Cinco xeitos de infundir cultura na súa estratexia de mercadotecnia

5 xeitos de infundir cultura na súa estratexia de mercadotecnia Blog de tecnoloxía de mercadotecnia

A maioría das empresas ven a súa cultura a maior escala, cubrindo a toda a organización. Non obstante, é importante aplicar a cultura definida pola súa organización a todas as operacións internas, incluído o seu equipo de marketing. Non só aliña as túas estratexias cos obxectivos xerais da túa empresa, senón que establece un estándar para que outros departamentos o sigan.

Aquí tes algunhas formas en que a túa estratexia de mercadotecnia pode reflectir a cultura xeral da túa organización:

1. Nomear un líder cultural.
Aquí naFormstack , contratamos a alguén cuxo único obxectivo é garantir que se defendan os nosos valores culturais. Si, seino, non sempre é factible facelo. Non obstante, se tes alguén na túa empresa que mostre interese en asumir esta responsabilidade, anímao e continúa apoiando. É moi importante que teñas a alguén que poida axudar a nutrir a cultura da túa empresa. Estas cousas pódense definir como un equipo, pero debería haber unha persoa responsable de asegurarse de que o equipo executa estes valores culturais cada día. A cultura dentro dunha empresa pode levar a un maior éxito da empresa.

2. Crear valores fundamentais definidos.
5 xeitos de infundir cultura na súa estratexia de mercadotecnia Martech ZoneDesde o fluxo de traballo da nosa empresa ata o uso do noso produto, operamos baixo o principio "SEGURO": sinxelo, áxil, divertido e elegante. O desenvolvemento de valores persoais para o seu negocio permite racionalizar todos os aspectos da súa empresa segundo eses principios. Se os empregados non están seguros da súa dirección ou están atrapados nun proxecto, refírenos aos seus valores fundamentais como guía. Estes non teñen por que ser excepcionalmente elocuentes, como SAFE, só algúns valores básicos poden aplicarse nunha variedade de situacións.

3. Repita. Repita. Repita.
Dende o inicio do desenvolvemento ata o lanzamento, os valores fundamentais deberían ter unha forte presenza. A mellor forma de asegurar que a personalidade da túa empresa é consistente é revisalas a diario. Cando inicie unha nova campaña de mercadotecnia ou cree un novo produto, non deixe de preguntarlle ao seu equipo: "Como mantén este produto, proxecto, proceso, etc. o noso enfoque" SEGURO "?"

4. Non te esquezas da atención ao cliente.
Os teus clientes definen a túa empresa. Dilles que son apreciados. É unha boa idea seguir a "Regra de Ouro": trata aos demais como che gustaría ser tratado. É posible que non sempre teñas as respostas ás consultas dos clientes nin teñas unha solución aos problemas dos clientes; sé honesto e asegúralos que atoparás a alguén que os poida axudar.

5. Pon caras á marca.
Varias empresas teñen presenza social. Pero, moitas veces, o anonimato pode facer parecer que os teus tweets son automáticos e as túas respostas están enlatadas. Está ben engadir personalidade a unha marca social. Os clientes poden sentirse máis cómodos sabendo que falan cunha persoa real; unha persoa coa que pode relacionarse e conectarse. Isto pode levar á fidelización dos clientes á súa empresa. Todos somos humanos, actuemos así!

Estes consellos non son exclusivos do teu equipo de mercadotecnia. Poden ser empregados por outros departamentos, así como pola súa empresa en xeral. Ao desenvolver e integrar a cultura na túa empresa, creas un ambiente que fomenta o traballo en equipo e permite aos teus clientes asociar unha personalidade coa túa marca.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.