Nos tempos máis antigos do marketing, a principios da década de 2000, uns poucos CMO valentes investiron nalgunhas ferramentas rudimentarias deseñadas para axudar a xestionar mellor as súas campañas e audiencias. Estes resistentes pioneiros buscaron organizar, analizar e mellorar o rendemento, e así crearon as primeiras pilas de tecnoloxía de mercadotecnia: sistemas integrados que puxeron orde, desbloquearon campañas dirixidas e mensaxes personalizadas para mellorar...