O fenómeno dunha minoría vocal que exerce unha influencia desproporcionada na percepción pública e nas decisións empresariais volveuse cada vez máis frecuente. Moitas veces, estes pequenos grupos poden xerar un nivel de ruído que desmente o seu tamaño real, o que leva ás empresas a tomar decisións precipitadas ou mal informadas. Este artigo explora estratexias para que as empresas superen esta negatividade, se manteñan firmes nas súas estratexias e fagan...