Tellagence: intelixencia de mercadotecnia social

Os comerciantes adoitan tratar as redes sociais como farían noutros medios tradicionais. Busca onde están máis globos oculares e perséguelos. A diferenza é enorme. Dentro das redes sociais, hai tres actividades: Observación: un público que simplemente segue e captura a información para o seu propio uso persoal. Interacción: unha comunidade que responde e proporciona información sobre a información que se distribúe. Promoción: persoas do público ou da comunidade que comparten a información