Catro mellores prácticas de comunicación para startups de tecnoloxía

Depositphotos 14159299 s

Incorporando algúns internos e externos mellores prácticas de comunicación proporcionará unha base sólida para o crecemento futuro.

  1. Recoñecer o valor das relacións públicas - O boca a boca e o tweeting xeran interese e son unha parte fundamental para evanxelizar os compradores de tecnoloxía de hoxe. Pero un programa tradicional de relacións públicas ten acceso a analistas e editores que teñen un público listo e fiel de lectores. Cando un editor twittee ou escribe un artigo sobre a súa empresa, pode haber miles a decenas de miles que o vexan. Os analistas e editores da industria tamén teñen a reputación de ser expertos obxectivos. Ter unha validación por parte de terceiros da súa solución ten máis peso que unha autoadhesión. Contrata a un asesor de prensa que teña experiencia no teu sector de produtos. Aproveita a súa experiencia e preséntate aos expertos que cubren produtos similares á túa. Influír nestes influentes con actualizacións sobre a tracción do mercado, a innovación tecnolóxica e a mensaxería relacionadas coas tendencias da industria. Esforzarse por establecer relacións a longo prazo coa prensa e comprender o que necesitan para producir contido de publicación.
  2. Proba a túa mensaxe corporativa con perspectivas e investigacións externas - Non bebe o koolaid e acepta cegamente a visión do mundo da túa xestión. Aceptar a retórica interna que promete que o seu produto será "o primeiro, único, mellor e os clientes que están preparados para mercar" probablemente non coincida coa realidade e debería ser probado. Aínda que o marketing é unha dose sa de optimismo, non ignore o que máis está a suceder no mercado. Ser honesto. Se non es o primeiro e o mellor, non o incorpores ao teu ton dourado. (Tamén unha palabra de precaución: teña coidado de non usar demasiados acrónimos e palabras de moda.) Limite os superlativos - internamente e externamente. Protexa as túas balas con analistas da industria e expertos familiarizados coa túa competencia e co mercado no que xogas. Cada produto ou servizo ten un competidor dalgún tipo: unha empresa non pode ser líder nunha categoría. Xestión de retos para producir feitos, enquisas e proxeccións para apoiar a viabilidade dunha folla de ruta de produto. O obxectivo común é que a empresa teña éxito.
  3. Fomente a comunicación entre os grupos técnicos e empresariais da súa organización - Os recursos nunha startup están estirados, pero evita a tentación de illar ao teu equipo de desenvolvemento de produtos das persoas (normalmente vendas e mercadotecnia) que están a falar cos teus futuros clientes. Os desenvolvedores técnicos ás veces comezan a desenvolver tecnoloxía "xenial" sen confirmar que o último dispositivo é algo que alguén querería pagar. Os tecnólogos que desenvolven produtos no baleiro sen centrarse nas necesidades e oportunidades do mercado probablemente producirán un produto que non lanzará a empresa como se esperaba. Fomente os comentarios de vendas e mercadotecnia ao equipo de desenvolvemento e controle as tendencias da industria para aliñar a folla de ruta do produto cos requirimentos futuros.
  4. Dotar aos empregados das ferramentas necesarias para comunicarse eficazmente na era electrónica - A comunicación efectiva require máis que un teléfono móbil e unha conta de correo electrónico. As empresas deben establecer políticas e estándares para reunións electrónicas, mensaxería instantánea e liñas de conferencias. Dotar aos empregados de software e hardware necesarios para unha comunicación perfecta mantén aos empregados aliñados e produtivos. O uso dun paquete de software de reunión electrónico (completo con información de inicio de sesión) debe estar dispoñible para todos os que programan reunións. As liñas de conferencia e os seus contrasinais asociados deben coñecerse e conter liñas locais aos países que se inclúen regularmente. Por último, pero non menos importante, debe haber un repositorio dixital onde os empregados poidan publicar comunicación interna como directorios corporativos que inclúan medios de comunicación de terceiros e números de celas. Establecer normas e directrices para as comunicacións internas e externas. Esixe que se devolvan as chamadas telefónicas e que se responda aos correos electrónicos como parte dunha política responsable.

Engadir estas mellores prácticas de comunicación á súa posta en marcha de tecnoloxía axudará a garantir o éxito a medida que o seu equipo medra e afronta os retos de trasladar novas ideas e produtos ao mercado.

Un comentario

  1. 1

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.