¿Poden os comerciantes atacar o ouro en Facebook?

logotipo de facebookSegundo Prevee ... si. Próximo publica hoxe algúns descubrimentos sobre algunhas estatísticas de venda polo miúdo asociadas a Facebook. Aquí están algúns dos seus achados:

  • 56% de compradores aos mellores sitios web de comercio electrónico que interactúan cos sitios web de redes sociais elixiron? amigo? ou? seguir? ou 'suscribirse? a un distribuidor en sitios de redes sociais como Facebook, Twitter e Youtube. Este é un testemuño sorprendente da lealdade dos clientes e do interese no compromiso social. Os compradores deciden manter relacións cos comerciantes polo miúdo en sitios sociais.
  • Facebook é, de lonxe, o mellor lugar para chegar aos compradores. Máis da metade de todos os que compran en liña usa Facebook e dos compradores en liña que participan nas redes sociais, máis do 80% usa Facebook. Non obstante, unha ollada non oficial ás páxinas de Facebook dos 100 maiores venda polo miúdo en liña revela que un cuarto non ten ningunha presenza formal en Facebook. Noutras palabras, a metade dos principais venda polo miúdo en liña teñen unha presenza mínima a inexistente en Facebook.
  • Os clientes interactúan principalmente con venda polo miúdo en redes sociais sitios para coñecer produtos e promocións? só o 5% utiliza as redes sociais principalmente para a atención ao cliente? o soño dun comerciante feito realidade. Os consumidores queren empresas? información, vendas e especiais; os venda polo miúdo só teñen que aprender a darllo de forma efectiva.

Non estou de acordo en que "Facebook é, de lonxe, o mellor lugar para chegar aos compradores". Creo que isto podería terse escrito mellor: "Facebook é, con diferenza, o líder en redes sociais influenciadas e a rede social máis grande ata a data. Como resultado, as vendas polo miúdo baseadas na influencia fan ben alí ". Con 175 millóns de usuarios activos, sen dúbida, Facebook ten unha gran porcentaxe de compradores. É como dicir: "É moi probable que as persoas que conducen coches compren gas cada mes". 🙂

Na miña opinión, a mellor forma de facelo acadar Os compradores son, mans abaixo, motores de busca neste momento. Non vou a Facebook para investigar o meu seguinte propósito e a miña intención nunca é mercar en Facebook. Non obstante, cando a miña intención é mercar, adoito acudir aos motores de busca.

Dito isto, non desconto a oportunidade para que as empresas se conecten cos consumidores en Facebook. Pola contra, este Informe nos medios demostrao os consumidores queren conectarse cos venda polo miúdo a través das redes sociais.

  • O 61% dos enquisados ​​dixo que interactúa con 1 a 5 marcas a través das redes sociais.
  • O 21% dos entrevistados dixo que interactúa con 6 a 10 marcas a través das redes sociais.
  • O 10% dos entrevistados dixo que interactúa con 11 a 20 marcas a través das redes sociais.
  • O 8% dos enquisados ​​dixeron interactuar con máis de 20 marcas a través das redes sociais.

Xa o dixen antes as redes sociais son un amplificador para as empresas en liña. Facebook é un gran amplificador. A interconexión dos seus membros e a capacidade de compartir decisións de compra son, por suposto, unha gran oportunidade. Especialmente se tes un proceso para conectarte e facer ofertas a eses membros.

2 Comentarios

  1. 1

    Agora sería interesante saber se cando os consumidores teñen pensado mercar algo en liña, van en liña específicamente para buscar ese elemento ou pasan o tempo en sitios de redes sociais antes de buscar. Sei que moita xente ten o costume de usar Facebook ou Twitter ou outros sitios de redes sociais antes de facer outra cousa en internet.

    Se os consumidores adoitan empregar sitios de redes sociais primeiro, entón a declaración de Foresee ten un pouco máis de validez.

  2. 2

    Estupendo Post Doug. Encántame a liña sobre a correlación coche / gas. Tamén podes engadir aplicacións a esta discusión. As persoas que teñen Iphone teñen máis aplicacións. 🙂

    Francamente desde o punto de vista do comercio polo miúdo, estou sospeitando que é un cambio moito maior e que presenta moitas máis oportunidades. Quizais sexa un "fan" de Amazon, pero non sei que volvín á súa páxina de fans. Merco TODO O TEMPO coa miña aplicación Amazon. Encántame Southwest e ségueas en Twitter pero non presto atención. Estou en contacto coa miña aplicación Southwest TODO O TEMPO ... Acabo de pasar dun banco co que estiven facendo negocios durante 20 anos ... que ten unha páxina de fans e podo seguir en Twitter. Cambiei porque Chase tiña unha fantástica aplicación coa que participarei con todo o tempo.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.