papel parece xirar en torno a catro contribucións clave, que inclúen:

  • Operacionalizando a asociación entre marketing e TI
  • Servindo como asesor de confianza da OCM en cuestións de como afecta a tecnoloxía á estratexia de marketing da empresa
  • Gobernando as facetas técnicas das relacións entre o departamento de mercadotecnia e unha chea de provedores de servizos de mercadotecnia: diferentes axencias, contratistas, vendedores de software
  • Helping the broader marketing team — non-technical marketers — to leverage technology more effectively

Scott tamén pesou sobre o impacto de Martech nos orzamentos de mercadotecnia, subliñando que "Todo indica que o mercadotecnia seguirá aumentando os seus investimentos en tecnoloxía a un nivel significativo". De feito, na conferencia Martech, Laura McClellan, analista senior do grupo Gartner, actualizou a súa predición Os CMO gastarían máis en tecnoloxía que os CIO por 2017.

Laura declared we have already reached this milestone, three years early. Scott emphasized marketing technology is where the big opportunities are. The money to fund technology investments is coming from a variety of sources: cost savings in improved operational efficiency thanks to better automation and analítica, cambios dos orzamentos multimedia, cambio nas prioridades de gasto en TI e novo orzamento neto de mercadotecnia autorizado polo CEO para crear novos clientes e ingresos.

De cara á próxima gran fronteira de Martech, Scott prognostica aínda máis innovación entre bastidores para facilitar a arquitectura e xestión das "pilas" de mercadotecnia heteroxéneas. Como resultado, segundo el, isto irá "un xeito tremendo para que os comerciantes poidan experimentar con máis desenvolvementos de vangarda sen quedar atafegados en complexas dores de cabeza de integración para cada un".

With the first Martech Conference now behind us, there is even more excitement and visibility for marketing technology and its dedication profession. As an attendee, it was promising to hear speakers reinforce the need for integration among Martech solutions, something we believe at Integrar é absolutamente fundamental para o éxito na mercadotecnia. Tamén houbo bromas importantes arredor da guerra de talentos para os comerciantes expertos en tecnoloxía que son capaces de construír, xestionar e executar mercadotecnia integrada que impulse resultados mellorados.

It will be interesting to see how we as CMOs take on this increased demand as our own roles evolve and expand. This was also a theme at the conference – how can CMOs possibly define markets, develop and manage products and programs and acquire and retain customers. Not an easy task, with or without technology

Aínda que había moitos valiosos para levar Martech, un punto de acordo unánime entre os participantes foi a necesidade dunha estratexia Martech. As CMO e as organizacións de mercadotecnia non poden permitirse o luxo de comer a peza a súa tecnoloxía de mercadotecnia, persoas e procesos. Necesitan unha estratexia integrada para impulsar e medir os resultados. Chegou o futuro de Martech. Como CMO, alégrome de ter un asento dianteiro na montaña rusa Martech.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.