Seguimento de clientes
Martech Zone artigos etiquetados seguimento do cliente:
-
Análise e probas
Woopra: Análise da viaxe do cliente baseada en datos
As empresas enfróntanse a un desafío formidable: comprender a viaxe dos seus clientes para tomar decisións informadas e mellorar as súas ofertas. O camiño cara ao éxito de cada empresa comeza cunha profunda comprensión dos seus clientes. Descifrar as complexas viaxes dos clientes mentres interactúan con produtos, campañas de mercadotecnia e servizos de asistencia é desalentador. Esta falta de visibilidade das viaxes dos clientes deixou ás empresas na escuridade, sen poder...