Feedier: unha plataforma de comentarios impulsada por recompensas

Plataforma de comentarios de clientes Feedier

Non pasa un día no que non me presenten unha enquisa, unha enquisa nin me pidan comentarios. A menos que estea realmente satisfeito ou molesto cunha marca, normalmente só elimino a solicitude e continúo. Por suposto, de cando en vez, pídenme comentarios e dín que sería tan agradecido que me recompensen.

Feedier é unha plataforma de comentarios que permite recompilar comentarios premiando aos seus clientes. Obteñen unha experiencia gasificada única e obtés o valioso feedback que buscas. A plataforma foi recoñecida como unha das máis fáciles de usar.

Plataforma de comentarios do cliente

Feedier é unha plataforma chea de funcións e inclúe:

  • Creación de modelos e bot - Use modelos predefinidos ou o noso bot de creación para prepararse nun par de minutos, sen problemas. Personaliza o logotipo, a cor principal e a imaxe de portada para obter unha combinación perfecta coa túa organización. Faino teu engadindo un dominio personalizado, contido de introdución, nota ao pé e incluso cambia o idioma. Incluso podes activar o teu operador para un período de datas específico.
  • Participa cos teus clientes - Envía correos electrónicos personalizados ás túas propias listas, envía textos personalizados a números de teléfono, insire un fermoso widget no teu sitio web ou aplicación web ou crea un PDF imprimible que podes enviar xunto cos teus produtos para recoller comentarios.
  • Crea 5 tipos de preguntas significativas – Feedier supports short text, NPS score®, slider, select and long text flexible question types. You can display relevant questions to the right users based on how satisfied they are, or create extensive question flows based on the user's previous replies and a set of conditions you defined. Beautiful animated designs are available to create the best, gamified experiences.
  • Recompensa aos teus usuarios - Agasalla cupóns e vales para fomentar futuras compras controlando a probabilidade de gañar. Envía ficheiros personalizados como contido exclusivo aos teus usuarios xunto co correo electrónico de recompensa que reciben. Se se trata dunha clave de licenza, unha invitación especial ou calquera tipo de mensaxe personalizada, Feedier enviáraa por vostede. Tamén pode regalar cartos reais a través de Paypal por Feedier cun límite de distribución e unha probabilidade definida.
  • Captura e recompila comentarios e correos electrónicos dos usuarios - Mostrar un botón de valoración de 5 estrelas só para usuarios satisfeitos e comprometidos en calquera plataforma como Amazon. Mostra os botóns de seguimento das túas redes sociais favoritas ao final da experiencia de comentarios. Obteña novos testemuños detectando usuarios felices e pedíndolles que lle deixen un testemuño completo xunto co seu correo electrónico. Aumenta a túa lista de boletíns, xa que son necesarios correos electrónicos para obter a recompensa.
  • Trata os comentarios de xeito único - Feedier permítelle poñerse en contacto cos seus clientes directamente a través do seu correo electrónico e do seu propio CRM. Creouse un informe completo para calquera comentario para que poida entender a calquera cliente cun só clic. A páxina de recompensas permítelle acceder á lista de recompensas distribuídas para que poida poñerse en contacto directamente.
  • Analítica potente – including device used, browser, time graph, answers, satisfaction, number of feedback entries, visits, best countries, average time, and NPS. A keyword explorer helps you explore all your answers by looking for specific keywords.
  • Ferramentas administrativas - Exporta as entradas de comentarios que coincidan cos teus filtros dinámicos a .CSV ou .JSON cun só clic. Xestiona o teu equipo a través de diferentes funcións para que todos os colaboradores necesarios traballen xuntos. Recibe notificacións sobre o que está a suceder na túa conta Feedier, así como informes semanais detallados.
  • Integrar Feedier - Feedier ten unha API JEST REST documentada para permitir que o seu programador se integre coas súas propias plataformas e ferramentas. Crea Zapier ZAP cos disparadores Feedier para facer as túas propias accións sempre que recibas comentarios. Reciba unha carga JSON no seu propio URL de webhook sempre que se reciba un comentario con todos os seus detalles.

Análise de comentarios dos clientes Feedier

E, para Martech Zone lectores, aquí tes un Cupón de desconto do 20% cando te subscribas co código promocional WELCOMEFEEDIER2018.

Rexístrate en Feedier

Divulgación: neste artigo estou a usar a nosa ligazón de afiliado para Feedier.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.